JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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浴室とトイレがセパレートされており 浴室が広く使えるのがとても良かった。 枕も種類が低反発や頚椎用など色々用意されており良かった。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎになられたご様子で大変嬉しく思います。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご利用を三交インGrande東京浜松町スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande東京浜松町 フロントアテンダント 中西
初めて利用しました きれいな部屋で立地もよく満足しました
宿泊施設からの返信
この度は三交インGrande東京浜松町へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 またお部屋の清掃についてもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 mack01様が快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 当館は浜松町駅から徒歩2,3分ほどの距離にございます。 また、浜松町駅南口S5階段手前に新しく浜松町駅西口への出入口が開通し、エスカレーター・エレベーターでの昇り降りが可能になりました。 お手荷物を持ってのご移動がしやすくなり大変便利ですので、ぜひ当館にお越しの際はご活用くださいませ。 最後になりますが、クチコミご投稿いただきましてありがとうございました。 mack01様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande東京浜松町 フロントリーダー 廣瀬
思ったより浜松町駅から遠い気がした。部屋は使いやすく、トイレとバスが別で湯船につかれたのはよかった
宿泊施設からの返信
この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 浜松町駅から当館に近い出口は、JR改札突き当りを右側に曲がるS5出口若しくは、その先の 連絡通路からエスカレーター・エレベーターからもお荷物多い際便利ですので、併せて次回ご利用の際 お試し下さいませ。 当ホテルは、お風呂とトイレが離れているセパレートタイプを導入致しております。 多くのお客様からご自宅と同様に寛げると好評を頂いております。 ロビーには、入浴剤等のアメニティーございますので次回ご宿泊の際ぜひ ご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、当ホテルの口コミに投稿頂き誠にありがとうございます。 フロント 安藤
初めて利用させて頂きました。 駅から近くて便利ですね。 スタッフさん達の笑顔や対応がとても良かったです。1階にアメニティがたくさんあり便利で、ウェルカムドリンクの種類も豊富で、おやつのチョコ等があって嬉しかったです。 お部屋のお風呂は広めで洗い場がありのんびり入れました。あえて言わせて頂くと、風呂場のドア(内側)のパッキンの一部の黒カビが気になりました。掃除はきちんとされていましたが、忙しくてそこまでなかなか出来ないのだと思いました。そこだけ残念でしたが、食事は美味しかったですし、ゆっくり休めました。次に東京に行く時もここに泊まります。
宿泊施設からの返信
この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地やスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お風呂場の黒カビにつきまして清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。 今後この様な事が無いように清掃スタッフにも伝え、改善できるよう努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スタッフ 廣瀬
モルトグランデダブルの部屋は、広くて快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、当ホテルのモルトグランデルームで快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 モルトグランデルームにはクイーンサイズのベッドが入っており、大変ご好評を頂いております。 またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。お待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 三交インGrande東京浜松町 フロントスタッフ一同
以前予約して、宿泊する時フロントで確認してもらったら、予約が入って無いとい言われ、焦って携帯で調べて予約のNoを見せて宿泊できたので(フロントマンが苗字が読めなかった、名前の聞き違い)謝罪も無かった。今回もドキドキのチェックイン(今回は予約メール持参)東京出張時は三交グランデを使っているので、フロントと、部屋の違和感が少しある。朝食はフロント横なのでちょっと食べづらい。
宿泊施設からの返信
この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きましてありがとうございました。 なお以前のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、また今回のご宿泊に際しましても、ご不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、皆様に安心してご宿泊頂ける様に、フロントスタッフの応対に関しまして改めて指導徹底して参りたいと思います。 これからもお客様に東京での定宿として、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中口コミご投稿を頂き、貴重なご意見を頂戴いたしました事、御礼申し上げます。 フロントスタッフ 林
部屋・館内ともに掃除が行き届いていて綺麗なホテルでした。 トイレ・バスがセパレートになっていてバスの面積が広く使い勝手が良かったです。 朝食もおいしかったです。 窓からの眺望は期待できませんが、アクセス・部屋・食事・コストどれをとっても文句ありませんでした。 また利用したいと思うホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は三交インGrande東京浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お寛ぎ頂けましたご様子で安心いたしました。 当ホテルはビルに挟まれております為、隣接するビルから客室内が見えない様に磨りガラスを採用しております。 眺望を期待されるお客様にとっては残念かと存じますが、ご理解頂ければと思います。 これからも皆様に気持ちよくご宿泊頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 林
今回2回目の宿泊です。洗い場付きのお風呂が良かったです。 また機会がありましたら利用させて頂きます!
宿泊施設からの返信
いつも三交インGrande東京浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思います。 またお客様に当ホテルにてお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにしております。 お忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。 フロントスタッフ 林
機会が有ればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、お風呂とトイレが離れているセパレートタイプを導入致しております。 こちらは、多くのお客様から好評を頂いております。 ロビーには、入浴剤等のアメニティをご用意致しております。 次回ご宿泊の際は、是非そちらもご利用下さいませ。 また東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 安藤
機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルを、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 これからも、お客様にまた宿泊したいと思って頂ける様に スタッフ一同日々精進致して参ります。 ぜひ東京にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 安藤
JR浜松町駅も地下鉄大門駅も近く移動しやすかった。食事処も周辺に多くあり、疲れてホテルに戻っても食事に困ることはなかった。朝食は種類も多く味も良い。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に当館をお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。 また当館の設備やサービスに関しまして、ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。 浜松町は都心に位置し、電車など交通の便が良いことから東京観光にも適した立地でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スタッフ 廣瀬
目的地が近くなので立地は大変満足です。
宿泊施設からの返信
いつも、三交インGrande東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR浜松町駅・地下鉄大門駅から徒歩5分の立地にございます。 周辺には、コンビニ・飲食店も多数ございますので次回ご利用の際は 是非色々なお店に足を運んでみて下さいませ。 また当ホテルは、お風呂とトイレが離れているセパレートタイプを導入致しております。 こちらは、多くのお客様から好評を頂いております。 ロビーには、入浴剤・基礎化粧品のアメニティもご用意しておりますので そちらも併せてご利用下さいませ。 東京に次回、お越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お忙しい中当ホテルの口コミに ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ 廣瀬
部屋はトイレと風呂がセパレートになっているので、ゆっくりと入浴ができます。朝食はバイキングですが、ベーコンをその場で焼いて提供してもらえ、サラダも充実しています。他のメニューの品数がもう少し多ければ更に嬉しいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は三交インGrande東京浜松町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にお寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。 朝食メニューにつきましては、只今の帰館は2018年1月1日の料金改定後のメニューを皆さまにお試しいただいておりまます。 近頃は健康志向という事もあり、当ホテルも健康に良いとされる食材をサラダコーナーに取り入れたり、 焼きたてのお食事をお召し上がりいただける様、ライブキッチンを取り入れたりと様々な取り組みを実施しております。 お客様より頂きましたご意見も参考にさせて頂き、ご満足頂ける朝食をご提供出来ます様努力して参ります。 お忙しい中当館の口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。 またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 フロントスタッフ 林