るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- ひとり
仕事の都合上急遽泊まらなければならず、安いところで決めました。部屋にレンジもあるし、不便はありません。が、お風呂場の換気口のたまっているホコリが気になりました。
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◆喫煙◆シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2013年12月01日
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました内容に関しまして、不愉快な思いをお掛け致しましたことは誠に申し訳ございませんでした。 今後フロント・清掃スタッフともども調査の上改善に努めたいと思っております。 今後もより多くのお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】★ビジネスおすすめ!スタンダードプラン◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2013年11月28日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:★【早割14】14日前までの予約がお得!◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,500円
- 宿泊日:2013年11月10日
- 30代
- 男性
- ひとり
予約して完了メールももらってるのにフロントで予約入ってないので無理ですとひどい対応、予約出来てないのはお客様の問題なんで当ホテルは関係ありません発言まで飛び出しびっくり、最終的には部屋は空いてるから泊まるの泊まらないのどっちだ的な対応、フロントのシャッターまで閉められ最悪な思いをしました。結局通常料金取られ宿泊はしました。るるぶもおかしいしホテルの社員教育にも問題あり!良いホテルなのにもったいない
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◇禁煙◇シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2013年10月30日
宿泊施設からの返信
この度は私共の管理体制の至らなさから、大変ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。 るるぶトラベルよりご予約を頂戴していたにも関わらず、システムエラーのため確認することができませんでした。 また、夜間スタッフの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けし弁解のしようもありません。 ご指摘を深く反省し、今後の社員教育の徹底と再発防止に努めて参ります。 マネージャー 青木
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
彼とのデートに一泊利用しました。駅から少し歩きますが近くに飲食店やコンビニ、24時間スーパーもありお部屋も綺麗で良かったです。
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◆喫煙◆ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,100円
- 宿泊日:2013年10月13日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お二人で楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、私達スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご利用いただいたお部屋はダブルベッドですのでゆったりとお寛ぎいただけたのではないでしょうか。 調理器具などもお貸出しておりますので、是非次回ご検討いただければと思います。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:★【早割14】14日前までの予約がお得!◆喫煙◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2013年09月22日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
ワンルームマンションをホテルに改装した感じで、比較的キレイでした!エアコンは古く、効きが悪かったので、フィルターを見ると埃まみれ!思わず掃除してしまいました(笑)他は、空気清浄機が置いてあったり、シャンプー、リンスーがPOLA製だったり、良かったです!
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◇禁煙◇セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,100円
- 宿泊日:2013年09月07日
宿泊施設からの返信
パンダなんだ様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたエアコンの件につきまして、大変ご迷惑おかけいたしました。 早急に確認させて頂きますとともに、日々の点検作業についても誠実に取り組んで参りたいと存じます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
今回も満足しています
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◆喫煙◆シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2013年09月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 ご滞在に満足いただいたようで、大変嬉しく思っております。 皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともホテルマイステイズ五反田を宜しくお願い申し上げます。 フロント 青木
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◇禁煙◇セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2013年08月17日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◇禁煙◇シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2013年07月23日
- 30代
- 男性
- ひとり
マンションみたいで本当に気兼ねなく過ごすことができました。
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◇禁煙◇シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2013年06月17日
宿泊施設からの返信
いつもホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただきます事が私どもと致しましては何よりの喜びでございます。 お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 今後もより多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 フロント 青木
- 30代
- 男性
- ひとり
ビジネスで行きました。ホテルっぽくなく、自分の部屋に帰ってきた感じで、居心地がとても良かったです。機会があれば、また利用させていただきます。
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◇禁煙◇シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2013年06月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より「居心地がとても良かった」とのお言葉を頂戴しまして、本当に嬉しい限りです。 今後も皆様からのお声を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 青木
- 40代
- 男性
- ひとり
タクシーで品川から向かったが、運転手さんにホテル名を告げたところ判らないと言われてしまった。 五反田の駅から5分ほどのところにある様だと告げ降ろしてもらったところ運良く目の前にホテルがw 少し見つけにくいところが難かな?
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◆喫煙◆シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:29,300円
- 宿泊日:2013年06月17日
宿泊施設からの返信
ぇすわん様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は本年1月よりホテルマイステイズ五反田と名称変更しており、ご不便をお掛け致しました。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 VOD付、ジェフグルメカード付、12時チェックアウトなどのプランを様々ご用意してお待ちしております。 是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◇禁煙◇セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2013年06月09日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◆喫煙◆シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2013年03月19日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:★【早割14】14日前までの予約がお得!◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2012年11月16日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◇禁煙◇シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2013年01月25日
- 20代
- 女性
- その他
駅から近くて良かった。また機会があったら利用したいと思います。
- 利用のプラン:★【早割14】14日前までの予約がお得!◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,500円
- 宿泊日:2012年12月31日
宿泊施設からの返信
ねこっぴ様 この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。今回ご予約頂いた【早割14】は14日以上前のご予約でお得になるオススメのプランでございます。是非次回ご利用の際も早めにご予定がお決まりであればご利用くださいませ。またお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 小山
- 20代
- 女性
- グループ
部屋事態は普通でしたが、加湿器が置いてあり、この時期には大変助かりました。電子レンジもあり、快適に過ごせたと思います。年に何度か都内のホテルを利用しますが、また利用したいと思いました。
- 利用のプラン:★【早割14】14日前までの予約がお得!◇禁煙◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2012年12月29日
宿泊施設からの返信
ぴよ子様 この度はホテルマイステイズ五反田にご宿泊頂きありがとうございます。またご宿泊にご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。 ぴよ子様のおっしゃる通り、全室に加湿機能付空気清浄機、電子レンジ、電気ケトルを設置致しておりますのでご自由にご活用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から距離があるので荷物が多いと苦労するかもしれないです。
- 利用のプラン:【現金決済限定】現金でのお支払いでおトク!タイムセールプラン♪ ◆喫煙◆セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2012年10月28日
宿泊施設からの返信
YasU様 この度はホテルマイステイズ五反田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 YasU様のご指摘通り、最寄の五反田駅から徒歩5分程と少々距離を感じられることと存じます。お疲れのところ申し訳ございません。しかしながら大通り沿いにある為、比較的わかりやすく夜間も人通りの多い安全な場所にございます。またご機会がございましたらご利用くださいませ。 フロント 小山