JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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この辺りでは一番期待して利用しています。乾燥の季節に、常備の加湿器が有り難いです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 是非また品川、大井町周辺にお越しの際には、当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
駅から近く、ホテル内にコンビニもファミレス他飲食店も入っているのでとても便利です。線路近くなのに電車の音も全く気になりませんでした。浴槽も広めで良かったです。ただ浴槽周りに髪が数本落ちていたのと喫煙室とはいえ、ドアを開けたとたん煙草臭いのが残念でした。総合的には満足です。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃不備、また喫煙しつの臭いにつきまして、お客様にご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう、客室管理を徹底して参りたく存じます。 ご迷惑お掛けし大変恐縮ではございますが、是非またお越し頂ければ幸いでございます。
駅に近いのが何よりです。部屋も綺麗でお風呂も肩まで浸かれるのでうれしかったです。コーヒー美味しかった
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けました御様子で、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたく存じます。 是非またお近くへお越しの際には、ヴィアイン東京大井町までご来館頂ければ幸いでございます。
ホテルが東海道線と京浜東北の複々線の線路のそばなので気にはしていたのですが13階の部屋と高層にもかかわらず深夜、早朝の列車の通過音は喧しい。朝食は日曜9時前に利用したのだが無くなってる料理が多く追加される気配もなくお粗末、天然のジュースがあっても良いのでは。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 テナント運営ということで早急の改善は難しいですが、貴重なご意見とし真摯に受け止め、今後の課題とさせて 頂きたく存じます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
快適な部屋でした。ベッドも広く、室内は白を貴重としており気持ちよく泊まれました。コーヒー・紅茶サービスがグッドです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂けまして、大変嬉しい次第でございます。 是非また機会がございましたら、当ホテルへご来館頂ければ幸いでございます。
駅から近い、設備が新しい、綺麗、静か・・と今まで利用したホテルの中でも最高ランクのホテルです。特に感心したのは、加湿器が備えてあり乾燥しやすいこの季節にはとても助かりました。また、1階にすき家とセブンイレブンがありとても便利でした。あえて一つ注文を付けるとすれば、便座のリモコンを手に持って便座に向けて操作する必要があり、リモコンを手に持つことに抵抗がありました。 また、リピートさせていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 最高とのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 是非今後もお褒めのお言葉を頂き続ける事が出来るよう、スタッフ一応今以上精進して 参りたく存じます。 トキ915様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
大井町の駅に近く、コンビニも近くにセブンやファミマもありべんりでした。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく存じます。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルの評価に関係ありませんが、近く飲食店で美味しい所が見つからない。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 飲食店でございますが、スタッフお勧めのお店もご紹介出来るかと思いますので、またいらした際には スタッフまでお声掛け頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
駅からの立地も良く(JR・東急・りんかい線の大井町駅)、設備も文句なしです。東京に遊びに行く時は大体ここです。建物内にココスやコンビニもあって食事も困りません。お勧めの宿です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き、誠にありがとうございました。 文句無し、お勧めの宿と仰って頂き、大変嬉しく思います。 今後もお客様にお褒めのお言葉を頂き続けることができるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたく存じます。 またのお越しをお待ちしております。
部屋の清掃状況はいいです。 お茶はティーバッグをエレベーター脇から 好きなものを持っていく形です。 インスタントコーヒーもあります。 数種類おいてあります。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂けまして大変嬉しく存じます。 今後のお客様にお褒め頂けるようサービスの向上に努めて参りたく存じます。 また機会がございましたら、是非ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。
2度目の利用となりましたが、今回も快適に過ごすことができました。大井町駅からも近く、部屋も綺麗です!
宿泊施設からの返信
いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご快適にお過ごし頂けたとのお言葉頂きまして、誠に嬉しく思います。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。 まつこー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
深夜はお客さん以外は入れなくなるようで、セキュリティがしっかりしてます。部屋は凄く綺麗で快適に過ごせました。また、普通の枕と抱き枕の2種類あるのが良かったです。
宿泊施設からの返信
いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂けまして、誠にありがとうございます。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。 まつこー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
下にコンビニがあったりして便利です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様も仰います様、当ホテル1階にはセブンレイブンがあり、他のお客様からも大変ご好評頂いております。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。 あいあいあいあ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
東京出張時、駅近なのでによく利用する。 館内設備も良く、1Fにコンビニがある為便利である。
宿泊施設からの返信
いつもヴィアイン東京大井町をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂けまして、誠にありがとうございます。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。 ninnin8様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
レディスルームにランクアップしてもらえて、よかったです。 清潔感のある部屋で、快適に過ごせました。 ワタミドリンク券については、気が付きませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 グレードアップにご満足頂けまして、誠に嬉しく思います。 これからも清潔感のある客室をご案内出来る様、スタッフ一同努めて参りたく存じます。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。 ロッタちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。