るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
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- 館内:-
- 部屋:-
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- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- ひとり
いつもスーパーホテルを利用してますが、フロントの方が気持ち良く対応していただけます。 炭酸泉のお風呂はいつも疲れがとれますし、新馬場は、エレベーターを挟んで朝食レストランとぎゃく逆にお風呂があったので、朝も朝ご飯食べてる横を通らずにお風呂に行けるのが良かったと思います。 レディースルームはドライヤーとヘアアイロンがリファでした。 朝食のパンがクロワッサンとデニッシュがサクサクで美味しかったです。 有難うございました。
- 利用のプラン:【るるぶ限定】素泊まりプラン☆高濃度人工炭酸泉&コンチネンタル朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2023年12月27日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊も、スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。 今回ご利用いただきました「レディースルーム」は、女性が快適に過ごしていただくためにつくられたお部屋でございます。当館は3部屋のみで、予約ですぐ満室になってしまいますが、ぜひ次回ご宿泊時もお泊りいただけますと幸いでございます。 ご朝食もお召し上がりくださいまして誠にありがとうございます。実はスーパーホテルで唯一パンに特化したコンチネンタル朝食をご用意しております。毎日焼いている、こだわりの焼き立てパンや苦みの少ない水耕栽培のサラダ・日替わりスープなど、自信をもって準備しております。また次回ご宿泊時もお楽しみいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場、朝食の提供中止期間ということもあると思いますが、コスパは最高です。
- 利用のプラン:【直前割】《素泊》ベストレートプラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2020年09月28日
宿泊施設からの返信
ハナキ様 この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルではただ今、大浴場・朝食なしの通常よりのお得な価格での素泊まりプランのみ販売とさせていただいております。今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館ではお客様にぐっすりお休みいただけるよう、エレベーター前には現在9種類の枕をご用意しております。枕の硬さや高さによって様々な種類がございますので、多くのお客様にお楽しみいただければ幸いです。 この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント薄葉
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【直前割】《素泊》ベストレートプラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2020年09月04日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から少し離れていますが、前の道を渡ったところにコンビニがあるのが便利です。近くの飲食店は比較的早く閉まってしまうようですが、駅方面に歩いていくと遅くまでやっている店も多くあります。
- 利用のプラン:【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪(素泊まり)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2020年07月22日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当館は駅から少し離れておりまして、最寄りの京急線新馬場駅北口改札から徒歩約5分の立地にございます。 お暑い中お越し頂きましてありがとうございます。 また周辺の飲食店につきましては、コロナウイルスの影響もあり、時間短縮して営業しているお店も増えて参りました。 フロントにて近隣のスーパーやコンビニ、飲食店の地図をご用意しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたらご参考にしていただけたら幸いでございます。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント穴見
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
海外の後泊のため、スーツケースが2つあるとお部屋はかなり狭いです。二段ベッドの部屋だったので尚更狭く感じました。フロントの方、朝食の準備の方はとても親切で、気持ち良かったです。大浴場、その他はごく普通でした。
- 利用のプラン:【直前割】ベストレートプラン☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆羽田空港にアクセス便利☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2019年12月27日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルのお部屋の広さは全部屋12平米でございまして皆様にぐっすりお休みいただきたいという思いから全部屋ダブルベッドをご用意しております。 また、当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は肌当たりがよく保湿力のある健康イオン水を使用しており、血行促進効果や疲労回復効果など様々な効果が期待できます。是非次回ご宿泊の際も大浴場をご利用頂き日々のお疲れを少しでもお取りいただけたら幸いでございます。 これからもお客様に安心してご滞在していただき、元気にご出発頂けますよう、従業員一同努力してまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く、利便性が良かったです。 また、朝食もおいしくいただけました。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,500円
- 宿泊日:2018年08月11日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 当ホテルは品川駅より、京急線にお乗りいただき2駅、時間にして2分で最寄駅である新馬場駅までご到着いただけます。 新馬場駅からは徒歩5分程で、当館にご到着いただけます。 また朝食に関しまして、お客様からのお褒めの言葉、身に余る光栄でございます。 是非次回ご利用の際もたっぷりお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く、利便性が良かったです。 また、朝食もおいしくいただけました。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2018年08月14日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 当ホテルは品川駅より、京急線にお乗りいただき2駅、時間にして2分で最寄駅である新馬場駅までご到着いただけます。 新馬場駅からは徒歩5分程で、当館にご到着いただけます。 また朝食に関しまして、お客様からのお褒めの言葉、身に余る光栄でございます。 是非次回ご利用の際もたっぷりお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く、利便性が良かったです。 また、朝食もおいしくいただけました。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2018年08月12日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 当ホテルは品川駅より、京急線にお乗りいただき2駅、時間にして2分で最寄駅である新馬場駅までご到着いただけます。 新馬場駅からは徒歩5分程で、当館にご到着いただけます。 また朝食に関しまして、お客様からのお褒めの言葉、身に余る光栄でございます。 是非次回ご利用の際もたっぷりお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食美味しかったです 今回はパンに合う物が多く良かったです。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2018年07月05日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 当館の健康無料朝食は、焼き立てパンをはじめ、有機JAS認定野菜のサラダや、おかずも日替わりでご用意しております。是非次回ご利用の際も、たっぷりお召し上がりいただき、元気にご出発いただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい時間を割いて投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 60代
- 女性
- ひとり
東京の出張時はなるべくこのホテルを利用しています。朝食も美味しいし、部屋に飲み物を持っていけるのも有難いです。お部屋も綺麗で安心して泊まれるのでまた利用したいです。
- 利用のプラン:スーパーホテル×るるぶトラベル一押し!【朝食無料☆無料WIFI全室完備☆羽田空港にアクセス便利☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2018年04月21日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル品川・新馬場をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、身に余る光栄でございます。 当館では、健康無料朝食をご用意しております。焼き立てのパンや、有機JAS認定野菜サラダなど、種類豊富にご用意しておりますので、また是非次回もたっぷりお召し上がりいただき、元気にご出発いただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋も掃除が行き届き、良い睡眠が取れました
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2018年06月06日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様に当館でごゆっくりお休みいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また都内お越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。 この度は、お忙しい時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 20代
- 男性
- ひとり
部屋風呂は狭いが、大浴場があれば問題ありません。いつもありがとうございます。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:24,200円
- 宿泊日:2018年05月20日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は、男女別にご用意しており、15:00~翌9:30まで深夜もご利用いただくことが可能でございます。ぬるめのお湯にゆっくりお浸かりいただくことで、疲労回復やリラックス効果が期待できますので、また次回ご利用の際も、当館の人口炭酸泉でお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 50代
- 男性
- 家族
旅の疲れを癒してくれた炭酸泉。ただ写真で見るより狭く脱衣所も浴場も1家族(3名ほど)が限度、と女性用を利用した妻と娘が言っておりました。部屋のテレビ画面ガイドに混雑状況が随時示されていたのはすばらしいが、いっそ予約貸切とした方がいいのでは?とも言っておりました。
- 利用のプラン:≪友達同士におすすめ≫■コネクティング部屋■2部屋ご用意◆扉でつながっている部屋【温泉で癒されよう】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:30,000円
- 宿泊日:2018年05月04日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川新馬場をお選びいただき誠にありがとうございます。 当館の高濃度人工炭酸泉「七福神の湯」は、男女別にご用意しており、時間は15:00~翌9:30まで深夜もご利用いただくことが可能でございます。ゆっくりお浸かりいただくことで、疲労回復やリラックス効果が期待できます。 お客様の仰るとおりスペースが広いわけではございませんので、またテレビ画面で混雑状況を確認していただき、炭酸泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 50代
- 女性
- ひとり
フロントや朝食スタッフなど従業員がとても親切でした。アメニティーはフロントで好きなものを選べるし、大浴場にもひととおりあるので便利です。ベッドは広々としてよく眠れましたが、部屋が狭い分スーツケースを置くスペースがほとんどなく、またバスルームも手狭に感じました。大浴場を使うからいいか、と行ってみたところ、こちらの狭さもびっくりするほどしたが、新しいホテルはどうしてもそういう設計になってしまいますから仕方ないですね。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2018年02月20日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております」。 当館では女性のお客様限定でお好きなアメニティを1泊につき5点プレゼントしております。こちらにはスーパーホテルオリジナルブランド「AROMAROSA」のアメニティをはじめ、フェイスパックや紅茶など、種類豊富にご用意しております。この「AROMAROSA」のアメニティは、オーガニックで、バラの匂いがするのが特徴です。是非次回ご利用の際も、お好きなアメニティをお選びいただき、色々な種類をお試しいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい時間を割いて投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 40代
- 男性
- ひとり
今回は久しぶりに横浜のパシフィコ横浜でコンサートがあるので、ここのホテルを選ばさせていただきました。帰りは飛行機で帰るため羽田空港に行くのに便利だなということもあり宿泊しました。少し歩いたらコンビニもあるので、重宝します。まくらやパジャマを部屋に置いてくれてたので、助かりました。できたらホテルからの東京モノレールや羽田空港行きのリムジンバスの地図なんかもらえたらもっと便利かも 従業員の笑顔はとっても良かったです。
- 利用のプラン:【最大29時間滞在】ゆっくりプラン☆ワイドベッド1台☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2018年03月31日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客さまが快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様が仰るとおり、当館の最寄駅は京急線新馬場駅でございまして、新馬場駅から羽田空港までは約23分でございますので、羽田空港ご利用のお客様にも多くご利用いただいております。 また、もうひとつの最寄駅でもある天王洲アイル駅が、当館から徒歩15分程の場所にございます。こちらは東京モノレールでございますので、羽田空港まで行くことが可能でございます。フロントにてマップもご用意しておりますので、是非次回フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 お忙しい時間を割いて投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げます。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 小山内 支配人 平田
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2018年02月23日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
朝食の御世話をしていた従業員のおばさまの優しい対応に感謝。とても美味しくいただけました。(外国人の旅行者からも感謝されていましたね)
- 利用のプラン:スーパーホテル×るるぶトラベル一押し!【朝食無料☆無料WIFI全室完備☆羽田空港にアクセス便利☆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2018年02月17日
宿泊施設からの返信
Tooru様 この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・新馬場をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食スタッフについてお褒めいただき、光栄でございます。スーパーホテルでは地域に合わせて毎日違うおかずを提供しております。そちらもお楽しみいたけておりましたら幸いでございます。 これからもTooru様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 支配人 平田 フロント 下山
- 40代
- 男性
- ひとり
先週に続き今週も、チャコリーブ枕を用意してもらうリクエストしてるが、部屋に設置されてませんでした。 スーパーホテルグループはとても気に入っており、新馬場のスタッフ様も愛想は良いのですが、その点のみ残念でした。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2018年01月24日
宿泊施設からの返信
マッキータッキー様 この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル品川・新馬場をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2度にわたって、枕が設置されてなかったとのことですが、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今一度清掃員に確認をとり、二度とこのようなことが起きぬよう最善を尽くさせて頂きます。 それにも関わらず、スーパーホテル全体や当館のスタッフについてお褒め頂き、誠にありがとうございます。 これからもマッキータッキー様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。 スーパーホテル品川・新馬場 支配人 平田 フロント 下山
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋はコンパクトだが明るく機能的 チャコリーブ枕を用意してもらうリクエストしてるが、部屋に設置されておらず、その点のみ残念でした。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2018年01月17日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル品川・新馬場にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、枕に関しましてお客様のご希望に添えず大変失礼致しました。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同細心の注意を払ってまいります。 このようなことがあったにも関わらず、お部屋について「明るく機能的」とのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お部屋には加湿機能付空気清浄器、電気ケトルなどをご用意しているほか、フロントにてアイロンや電気スタンドなどの貸し出しを行っております。何かございましたらお気軽にフロントまでお声掛けください。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 長沼 支配人 平田
- 40代
- 男性
- ひとり
連泊の利用でしたが、客室の掃除不要でしたら 「エコひいき」の特典でミネラルウォーターが 貰えるとのことでした。
- 利用のプラン:【早期早割特割】30日前までの予約がお得!☆朝食無料☆無料WIFI全室完備☆ポイントUP
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年12月26日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル品川・新馬場をお選びいただきありがとうございます。今回は「エコひいき」活動にご協力くださり、誠にありがとうございます。お部屋清掃の節水にご協力いただいたお礼としてお渡ししておりますミネラルウォーターは、オリジナルの健康深層水でございます。健康維持やリラクゼーション効果もありますので、ぜひ次回もご協力をお願い致します。また、LOHASの一環としてご自宅から歯ブラシ・お箸を持ってきていただくと、地域のお菓子をプレゼントしております。 これからもスタッフ一同より環境に配慮したLOHASなホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。来る年がお客様にとって、素晴らしい年でありますようお祈り申し上げます。この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スーパーホテル品川・新馬場 フロント 中村 支配人 平田