JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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シングル予約でしたがツインのお部屋を使わせていただきました。 部屋も広々としてきちんと掃除が行き届き気持ちよく過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところ当館に対するお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お部屋では快適にご滞在いただけた様子に、私どもも大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 今後ともホテルサンルートプラザ新宿をよろしくお願い申し上げます。
相変わらず、清潔な館内とスタッフの方の行き届いたサービスが良かったです。夜遅くのチェックインにもかかわらず丁寧な対応有難うございました。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 また当館ならびにスタッフに対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 また東京にお立ち寄りの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
とてもきれいな施設でびっくりしました。夜遅くについたのに親切に対応頂いたスタッフの方に感謝です。また利用させて頂こうと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中スタッフや施設に対する温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様満足度向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。 また東京にお立ち寄りの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
シングルの禁煙ルームに泊まり、お部屋はこじんまりしてましたが、清潔で出張での宿泊では申し分なかったです。朝食は和食の種類が多く、どれも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室ならびに朝食に対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 また東京にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント齋藤
また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミ投稿をしていただき併せて御礼申し上げます。 今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 また東京にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
カウンターの接客も良いです。 宿泊料金は ちょっと高いですね。 もう少し リーズナブルな金額にして欲しい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館スタッフに対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 インターネットでの販売においては一部安いプランの販売も行っております。 ただ数に限りがある為、新しいお割引きプランの販売等につきましては今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたら当館のご利用お待ち申し上げております。
出張のため6泊しました。立地的には新宿の南口から近かったので便利でした。部屋も清掃もしっかりとなされており気持ちよく過ごすことができました。また、夜間にデータの印刷をお願いしても快く受けていただけ大変助かりました。スタッフの方も対応がすごく良く、これだけでも選らんで良かったと思いました。朝食は利用する機会がなっかたので次回までの楽しみにします。お願いするとすれば、シャワーの水圧が弱いこと、ゴミは毎日捨てて頂けましたがなぜか使い捨ての歯磨きが捨てて頂けていませんでした。また、清掃する方によってはタオル類の補充がされていなかったことかな。全体的には満足できたの次回もまたお世話になろうと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 ならびにお忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 シャワーの水圧と清掃に関しましてご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊の際には水圧の設定を強めにさせていただきたく存じます。 またタオルの補充がされていなかったことにつきましては、清掃担当にお伝えし再発防止に努めさせていただきます。 誠に申し訳ございませんでした。 使い捨ての歯磨きの件でございますが、当館の清掃規定によりゴミ箱へ処分されてないアメニティ等に関しましては、 こちらで処分はせずそのままにさせていただき、新しいものもセットさせていただいております。 ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたら当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
新宿駅南口から徒歩すぐなのでとても便利でした。 シングル部屋は広くはありませんが、値段から考えるとまあこんなものかなと。 枕が低めで私にはちょうどよかったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ジブ様 この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 又、口コミへのご投稿にお時間をさいて頂き大変嬉しく思います。 お部屋に関しては、少しお広めのダブルもございますので次回ご利用の際ご検討くださいませ。 これからも、スタッフ一同お客様のご要望に応えられえるようサービスの改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント係 児島
子供と2人で宿泊!とても気持ちよく宿泊できました。また機会あれば宿泊したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館に対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後ともお客様に満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 また新宿にお立ち寄りの際は当館のご利用お待ち申し上げております。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント齋藤
エレベーターのセキュリティーがいいので、女性ひとりでも安心して泊まれます。アメニティも十分です。でもお味噌汁が少し辛めで、前年でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの設備やアメニティに関するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 またご朝食に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 こちらに関しましては早急に料飲部にご報告させていただき今後の改善事項とさせていただきます。 新宿にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。
駅に大変近く利便性の点でまずは高得点です。お部屋は少々古い感じでしたが、広さがあり、バスルームも綺麗だったので連泊に適していると感じました。リニューアルされるようなので、今後は上京時の有力候補になりそうです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。 ただ今改装中でございまして、11月からは全客室のリニューアルが終了致しますのでより快適にお過ごし頂けると思っております。 お客様の期待にさらに応えられるよう日々サービス向上にも努めて参ります。 又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント韓
立地が良く、自分の行きたいところにすべて乗り換え無しで行けたのが良かった。改装後が楽しみです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは新宿駅からも近いため、多くのお客様に好評を頂いております。 今後利便さのみならず、日々サービス向上に努めて参ります。 11月には改装工事も終わりますのでより快適な客室のご提供ができると思います。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 韓
立地、部屋ともにとても良く、快適です。シャワーの温度変化が大きく、調節に時間がかかったのがちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠に有難う御座います。 当館に対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 シャワーの温度につきましてはお客様のお言葉をもとに改善に向けて検討していく所存でございます。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩
ポールマッカートニーの国立ライブが中止になって、無駄な旅行になり残念…。 仕方なく急遽東京競馬場へ。 旅費の元が獲れました。(^^)v ホテルは早割で安く泊まれました。 東京に行ったらまたお世話になりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後も上質のサービスをご提供できますよう、スタッフ一同より 一層精進して参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルートプラザ新宿 フロント猪狩