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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルニューオータニの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルニューオータニ

  • 東京都
  • 赤坂・青山・六本木

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

4.8
ホテルを囲む約4万平米の日本庭園は滞在中のリフレッシュに最適です。最寄に4駅5路線、ご宿泊者は駐車場無料でご利用いただけ、アクセス便利です。
総客室数1479

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:地下鉄銀座・丸ノ内赤坂見附駅D出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込44,000202,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 22,000円〜101,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全100件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月4日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月27日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月22日
  • 男性
  • 60代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年7月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月20日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月23日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月21日
  • 70代
  • 女性
  • (空白)
利用時期:2024年3月23日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月23日
  • 70代
  • 女性
  • (空白)
利用時期:2024年3月23日
  • 70代
  • 女性
  • (空白)
利用時期:2024年3月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月18日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月10日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月27日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月22日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月3日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月21日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月15日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月12日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月4日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月15日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年9月29日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月8日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月19日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年9月23日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全183件の評価)
  • 部屋:4.8
  • 立地:4.8
  • サービス:5.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.7
  • 館内4.8
  • 部屋4.7
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.7
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.7
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

立地便利、庭がステキ、館内快適
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月31日

庭がとにかくステキ。 都会のど真ん中にあるとは思えない緑の多さがいい。 館内も広くて楽しめるところが数多くある。 一緒に宿泊した母にとっては、館内にアーケード街や飲食店がたくさんあるのが楽しかったよう。 朝食はランチにでもできるので、朝ごはんがあまり食べられない人に便利。 12時チェックアウト後にランチ利用できてよかった。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【タイムセール】選べる朝食(昼食に振替可能)付☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,400
  • 宿泊日:2016年12月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は数多くのシティホテルの中より、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけましたご様子に、私共スタッフも大変嬉しく存じます。次回は庭園散策等もお楽しみくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊して
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月26日

年末前の一時期だけかもしれませんが、この価格で一流ホテルに泊まれたことに驚きです。他の時期にも実施して欲しいです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【タイムセール】選べる朝食(昼食に振替可能)付☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,400
  • 宿泊日:2016年12月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在がご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 今後も皆様方よりご満足していただけるよう、商品企画ならびにサービスの向上に努めたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆっくりできました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月24日

立地は街から離れている分、ホテル自体が広く施設は充実しているので、ゆっくり過ごすことができた。また、部屋からの景色は新宿副都心の夜景、朝は富士山が正面に見え、部屋も広くゆったりしていた。

  • 利用のプラン:【チャリティプラン】ガーデンタワーデラックスツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2017年01月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は数多くのシティホテルの中よりホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子、お部屋からの眺望もご満足いただけて大変嬉しく存じます。是非またお越しいただきお寛ぎくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

よいホテルですが
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月04日

格式がありホテル全体はよかったです。ホテル内のフレンチレストランは最高でした。ガーデンタワーよりもザメインのほうがよいという口コミを参考にザメインのプランにしましたが、リーズナブルなプランを選んでしまったため、最低層階の庭園と逆側の部屋で、部屋自体の良さは感じることができませんでした。廊下の音がよく聞こえ、ユニットバスがビジネスホテルっぽいところなど。チェックインの時に「、、さんですね、23mm2の部屋で承っております!」と大きな声で言われたのも(おそらくホテル内では最も狭い部屋なのでしょう)デリカシーがないなと思いました。部屋の広さがいくらかをフロントで発表されるのはせめてすごく広い部屋の場合にしたほうがよさそうです。 でも庭園などホテル全体は気にいったので、今度はもう少しいい部屋に宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル ~素泊まりプラン~【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料!/セミダブル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年12月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際、係員の対応にご配慮が足りず、またご滞在中は廊下の音が気になられましたご様子に、不愉快な思いとご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。常日頃より、接客対応につきましては、細心のご配慮を差し上げるべくお客様に寄り添ったサービスを心がけておりますが、向後におきましては同じ軸を踏むことのなきよう、接客向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

広すぎて・・
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月26日

ホテル施設が広すぎて迷子になりました。全体の地図を通路に整備するか、エレベーター周りに案内図を置いて欲しい。

  • 利用のプラン:【1室2,000円分のお楽しみクーポン付】18時IN☆ガーデンタワー禁煙スタンダードダブル/食事なし
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2016年09月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ東京にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお遣いいただき、感想文をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテル施設が広い為、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。当ホテルでは館内案内のパンフレットをザ・メイン/ガーデンタワーのフロントおよびコンシエルジュデスクでお配りいたしておりますが、エレベーターホールのご案内図設置につきましては、お客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

豪華な体験版
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月18日

部屋タイプはおまかせだったが、22時半と遅いチェックインでも希望を聞いてもらえた。結局叶わなかったものの、有難かった。深夜に急な依頼を複数回する必要があった時も、対応は丁寧。日本庭園は広くて綺麗で見応えがある。滝の下の水を浄化できれば完璧。今回は利用していない設備が多いので、体験版とした。滞在時間が長いほど素晴らしさを実感するものと思われる。

  • 利用のプラン:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニ東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお遣いいただき大変喜ばしい感想文をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。日本庭園の滝水は常に循環しており浄化機能も備わっておりますが、強風や悪天候などが理由でお水が濁る場合もございますことご容赦願います。当ホテルの400年の歴史を有する日本庭園には四季折々の花々が咲き、様々な風景をお愉しみいただくことができますので、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

東京旅行
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月26日

朝食、部屋などよかったです

  • 利用のプラン:【2000円分のお楽しみクーポン付】18時IN10時OUT☆ガーデンタワースタンダードツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2016年08月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご朝食、お部屋などご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

台風日
5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年08月24日

来た日にちが悪かった。 最悪の台風の日であった。

  • 利用のプラン:【1室2000円分のお楽しみクーポン付】18時IN10時OUT☆ガーデンタワーラージツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,400
  • 宿泊日:2016年08月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は数多くのシティホテルの中より、ホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日は台風という悪天候にも関わらず、お越しいただき有難うございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。是非またお越しいただきお寛ぎいただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

しらなかった
4.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年08月10日

しらなかった おおきいホテルがあったのがいがいでした プライベートで電気ガススマホストップでねっとよやくしました。 いろんなサインはわかるけど、はんこうきでへやであばれてました。 またいくぞ

  • 利用のプラン:昼食にも振替可能な選べる朝食付!【おまかせSTAY】お部屋がご指定出来ない分おトク!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:23,700
  • 宿泊日:2016年08月08日

comment宿泊施設からの返信

よかったです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年07月26日

思ったより広い部屋で明るくてよかったです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル【おまかせ10時OUT!】お部屋が指定できない分おトク! 駐車場無料
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2016年06月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は数多くのシティホテルより、ホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。滞在がご満足いただけた様子に私共も大変嬉しく存じます。皆様からお寄せいただいたこのようなお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年06月21日

  • 利用のプラン:【緊急発売タイムセール】<るるぶトラベル>お部屋がご指定出来ない分おトク! 駐車場無料
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2016年06月19日
落ち着ける部屋
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月21日

部屋からの景色もよい。朝食高いのに平凡。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル ~選べる朝食付(昼食にも振替可能)~【ニューオータニ バリューレート】駐車場無料!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,800
  • 宿泊日:2016年06月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お部屋からの眺望につきましてはご満足いただけました様子に私共も嬉しく存じます。ご朝食につきましてはご期待に添えず残念でございます。今後もお客様からの貴重なご意見をもとに、サービスの改善に取り組んでまいりたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年04月17日

  • 利用のプラン:【TRY THE MAIN】10時OUTでザ・メインにお得に泊まれる!駐車場無料!<スタンダード>
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2016年04月04日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年04月16日

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】24時間ステイOK♪ザ・メインスタンダードダブル(禁煙)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:37,600
  • 宿泊日:2016年04月14日
花見には早かった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月28日

東京のソメイヨシノの開花予想日前日20日に宿泊。ホテル庭園の八重桜は咲いていたものの、ホテル近くの清水谷公園の池に張り出しているソメイヨシノが開花している程度。お風呂のお湯の出が悪かった。朝食のサツキは、7時30分に行くと5分待ちだったが、8時20分ごろには、ホテルの出入り口まで20Mの行列になっていた(25分程度待ち?)。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル 春季限定【花見酒プラン】 16時IN /10時OUT 選べる朝食と桜カクテル付!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2016年03月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用いただきましたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながらご朝食の際はレストランが混み合いご迷惑お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ホテル内の日本庭園は約400年の歴史を有し、東京名園のひとつでございます。四季折々の花々、樹木に囲まれ心行くまで日本情緒にひたることが出来る安らぎの場所でもございます。またお越しいただける際もホテル庭園をご散策いただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年02月13日

  • 利用のプラン:【期間限定!太鼓判プラン】★23時間ステイ★ガーデンタワー スタンダードツイン/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2016年02月11日
朝食について
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年02月08日

ニューオオタニなので他のホテルと少しは格が違う朝食を期待してましたがたいした事がないのでがっかりしました。

  • 利用のプラン:【イルミネーションプラン】煌めく日本庭園を満喫☆禁煙ザ・メインクオリティセミダブル/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,500
  • 宿泊日:2016年02月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数多くのシティホテルより、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご感想賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながらご朝食につきましてはご期待に沿えずご満足いただけないものとなってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後のサービス向上への一助とさせていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年01月02日

  • 利用のプラン:96時間限定タイムセール!るるぶトラベル 選べる朝食(昼食に振替可能)付★
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:38,400
  • 宿泊日:2015年12月30日
12月26日利用
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月02日

クリスマスを避け、少し遅いクリスマスディナーと早朝皇居ランのため宿泊しました。おおむね良いでしたが、備え付けのアメニティーにスキンローションがなかったので別途頂戴しました。朝食のさつきは9時30分過ぎに行って15分待ちでした。

  • 利用のプラン:冬の大感謝祭タイムセール!るるぶトラベル 選べる朝食(昼食に振替可能)付☆
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:30,400
  • 宿泊日:2015年12月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数多くのシティホテルの中よりホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご感想賜りました事、心より感謝申し上げます。しかしながらご朝食時はお待たせする結果となりましたこと誠に申し訳ございません。次回はご期待にお応えできるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年12月14日

  • 利用のプラン:冬の大感謝祭タイムセール!るるぶトラベル 選べる朝食(昼食に振替可能)付☆
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2015年12月12日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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