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フロントの対応がすぐれていて、今日もお部屋がきれいでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂き、また工事期間中のご宿泊誠にありがとうございました。 お褒めの言葉も頂きまして、従業員一同の今後の励みとなります。 今後もお客様にご満足を頂けますよう、サービス向上・施設の維持に努めて参ります。 次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところご投稿ありがとうございました。 フロント 二ノ宮隆寛
今回も満足の宿泊でした。
宿泊施設からの返信
ターコムラ様 いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 工事中につき、ご不便、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴しまして、ホッと致しました。 機会がございましたら、新しい客室も是非ご利用頂ければと思います。 ターコムラ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山根
思ったより部屋が狭く感じましたが、まぁ問題ない範囲です。改装工事中なのでエクセルシオールカフェ内を歩いて出入りするので、 カフェのみ利用しているお客さんがホテル専用出入口を行き来する人を気にするのかと思いますが、都会なので我、他人関せずなのでカップルで旅行来る方も気にしないで大丈夫ですよ
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート赤坂に御宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルは来年の４月末まで増築工事を実施しておりまして、期間中は大変ご不便をお掛けしております。引き続き、工事期間中はお得なプランをご用意しておりますので、またこちらにお越しの際は再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉 和貴
こげ茶色を基調にした家具が落着くし、部屋が何よりきれいです。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は、改装中にも関わらず、ホテルサンルート赤坂を御利用いただき、誠に有難うございます。 騒音や振動など、ご迷惑をお掛けしている中、【よかった】と言って頂き、重ねてお礼申し上げます。 来年春には、工事も完了し、新たなイメージでご利用できるかと存じます。 次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント：引地
赤坂見附駅から近く、便利さは１、２位を争うほどです。
宿泊施設からの返信
ホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後もお客様から当ホテルをお選びいただけるよう、 より良いサービスを心掛けて参ります。 お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 大野
広い部屋に通していただきました。 スタッフのサービスに感謝します。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。 近くをご利用の際は、是非またご利用いただければと存じます。 この度は貴重な投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 フロント：引地
朝食はついているが、サンドウィッチかトーストの様なものとサラダとコーヒーの組み合わせが３ー４種類あるだけ。ビュッフェ形式のものを期待するとがっかりする。コーヒー屋さんのモーニングの様な感じ。お腹いっぱいにはならない。
宿泊施設からの返信
ご宿泊誠にありがとうございました。 今後の朝食形式の変更は難しいのですが、お客様のお声を大切にして今後のサービス向上に役立てて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 大野
いつも使ってます。仕事で使うのですが駅からすぐで周辺も飲食店が多いので本当に便利！赤坂で仕事の場合はまた使わせていただきます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート赤坂をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みになれましたでしょうか。今後も季節に合わせてお徳な宿泊プランをご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント：山口 未来
今回は、急な予約となりました。が、チェックインもとてもスムーズで良かったです。急なお泊まりだったので、携帯の充電器が必要になりフロントに問い合わせたら、快く貸していただきました。とても助かりました。何度も利用してますが、やっぱりココで良かったと今回も思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからもお客様にとっての定宿として、スタッフ一同努力を続けてまいります。 お客様の再びのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 泉 和貴
朝刊のサービスと、ケータイ充電器の貸出サービスを、利用させて頂きました。フロントの対応も良く、心地よく過ごせました。
宿泊施設からの返信
そらぴん様 この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう、各種貸出備品をご用意しております。 ご要望などございましたら、お気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。 そらぴん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 山根
帝劇に用があったのですが、お正月でこの料金ならと思い、二泊して旅を満喫してきました。立地は駅近で何処へ行くにも便利で助かりました。部屋は定評のあるサンルートですが、排水溝の臭いが気になりました。まあドアを閉めていればいいことなので、また泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
そらぴん様 この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 排水溝の臭いにつきまして御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事がないよう、客室のチェックを今一度入念に確認致します。 私共もサービス向上に努め、そらぴん様のまたのご来館をお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 山根
２度目の利用です。相変わらず部屋もキレイで、スタッフの方々の対応も良く気持ち良く過ごせました。ただ、空調の調整が出来ないのが気になりました。暖房と送風しか出来なかった為、部屋が暑く乾燥して眠れませんでした。窓を開けて換気をしたのですが、以外とうるさくて。これからは、空調の調整が出来る様にして欲しいです。出来れば、加湿器も置いてもらえたらもっと過ごしやすいと思います。
宿泊施設からの返信
ホテルサンルート赤坂を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。空調に関しましては、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。一括集中方式で、暖房冷房の使い分けが不可となっております。窓を開けた際の音について今度改善するようにいたします。加湿器は、貸出を行っております。フロントでお申し付けくださいませ。お忙しい中、ご投稿、ありがとうございました。 フロント：谷
初めて利用させて頂きました。やっぱりサンルートは良いです。フロントの方の対応も良かったし、部屋も清潔でとってもきれいでした。何と言っても立地が最高で、ホテルの周りはコンビニや飲食店がたくさんあり、とっても良かったです。絶対にまた利用させて頂きます。その時はまたよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉も頂きまして、従業員一同の励みとなります。 今後もお客様にご満足を頂けますように、サービス向上、施設の維持に努めて参ります。 次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところご投稿誠にありがとうございました。 フロント 二ノ宮隆寛
よく利用しますが初の朝食つきでした。下の普通のカフェのメニューから選べる事に驚きました。部屋はいつも綺麗で、また機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート赤坂へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの朝食は、併設しておりますエクセルシオールカフェでのご利用となります。パンとお飲み物を主とした軽食で御座いますので、忙しい朝でも手軽にお召し上がりいただけます。また、テイクアウトも可能で御座いますので、お客様のご利用に合わせてお選び下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 泉 和貴
初めて利用でしたが駅からもわかりやすくお部屋も綺麗で良かったです。朝刊のサービスも良いと思いました。
宿泊施設からの返信
ＮＥＷＳ様 この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同、心よりお礼申し上げます。 当ホテルでは様々なプランをご用意しておりますので、ご予定に合せてご利用頂けます。 ＮＥＷＳ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 山根
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