JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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遠征で利用しました。部屋は写真で見た感じで綺麗でした!フロントの方の対応も…よかったかなって。朝食を楽しみにしてたのですが そこの受付の男性の方の対応が嫌でした。バイキングも思ってた感じとすごく違ってがっかりです。
宿泊施設からの返信
この度は、レム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食時、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。レストラン責任者に私より報告をし、同様のことが起こらぬよう伝えます。これに凝りませず、またのご利用お待ち申し上げております。
新しいほてるということもあり、大変よかったです。 上から降るシャワーも気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。おかげさまで開業して約3か月半が経ちます。一人でも多くのお客様に一日でも長く、新しいホテルと思っていただけるよう、日々の清掃とメンテナンスに引き続き力を注いでいきたいと存じます。レインシャワーは、快眠へのサポートのアイテムの1つでございます。その他、体への負担を軽減するオリジナルベッドを導入したりしています。3箇所の硬さの異なるスプリングと通常の倍のスプリングの数で作られているベッドでございます。すでに、ご存知かもしれませんが、次回のご利用時に感じていただければと存じます。最後になりますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
特に良かったのはバスアメニティと服の臭い消しのハーブ系の香りです!
宿泊施設からの返信
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。バスアメニティと服の臭い消しの香りを気に入っていただけたようで、うれしく存じます。バスアメニティの3本セットと消臭スプレーは、オンラインショップでの販売もしておりますので、もしよろしければ、参照までにご覧いただければと存じます。当ホテル公式ホームページの一番上部のカテゴリーより、ご覧いただけます。是非、またの機会がございましたら、レム六本木をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
飛行機とホテルのセットで申し込みましたので、通常よりお得に宿泊できたと思います。できたばかりのホテルで胡蝶蘭が並ぶとてもきれいな気持ちの良いホテルでした。女性ルームはフロアが女性だけなので安心できました。 朝食も種類が多くとても美味しく、スムージーもとても美味しかったです。事前にホテルの方に相談させていただいた際もとてもご丁寧にご対応いただきました。また宿泊させていただこうと思います。
宿泊施設からの返信
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数多くのお褒めのお言葉、従業員にとりまして、一番のやりがいに結びつく事でございます。御礼申し上げます。今後も1人でも多くのお客様に同様に感じていただけるようにして参る所存でございます。東京へお越しの際は、是非また、レム六本木をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
駅に近く、周辺に飲食店コンビニもあり立地良しです。部屋もとてもきれいで、ベッドの寝心地最高です。
宿泊施設からの返信
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご承知の通り、2路線の最寄りの駅の出口からはどちらも徒歩2~3分の距離で周辺には遅くまで営業している飲食店も多数ございます。また、東京ミッドタウンはじめ、六本木の主な観光地は徒歩圏内という好立地にございます。ベッドは、「シルキーレム」と申しまして、レムオリジナルのベッドでございます。3つの硬さのことなるスプリングと通常の倍のスプリングを使い、快眠のお手伝いをさせてさせていただいております。是非、またの機会がございましたら、ご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点でございますが、改善を施すことができる範囲での対応をさせていただきたいと存じます。気分を害されてしまいましたこと、お詫び申し上げます。これに凝りませず、東京へお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。
オープンから間もないのでとてもキレイです。唯一難点を挙げれば部屋がとても乾燥していますので、加湿器は一晩フルで回した方がよいです。宿泊した部屋はバスタブが無かったのでお湯をはれませんでした。
宿泊施設からの返信
ふなぞう様 この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。バスタブに関しましてはツインルームにのみご用意を致しております。なお、お部屋が乾燥していたようでお風邪はお引きになられませんでしたでしょうか。貴重なご意見として参考とさせて頂きます。 ふなぞう様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。