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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ホテルサンルートプラザ新宿の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ホテルサンルートプラザシンジュク

  • 東京都
  • 新宿

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

集計中
新宿駅南口から徒歩3分。全室に無料Wi-Fi完備。館内にはイタリアンレストランやBARがあり安心・便利・上質なホスピタリティをお届致します。
総客室数624

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新宿駅南口出口→徒歩約3分都営地下鉄大江戸線新宿駅A1出口→徒歩約1分バスタ新宿→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込25,30082,570

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,650円〜41,285円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全31件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月19日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月29日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月23日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月3日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月14日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月6日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月3日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月18日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月14日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月10日
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全154件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.7
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年07月28日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードシングル(セミダブル)/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,472
  • 宿泊日:2014年07月25日
立地は良いが・・・
2.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年07月27日

チェックイン時先払い(先払い制のホテルかも?)であった事が少し気になりました。部屋は、清掃状況が最悪で床に先客のお菓子が散乱し、バスタブの淵には大量の髪の毛が落ちていました。チェックアウト後荷物を預かってもらい引き取りにいったところ、係りの女性は荷物整理に夢中で、気が付いてくれなくて少し待っていたらフロントの男性が来てくれました。そういう事で少し気になった事を書かせていただきました。

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!朝食付もお得】早得14 スタンダードツイン【喫煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2014年05月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 清掃面においてお客様の期待を大きく裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。  また、お荷物をお渡しする際、スムーズにご案内することが私共フロントの務めであります。 スタッフへの指導・教育の必要性を改めて痛感している次第でございます。 今後はこのような事のないよう充分に注意して参る所存でございます。

良いホテルでした
4.3
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月11日

初台の新国立劇場に行くため利用しました。京王新線の駅がホテルのすぐ横にあるのでとても便利でした。スタッフの対応もてきぱきとしていて、良く気持ちよく宿泊できました。

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】JR新宿駅南口徒歩3分♪駅近!<スタンダードシングル禁煙>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年07月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。  今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。  又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント猪狩

4.7
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年05月25日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙スタンダードシングル(セミダブル)/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,364
  • 宿泊日:2014年05月04日
便利
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年05月13日

新宿駅から近く、何処へ行くにも便利でした。館内もとても綺麗だったのでまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【2~3月限定】最大42%OFF♪春を先どり☆サンルート早春~素泊まり~スタンダードシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,100
  • 宿泊日:2014年03月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 利便性の良い新宿駅から徒歩5分でご来館頂けるのは当館の大きな特徴でございます。 今後とも館内美化、サービス向上に努めて参りますので、又のご予約をスタッフ一同心より お待ち申し上げます。 フロント 枝川

満足
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年04月18日

部屋にフットマッサージ機があって嬉。レディースアメニティがポーラ製で完璧。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】QUOカード500円分+朝食付~出張応援~スタンダードシングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2014年04月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠に有難うございます。  お誉めの言葉をいただき、またごゆっくりお過ごし頂けたようで  ございまして、大変嬉しく思っております。  今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。  この度はご投稿頂き誠に有難うございました。

便利
4.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年04月02日

駅から近く、周辺にコンビニ、飲食店も多く、とても便利でした。部屋もきれいで快適でした。

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28 スタンダードシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,300
  • 宿泊日:2014年03月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ありがたいコメントの投稿、誠にありがとうございます。 お客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進する所存でございます。 フロント 竹内

4.3
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年03月25日

  • 利用のプラン:【ベストプライス】宿泊セール!新宿駅徒歩5分★るるぶトラベル限定だよ★【セミダブル禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:30,100
  • 宿泊日:2014年03月15日
また泊まりたい
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年03月23日

駅からも近く、ベッドも部屋も広々していて、朝食も美味しく…また利用したいです。

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!朝食付もお得】早得14 スタンダードシングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年03月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際し、快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。 これからもお客様の快適なご滞在の為に、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロント 柿沼

また利用したいです
4.4
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年03月23日

駅から近いので、便利です。チェックインの時、スタッフの皆さん英語がペラペラで、流石だな~と思いました。対応も丁寧で良かったです。ただし、朝食おかずが全て冷めていたのと、パンが少し固かったです。お部屋も広々していて寛げたので、また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!朝食付もお得】早得14 スタンダードツイン【喫煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2014年03月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また、当ホテルのスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。 ご朝食に関してですが、お客様の貴重なご意見を参考にし、今後の検討課題とさせて頂きます。 今後もより満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠に有難うございました。 フロント 柿沼

便利です!
3.9
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年03月03日

お部屋によっては、使いにくい時もありますけど、今回の部屋は使いやすかったです!

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得45【レディースシングル禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,500
  • 宿泊日:2014年03月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様におくつろぎ頂けるホテルにしていけるよう努めて参りますので、 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有難うございました。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 猪狩

3.4
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年02月26日

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!朝食付もお得】早得14 スタンダードシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,010
  • 宿泊日:2014年02月21日
体調を崩して泊まったので…
3.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年02月24日

体調を崩して泊まったため、あまり体感できませんでした。

  • 利用のプラン:【2~3月限定】最大42%OFF♪春を先どり☆サンルート早春~素泊まり~エコノミーツイン【喫煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,550
  • 宿泊日:2014年02月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  お客様、体調は大丈夫でございましたか。 次回ご利用の際は、フロントまでお声をお掛け下さいませ。 フロントにて薬や毛布を取り揃えております。 これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント猪狩

便利です...けど。
3.3
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年02月06日

今回、利用させてもらったお部屋自体はいいのですが、バスタオルがなかったり、前の宿泊者のゴミが落ちてたり、残念な事がちょっとありました。バスタオルがないのはかなりキツかったです。バスタオルがないです!って言えば良かったのかもしれないですけど、なんか言いづらいですよね。

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28 スタンダードシングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,450
  • 宿泊日:2014年02月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。  ご宿泊に際し清掃に不備があった旨、お詫び申し上げます。  今後はこのような事態が起こらないよう、清掃スタッフには十分に注意をさせて  いただく次第でございます。 どうかこれに懲りず、 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 猪狩

駅近
3.4
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月04日

駅からすぐのところにあり、コンビニやデパートや薬局など、すぐ近くにあるのでとても便利。部屋はツインで十分な広さ。お風呂も男性が足を伸ばしても入れる余裕な長さ。朝食は普通。あと、会員(この時は無料)に登録したので、チェックアウトが13時まで延長できたのは、有り難かった。 

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】≪2012受賞記念≫QUOカード500円分+朝食付~出張応援~スタンダードツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,400
  • 宿泊日:2014年01月03日

comment宿泊施設からの返信

りょんたん様 このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけましたようで、嬉しくコメントを拝見いたしました。 これからもお客様の快適なご滞在の為、スタッフ一同努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 このたびのご投稿誠にありがとうございました。 ホテルサンルートプラザ新宿  フロント 田中

ゆっくりできました
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月15日

会員になっているので、チェックアウトが13時でした。ただタオルがごわごわで、残念でした。

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得28 エコノミーツイン【喫煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2013年12月13日

comment宿泊施設からの返信

えめまま様 このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 タオルにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。 客室備品の品質管理をいま一度見直し、ご満足いただけるアメニティを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 田中

便利です...けど。
3.9
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月05日

会員なので、チェックアウトが13時だったので、ゆっくり起きるつもりが、隣の部屋とかの掃除が始まり…。掃除機の音はかまわないですけど、壁をドンッとされたりで掃除の方の音が大きすぎて、ゆっくりは出来ませんでした。掃除の忙しさもあるとは思いますが、宿泊者の中にはのんびり起きたい人もいると思うので、ちょっと配慮していただけたらな…と思いました。

  • 利用のプラン:【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得45
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,100
  • 宿泊日:2013年12月03日

comment宿泊施設からの返信

saokaku様 このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくの13時チェックアウトにもかかわらず、清掃の音でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ただちに清掃担当にこの件を伝え、改善するよう指導します。 またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 田中

場所がわかりにくかった
3.4
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月30日

地方からでていったのだが、新宿駅南口がわかりにくく、またホテルの場所もわかりにくく、通行人にたずねながら到着できた。 もっとわかりやすい地図があればよいのだが。 緑茶パックのみだった。せめて紅茶パックぐらい欲しい気がする。 ホテルのクリスマスツリーは癒された。

  • 利用のプラン:【10~11月限定】最大40%OFF♪秋を先どり☆秋得~素泊まり~【スタンダードツイン禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,300
  • 宿泊日:2013年11月28日

comment宿泊施設からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 苦労してたどり着いていただき申し訳ございませんでした。 クリスマスツリーに癒されたとのことで、ほっと一安心です。 お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に参考に致します。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 田中

新宿駅に近く場所が分かりやすい
3.3
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年11月28日

jr新宿駅南口に近く、付近に飲食店が多くあり飲むには困らない。 部屋が少し狭く感じたが、都心でこの価格でしょうがないのかなぁ?

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】≪2012受賞記念≫QUOカード500円分+朝食付♪秋得~出張応援プラン~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,350
  • 宿泊日:2013年11月22日

comment宿泊施設からの返信

山好き男様 このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご利用いただいたお部屋はエコノミーツインルームで、おっしゃる通り手狭な造りになっております。 用途に合わせてお選びいただければ幸いでございます。 またの機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルサンルートプラザ新宿  フロント 田中

3.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年11月14日

  • 利用のプラン:【2連泊以上の朝食付がお得♪】サンルート連泊割2 スタンダードツイン【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:58,700
  • 宿泊日:2013年11月08日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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