JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- グループ
- 男性
- 60代
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- ひとり
- 70代
- 男性
- グループ
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
朝食にマグロのお刺身がありびっくり。 マグロ丼にして食べさせて頂きました。 大変美味しく頂きました。 有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
はじめて、朝食をいただきました。4時からと早いので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
今回、ツインの部屋で、広くて快適でした。 また、利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
送迎バスが良い
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
いつも感じるのですが、フロントの方の対応が凄く親切で気持ちよく宿泊する事が出来ます。
宿泊施設からの返信
MONTA177 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
シングルの部屋にシングルベッドを二台。これでツインだと。物を置くスペースも、人の移動スペースもない。あり得ない。二度と使用しません。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は本当に申し訳有りませんでした。 またのご来館心よりお待ちしております。
今回も、前泊で利用しました。 翌朝の飛行機が早い時間なので、助かります。 また、利用すると思います。
宿泊施設からの返信
じそぶ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
今回は、JALのマイルがつくプランを選びました。 とてもお得な感じです。 また、お世話になると思います。
宿泊施設からの返信
じそぶ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
何度か利用させて頂いておりますが、いつもフロントの方の応対が良く、気持ちよく宿泊する事が出来ます。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
飛行機での前後泊ではてっぱんのホテルです。JALグループの安心感もありよく使わせていただいています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ミステリールームプランを選択し、宿泊しました。 どんな部屋になるか期待してましたが、通常のダブルのシングルユースでした。 ベッドは広いのでゆったり寝れました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
oneHarmonyメンバーなので、朝刊サービスを大いに期待していますが、配付がなかったのが残念でした。ボトルウォーターだけのサービスなのかな?
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きありがとうございました。 One Harmony会員特典に関しまして、今年より、改定させて頂きまして、旅行代理店等経由のご予約のお客様には新聞のサービスを廃止、お水のサービスのみとさせていただきました。 ご到着時にご説明無い形となりまして大変申し訳ございませんでした。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
翌日の便が早朝のため利用しました。無料シャトルバスもありとても便利です!JALのホテルなので安心感があり良かったです。ただ歯ブラシのヘッドの大きさが今時あり得ない大きさのものでまだこんなの使用しているんだなと…。ホテルの近くに商店街もあり何不自由なく過ごせました。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつ宿泊させて頂いてもフロントの方の対応が良く安心します。又、宿泊させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
朝食ブッフェが朝4時からやってると知って、どんな感じなのかと興味半分で行ってみたが、思いの外本格的。オムレツや目玉焼きを焼いてくれるサービスはないが、和食が充実しており、なんと刺身用の舟盛りの器まであって驚いた。スタッフの方に尋ねると、刺身は7時からとのことだが、早い時間でもオーダーすれば出してくれるとのこと。この日はブリだったが、醤油がはじくくらいの脂が乗ってて美味しかった。
宿泊施設からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
今回も、無料の送迎バスにお世話になりました。 バスの乗り降りとも、重たいスーツケースを、運んでくださるので助かっています。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。