お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食、４０品目ほどあり大変良かったです。 大浴場も良かったです。スマホの充電器もあり便利でした。 部屋も机の配置が良いです。立地もよくまた泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田へお越しいただき 誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子を伺いまして、大変嬉しく存じます。 お客様のご指摘の通り、 当館のご朝食は沢山のメニューをご用意してございます。 手作りメニューでお客様の爽やかな朝のスタートを お手伝いしております。 スマートフォンの充電器は、コンフォートルームにのみ備えつけておりますが、 フロントにお声かけいただきましたらお貸出ししております。 お客様が快適にお過ごしいただけましたご様子を伺いまして 大変嬉しく思うとともに 今後ともサービス向上に尽力して参ります。 ありがとうございました。
部屋も使いやすくきれいなホテルでした。 駅からも近く便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田へお越しいただき、 誠にありがとうございます。 お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 お客様のご指摘の通り、 京急蒲田駅から徒歩３分、ＪＲ蒲田駅から徒歩７分でお越しいただけます。 近隣には商店街もございますので、 次回蒲田へお越しの際はぜひそちらもご利用くださいませ。 口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
新しいホテルでスタイリッシュで綺麗でした。 京急蒲田駅からは少し歩きますが、直線なので迷いませんでした。 部屋、水回りも綺麗でテレビが置いてあるデスクと別にもう１つデスクとソファがあり寛げました。 個人的にはルームウェアがゴワゴワしてて肌触りがイマイチだったのと、シャンプーを流す時、顔を伝って唇にかかったら唇がヒリヒリして私には合わなかったのが残念でした。 あくまで個人差ですが。 全体的には綺麗なホテルなので良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋のレイアウトについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 蒲田は出張でご宿泊下さるお客様が多くいらっしゃいます。 快適にお仕事を進めて頂けますようなお部屋作りをしてございます。 また、ルームウェアとシャンプーにつきまして、お客様のご期待に添えず 大変申し訳ございません。 双方とも、ルートイングループの多くの店舗と同じものをご準備してございますが、 ルームウェア（甚平）につきましては、当館がオープン間もなく、 使用回数が少ないための肌なじみの悪さかと存じます。 至らない点も多数あるかと存じますが、 一日一日、すべてのお客様にご満足いただけるよう、 尽力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
朝食メニューが豊富です
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご指摘いただきましたように、 当ホテルのご朝食は、３０種類のメニューを和洋折衷でご用意してございます。 日替わりのものや、その日の手作りのものもございます。 当ホテルにご宿泊いただきたお客様の、より良い一日のスタートのお手伝いができたら幸いでございます。 また蒲田へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
まだ新築ということもあり館内全体がきれいで新築の良いにおいがしてました。 部屋も一人部屋ですが、小さなソファーも設置していたりしてくつろげました。 ２階にある大浴場もきれいで広く、よく利用させて頂きました。 朝食も種類豊富でした。 駅から近いと完璧ですが、また利用したいホテルでした！
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスにご満足いただきまして、従業員一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは本年６月にオープンしたばかりでございます。 新築の良さがある一方、至らない点もあるかと存じます。 今後とも、スタッフ一同ホテルサービスの向上と清潔なホテル作りに努めて参ります。 貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 北条
できて間もないのでしょうか？館内が非常にきれいでした。コンフォートシングルということで、仕事にも使える机が置いてあり、役立ちました。ルートインを利用する理由の１つが大浴場です。ここも間違いなく良かったです。ＪＲ蒲田駅と京急蒲田駅の間くらいの場所なので、目的地によってどちらの鉄道も利用できる便利さがあります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田にお越しいただき誠にありがとうございます。 館内の設備にご満足いただけましたご様子をうかがいまして、大変うれしく存じます。 当ホテルお二階にございます大浴場につきまして、 人口温泉ではございますが、旅や仕事のお疲れを癒していただける施設になっております。 お褒めいただき、ありがとうございます。 また、立地につきましても、お客様のご指摘通り、 ＪＲ蒲田駅からは徒歩１０分程度、京急蒲田駅からは徒歩５分程度と、 大変ご利用いただきやすくなっております。 次回蒲田へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 北条
チエックアウト が １１時 なら益々 良かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お客様のチェックアウト時間に関しましては誠に希望に沿う事が出来ず、延長料金となってしまうことをご了承ください。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 滝藤
お値段の割には全体的に不満が残ります。でも新しかったこと、京急蒲田駅から比較的近かったこと、大浴場があったことはよかったと思います。 ビジネスホテルなので多少のことはしょうがないのですが、洗面ボールが小さすぎてすごく使いにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用いただき 誠にありがとうございます。 大浴場のサービスと駅からのアクセスについてご満足いただけまして 嬉しく存じます。 洗面ボールやお値段への貴重なご意見を頂きまして ありがとうございました。 今後ホテルサービス向上のための検討材料とさせていただきます。 お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 北条
朝ごはんがおいしかったです。駅からも１０分以内で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 当ホテルではご利用いただくお客様のため、一日の始まりにふさわしいご朝食の提供を心がけております。 ご朝食のみのご利用も税込１，０８０円で承っておりますので是非ご利用くださいませ。 また、当ホテルはＪＲ蒲田駅、京急蒲田駅ともに徒歩１０分以内でアクセスいただける立地でございます。 また蒲田へお越しの際は、是非当館ご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 北条
駅から少し遠いことだけ。あとはたいへん満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン東京蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで大変うれしく思います。 当ホテルには２階に深夜２時まで・朝は５時よりお使いいただけます大浴場もございますので次回ご利用の際は是非、当ホテル自慢の大浴場にておもいっきり手足を伸ばしリラックスして頂ければ幸いでございます。 お客様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております フロント セツ
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