JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 男性
- 40代
- グループ
- 男性
- 40代
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 男性
- 50代
- カップル・夫婦
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
品川での出張の為、2泊しました。大井町の駅からすぐ、駅周辺には飲食店、ショッピングセンターなど充実。品川にも一駅、羽田からも近いので立地は言う事無しです。部屋も清潔に保たれており気持ちよかったです。このランクのビジネスホテルにしてはスタッフは丁寧できちんと感がありました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大井町駅に近いので大型の商業施設、鉄道3路線、羽田空港へのリムジンバスと各地へのアクセスも 非常に便利な立地かと思われます。 また次回もごゆっくりご宿泊できるようにスタッフ一同努力して参りたいと思います。 Minny様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 田崎
部屋、フロントサービス、設備などは申し分なしでした。 しかし、ホテルに対して朝食のクオリティがマッチしていないと感じます。 品数は仕方ないとして、温かい料理が少なく、多少ストレスを抱える滞在でした。 テナントさんだから仕方ないでしょうが。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご連絡が遅れてしまい、大変申し訳ございません。 当ホテルのサービスやお部屋にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。 また、朝食のプランについてご指摘を頂き、ありがとうございます。 今後はお客様の貴重な意見を参考にし、より良いサービスの向上に努めて参りますので、 またのご利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 ヴィアイン東京大井町 和澤
駅からも近いし、部屋もきれいです。周りには飲食店もたくさんありとても便利です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。大井町駅周辺は飲食店が多数ございますので、 お越しの際は新たなお店を探すのも楽しいと思います。 これからもご満足いただける様努力してまいりますので、大井町にお越しの際は 是非ヴィアイン東京大井町をよろしくお願い致します。 ヴィアイン東京大井町 フロント 小山
綺麗だが、普通
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後も清掃業者と協力して綺麗なお部屋にてお客様をお迎えでき、今回のご投稿のような声をいただけるように努力して参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 田崎
大井町駅からすぐ近くにあります。大井町ホテル前には阪急百貨店の食品館、ホテルと同じ建物内にコンビニエンスストアもあり、ちょっとした買い物にも便利でした。コーヒー、ティーバッグがエレベーター前に設置されており、数種類の中からお茶を選べたので楽しめました。部屋は広いとはいえませんが、立地条件から考えるとコスパのよいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大井町駅の近くにあるので買い物も移動も非常に便利な立地でございます。 お部屋にお茶のご用意が無いですがその分種類を増やしてお好きなも物をお好きなだけご利用いただけるように なっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただければと思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 田崎
駅からも見える位置にあるくらい近くて便利でした。部屋も思ったより広く綺麗で良かったです。 金額からしてもかなり良いレベルのホテルだと思います。また東京に来る際は利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 JR大井町駅の最寄の出口からは徒歩で3分程で来ることができ、移動も便利な立地にございます。 今回のご宿泊のように魅力あるプランの作成を続けて参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 田崎
しました。自動精算機によるチェックインもスムーズで駅から近く便利でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
不二子ちゃん父さん様 この度は数あるホテルの中よりヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 自動精算機でのチェツクインをお気に召してくださりありがとうございます。 お客様をお待たせしない為にもヴィアイングループでは自動精算機を導入させて頂いております。 駅からも近く、飲食店もたくさんございますので また出張でお近くにお越しの際にはヴィアイン東京大井町をご利用頂ければ幸いでございます。 不二子ちゃん父さん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
大井町駅の近くで交通アクセスはとても便利です。スタッフも親切です。
宿泊施設からの返信
ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 利便性に優れている点をお褒めいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応、客室の快適さに満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また東京に来られる際はぜひヴィアイン東京大井町をご利用くださいませ。 ヴィアイン東京大井町 フロントスタッフ 山口
コストパフォーマンスが昨今のホテルではとても良かったです。新しいしチープな感じもしません。駅からも近い。モーニングの食べられるココスのバイキングはコスパ悪くメニューもチープですので駅の喫茶店で食べた方がいいかも。
宿泊施設からの返信
さんぼ 様 ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿をいただいておりましたのに、お返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。 当館の設備や立地に関しまして、概ねご満足をいただけましたようで、わたくしどもも嬉しく存じます。それなのに、ご朝食でご不満が残ってしまわれたようです。ご満足いただけるものをご提供出来ず、申し訳ございません。 ご朝食の提供を協力いただいているレストランも、チームヴィアインですから、今後もこれまで以上にメニューに関しての話し合いを重ね、よりよいものをご提供出来ますよう、ともに努力を重ねて参ります。 ぜひ、またご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げます。 フロント 佐々木
駅から近く、品川から1駅と交通の便も良い。部屋の広さも設備も満足。ただ1点だけ、タオル類をもう少し吸水性の良いものに代えてほしい。それ以外は気に入っています。
宿泊施設からの返信
じみ 様 当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。 仰るように、最寄の大井町駅は新幹線の発着する品川駅から1駅、大井町駅からは徒歩2分。合わせて3線の乗り入れがあり、都内のみならず神奈川や埼玉方面に行かれるにも便利です。 設備もご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じますが、タオルだけはお好みに合わなかったようで残念です。申し訳ございません。肌触りの良い厚手の物を採用して「フワフワで気持ちが良い」とのお声も頂いておりますが様々なご感想があるでしょうから、じみ様のご意見も大変ありがたいことです。複数の種類をご用意することは難しく、すぐに解決に至らないかと思いますが、より快適にご利用いただけるよう様々な面で精進して参ります。じみ様にもぜひまたご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げます。 フロント 佐々木