JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテル側の対応がとても良く気持ち良く過ごせました。
通勤途中にあるので時々利用します。部屋もきれいで夜景もきれいなので、今後も利用したいと思います。
立地を考えるとかなり割安でした。また、使いたいと思います。
いつも部屋が空いているとグレードアップをして下さり、とても感謝してます。ゴジラのホテルと半々に利用してますが、高層階の夜景の素晴らしさは、断然こちらです。
宿泊施設からの返信
旅好きトシさん 様 平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 旅好きトシさん様が今回のご宿泊におかれましても、とてもご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 これからもより一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので 今後も、新宿プリンスホテルを是非ご利用下さい。 旅好きトシさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 新宿プリンスホテル フロント 小柳 浩一
久しぶりに朝食付きプランにさせて頂きましたが、パンもおいしくなりました。また部屋もアップグレードをしていただきありがとうございます。
宿泊施設からの返信
旅好きトシさん 様 平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、口コミご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。 旅好きトシさん様がご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 これからもより一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので 今後も、新宿プリンスホテルを是非ご利用下さい。 旅好きトシさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 新宿プリンスホテル フロント 杉山 和孝
繁華街に面しており、立地最高です。部屋も清潔感あり、対応も非常に素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
麺大好き 様 平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またアンケ-トにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたしております。 また、麺大好き様が快適にお過ごしいただけた様子に、大変嬉しく存じ上げます。 これからもより快適におくつろぎいただけるよう、従業員一人一人がサ-ビス向上に 努めてまいりますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント 杉山 和孝
禁煙部屋でしたが室内が雑巾の匂いがして嫌な気分になりました。しかも結構きつい匂いでくつろげませんでした。家族で二部屋利用し、もう一部屋は大丈夫でした。スタッフも親切で他に悪いところはないだけに非常に残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら私どもの確認不足により、快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございません。 深くお詫び申しあげます。 今後はこのような事の無いよう、確認を徹底しお迎えいたしますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申しあげます。 ぐりますの妻様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク
立地よく、繁華街に面していますので、飲食店、コンビニ近く便利です。ベッドも寝心地よく、また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またクチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。 快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 また何かご要望等ございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 麺大好き様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク
久しぶりの利用 駅に近いから あとチェックインが他より早いから
宿泊施設からの返信
平素より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。 お言葉にいただきましたとおり当ホテルは西武新宿駅へ直結しており、新宿駅からも徒歩7分の場所にございます。 またお時間帯によりますが、新宿駅までは地下道をご利用いただけるため、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。 これからもサービス向上に努めてまいりますので、今後も新宿にお越しの際は、ぜひまたご利用いただけますようお願い申しあげます。 ぶたさん元気様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク
開業以来何度も利用しています。やはり利便性が高いのが一番です。
宿泊施設からの返信
oosumiwa 様 平素より新宿プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 長きに渡りご愛顧くださり、感激いたしております。 これからもより一層快適に、安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後もお引き立てくださいますようお願い申しあげます。 またご滞在中のお困り事や何かお手伝いできる事がございましたら、どうぞご遠慮なく私どもへご相談ください。 oosumiwa様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 おもてなしデスク
立地や清潔感など悪くないです。 ただ、お部屋に湯沸器がないため何度も客室係に連絡・お願いしなければならなかったのが不便でした。 また、ホテルの近くの横断歩道周辺が喫煙所になっている?ため、正直不快でした。
宿泊施設からの返信
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。 しかしながら湯沸器に関しましては、ご用意がないためお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。現時点では導入予定がなくご不便をお掛け致しておりますが、今後の課題とし、改善に取り組んでまいります。 でぶりんまま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 おもてなしデスク
交通の便もナイトスポットなど観光へのアクセスも良く価格も手ごろでした
宿泊施設からの返信
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク
夜遅くまで、赤いサインが目立ちます。氷が有料なのと合わせ、高級ホテル感がそがれます。
宿泊施設からの返信
この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき、感謝いたしております。 現在のところ、お言葉の通り氷の無料サービスは行っておらず、お客さまには大変ご不便をおかけしております。 今後、検討してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。 今後も、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク
主人の誕生日に新宿の息子の店に行きました。近くなのでプリンスホテルはいつも利用します。立地も設備も満足。アジア系のお客様が多く賑やかなのが、たまにキズ。
宿泊施設からの返信
日頃より新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 今後も、みなさまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けください。 次回のご来館を、心よりお待ちしております。 おもてなしデスク