JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 男性
- 40代
- グループ
- 男性
- 40代
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 男性
- 50代
- カップル・夫婦
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
しました。安定の良ホテルです。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 大井町は新幹線、飛行機共に交通の便が良く、出張でご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。 次回のご利用をご検討いただいておるようでして嬉しく存じ上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
雨の日の為ホテルが近いのには良かったです。
宿泊施設からの返信
中元 様 この度は、ヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 おっしゃります通り、ヴィアイングループは全店駅から近くをコンセプトとし、お客様の利便性を重視したホテルを心掛けております。 また近くにお越しの際は、是非とも当ホテルのご利用をお待ちいたしております。 ヴィアイン東京大井町 フロント 鈴木
大井町西口から徒歩圏内。1階にコンビニあり。朝食は2階のココスでのビュッフェでサラダやドリンクバーもあり十分。コインランドリー(洗剤不要)もあり、長期滞在にも便利。部屋の清潔さ、設備等とくに問題なし。ウォシュレットも完備。上層階はレディース専用フロア等。Wifiの速さも普通。お台場、有明方面への出張、旅行には便利だと思う。
宿泊施設からの返信
MAKUSAN 様 お忙しい中、クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。 MAKUSAN様のおっしゃる通り、大井町駅から徒歩3分程度と近くに位置し、また有明・お台場方面への利便性にも優れております。 また、ココスやホテル設備にもご満足頂けたようで、スタッフ一同心より感謝いたします。 今後、より一層お客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けてまいりますので、お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用頂ければと思います。 この度は、ありがとうございました。 ヴィアイン東京大井町 フロント 鈴木
羽田から直通でバスがあり、早朝便にも対応しているので便利です。 食べ物屋が周辺に多いのも有り難いです。
宿泊施設からの返信
もりら様 お忙しい中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございました。 当ホテルは羽田からのアクセスも良く、その他方面へのアクセスも大変好評を頂いております。 また、大井町駅周辺は色々な飲食店も立ち並んでおりますので、また是非お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン東京大井町 鈴木
大井町は京浜東北線、りんかい線、東急大井町線と都内どこに行くにも交通至便。 新幹線品川からも一駅で重宝します。 朝食会場に長期滞在のメニューの工夫ともう少し清潔感があれば。。
宿泊施設からの返信
コンダクターさん様 この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大井町はアクセスの面で大変利便性が良い場所でございます。 出張や観光など、様々なお客様にご利用いただいております。 貴重なご意見ありがとうございます。 朝食会場のココスとの話し合いの場もありますので、 コンダクターさん様のご意見を参考に品質向上に心掛けて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
羽田空港にはリムジンバスが発着しています。 ホテルの下にはコンビニがあり、駅前は阪急やイトーヨーカドーもあります。 飲食店もそこそこあるので何かと便利です。
宿泊施設からの返信
コンダクターさん様 この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。 大井町は鉄道の利便性だけでなく、空港へのアクセスも良い場所でございます。 大井町には数多くの飲食店もありますので、 お気に入りのお店を探すことも楽しんで頂けるのではないかと思います。 コンダクターさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
6:00スタートが良い
宿泊施設からの返信
mick0243さん様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂きましてありがとうございます。 滞在中は快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っています。当館の2階のココスで朝食バイキングを召し上がったようでご満足いただけたようで嬉しい限りです。 また、お越しの際には是非当館を選んで頂ければ幸いです。また、貴重なお時間に御投函頂きまして誠にありがとうございます。 ヴィアイン東京大井町 フロント 松本
コンビニが近くにあり便利、電子レンジが2台あり重宝
宿泊施設からの返信
mick0243さん様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っています。 mick0243さん様が仰るように当館の1階にはコンビニエンスストアがあり暑い時期や寒い時期、足元の悪い天候に左右される事なくご利用頂けます。 mick0243さん様は朝食は召しあがりましたか。有料にはなりますが当館の2階のココスにてご案内しております。 次回またお泊りになる際には是非お召しあがりくださいませ。 mick0243さん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。貴重なお時間に御投函頂きましてありがとうございます。 ヴィアイン東京大井町 フロント 松本
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィアイン東京大井町 フロント 小山
シングルでしたが、部屋は広めに感じました。寝具の寝心地も良く、グッスリ眠れました。駅近なのも良いです。
宿泊施設からの返信
Srixjp様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 また、Srixjp様の仰るとおり、当ホテルは駅かあら近いところにある事が利点の一つです。 東京方面や横浜方面へのご予定がある際には非常に便利な場所でございますので、次回も是非ご利用いただけると幸いです。 お忙しい中、投稿してくださりありがとうございました。
駅からの道中で食事をとるところも多く、1回でも泊まったことがあるとチェクインは名前だけの記入の為楽です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり当ホテルはご宿泊履歴があるお客様はお名前のみでチェックインが可能でございます。 今後もお客様をお待たせしないようにサービス向上に努めてまいります。 また当ホテル周辺は飲食店が多く、お客様のご希望に添える飲食店が見つかるかと思いますので、 大井町にお越しの際はお食事も楽しめるかと思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィアイン東京大井町 フロント 小山
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ヴィアイン東京大井町 フロント 小山
荷物預かって頂くときに、連泊で部屋が空いてなくてバラバラで予約して当日は変更して頂けたけど、荷物預けた時とチェックイン時の時とスタッフさんから聞いた話が違ったけどチェックイン時の方の方が親切に料金を半分ずつして頂いてすごく良かったです。
宿泊施設からの返信
慶ちゃんさん様 この度は、ヴィアイン東京大井町にご連泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご続投ありがとうございます。 荷預かりのスタッフと、チェックインのスタッフでご案内が異なってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様へのご案内を統一できうよう、スタッフ一同気をつけて参ります。 ご迷惑をお掛け致しましたのに、チェックインの際のフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 大変嬉しく思います。 慶ちゃんさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 高橋
部屋にゴミ箱が1つしかなかったので、連泊で掃除なしの場合とかなら入らないぐらいになるし、アメニティも綿棒とかも欲しかった。
宿泊施設からの返信
慶ちゃんさん様 この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ご連泊の際、清掃不要の場合でもお申し付け頂ければゴミだけを回収させて頂くことも可能でございます。 またご連泊でお泊り頂けることがございましたら、フロントスタッフにお声かけいただけますと幸いでございます。 綿棒に関しましてはエレベーター前にご用意をさせて頂いております。 ご案内が不足しており、重ね重ね申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 慶ちゃんさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
手続きが二重で煩雑。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご続投ありがとうございます。 せっかくお泊り頂きましたのに、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 同じ内容となってしまうのですが、返信させて頂きます。 ヴィアイングループのホテルでは混雑時などにチェックインでお待たせしない為にも、精算機を導入させて頂いております。 次回ご利用頂けることがございましたら、フロントでのご精算で対応させて頂きますのでお声かけ頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 KAMEHAMEHA様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
手続きが二重になり煩雑。ワンストップ対応を。
宿泊施設からの返信
KAMEHAMEHA様 この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂きましたのに、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ヴィアイングループのホテルでは混雑時などにチェックインでお待たせしない為にも、精算機を導入させて頂いております。 次回ご利用頂けることがございましたら、フロントでのご精算で対応させて頂きますのでお声かけ頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 KAMEHAMEHA様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
西口から、と案内に書いてあったのを見た記憶で地図を見ながら探したけれど、中央口からの方が近くてわかりやすかった。駅から近くを選んでも迷子力の高い私には到着に時間がかかった。親切なふたりの方、ありがとうございました
宿泊施設からの返信
れぶん様 この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 地図が分かりづらかったとのことで、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。 ホテルにご連絡頂ければ道案内もおこなっておりますので、次回以降不明点ございましたらご連絡頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 れぶん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東京大井町 フロント 鈴木