JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 男性
- 40代
- グループ
- 男性
- 40代
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 男性
- 50代
- カップル・夫婦
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駅から近いし、コンビニもあり便利
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠にありがとうございました。 当館は大井町駅にも近く、館内にはコンビニエンスストアもあり、便利な立地かと思います。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 フロント 田崎
ベットがひろい!部屋もきれい!
りんかい線大井町駅を出てすぐの所にホテルがあります。静かでよく寝れました。1Fがコンビニ、すき屋(牛丼)2Fはマッサージと美容室、COCOS(ファミレス)3Fがフロントと言う大変便利な宿泊施設です。 朝食もCOCOSで十分でした。また、近隣にもうどん・そば・ラーメン等不自由しません。駅から100M以内です。
高層階は地震の時の揺れが心配でしたが、それは問題なかったです。部屋が少し狭いと思います。あの広さであれば、もう少し小さいベットでも良いと思います。ベットに占領されて狭いように感じました。デザイン、内装、設備等はかなり手が込んでいると思いました。
品川周辺地域で仕事がある場合は、よく利用します。今回は初めて素泊まりプランを利用しました。しかし、2FのCocosを宿泊者は朝食ビュッフェ料金を割引していただけるので、事実上朝食付きのような感覚で宿泊できます。
バイキングだけど、2階にあるのレストラン(名前を忘れた)での朝食は満足できました。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただける朝食をご用意できるようにレストランココスと共に 努力して参りたいと思います。 のぶいわ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント田崎
部屋も綺麗で、場所も良く満足しました。 ただし、朝食がココスでしたが、期待はずれでした。 もうすこし内容が濃いと思っておりましたが・・・・
宿泊施設からの返信
背番号88様 この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、ご朝食面に関してご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。現在、当館1階の「BarS”alu」というイタリアンレストランでバイキング形式にて朝食をご提供させていただいております。イタリアンメニューを中心に約40種類のお料理をご準備しておりますので、もし またのご機会がございましたらこちらも一度お召し上がりいただけますと幸いです。 今後ともお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィアイン東京大井町 支配人 友利 スタッフ 棚原
24時近くにチェックインしたのですが、駅から近かったので 安心でした。1階にコンビニもあり良かったです
宿泊施設からの返信
マンカス様 この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 仰るとおり、当館はJR大井町駅から徒歩2分、また1階のセブンイレブンは24時間営業しておりますので遅いお時間のチェックインや朝早くのご出発でもご利用いただけます。また25時以降には防犯上、出入り口の施錠を行っておりますが、インターホンにてスタッフをお呼びいただければチェックインのお手続きも承らせていただきますので、お客様のご都合に合わせてご滞在いただくことが出来ます。 次回、大井町近辺にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東京大井町 支配人 友利 スタッフ 棚原
ビュッフェスタイルの朝食付きで、この価格は助かります。 今回は非喫煙者なのに「喫煙可」の部屋を誤って予約していました。私のミスなので致し方ありませんが、煙草の臭いに悩まされました。
宿泊施設からの返信
ミニウサギ様 この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきありがとうございました。 またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館は「禁煙」と「喫煙」の二種類のお部屋をご準備しており、当日の空室状況にもよりますが、お部屋に空きがあればお振替することも可能です。もしそういったご事情等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 次回大井町近辺へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただけますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東京大井町 支配人 友利 スタッフ 棚原
駅近だし、1階はコンビニだし、便利に利用させてもらいました。 ただ、禁煙の部屋なんですが、たばこの匂いが全然消えてなくて・・空気清浄器は常備されていましたが、「以前まで喫煙の部屋でした」って感じが「禁煙の部屋」に偽りありって感じで残念でした。
宿泊施設からの返信
旅行723様 この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきありがとうございました。 また貴重なお時間を割いての口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地面に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、ご滞在いただきましたお部屋からタバコの臭いがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。もしお部屋について何かご不便などございましたら、お部屋替えなどの対応もさせていただきますので、遠慮なくスタッフまでお申し付けいただければと思います。今後このようなことが無いよう、スタッフ全員に共有し、改善に努めて参ります。 次回大井町周辺へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 ヴィアイン東京大井町 支配人 友利 スタッフ 棚原
同じ建物にコンビニもあるし、駅もすぐ近くなので、良かったです。 朝食が少し貧弱だったのが残念ですが、この単価なら妥当でしょう。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 同じ建物にはコンビニ、レストラン、美容室もあるので非常に便利かと思います。 朝食に関しましては申し訳ございませんでした。お互いに相談をし、ご満足いただける朝食を ご提供できるように進めて参りたいと思います。 むねぼう様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 田崎
レディースフロアに空きがあるということで、変更してくれました。たまたま部屋がツインの部屋で、広々と使わせてもらいました。寝具交換でパタパタするからか、机の上やテレビ周囲の埃が気になりました…。一応、レディースフロアとして位置づけてあるので、女性目線とか意識されてはどうかと思います。あと、身体を洗うクロスは、レディースフロアなら置いておくといいのではないかと思います。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 清掃の件誠に申し訳ございませんでした。清掃担当には清掃品質の向上お願いし、 今後このような事が無いようにお願いしたいと思います。 客室内の備品については様々なお客様からの声を集約させていただき、 今後の検討事項とさせていただきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 田崎
駅から程近く、1Fにコンビニがあり便利。シングルのわりにヘッドが広い。部屋とバスルームの広さは平均的。空気清浄器があり机にある伸縮する白色ライトのスタンドが目の悪い自分には助かります。エレベーター前にある無料のティーバックとコーヒーはうれしいサービス。テレビがもう少し大きかったら完璧です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。 テレビの件でございますが、先日客室の改装を行いまして テレビサイズは各客室、大きめにものに交換させて頂きました。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。
とてもよかったです。部屋も狭いですが寝るだけだったので、有り難かったです。朝食もココスのバイキングで、よかったです。また宿泊させていただきます。フロントの方も感じがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また宿泊頂けるとのお言葉頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。
ホテルは新しい感じがありました。客室は使いやすかったです。1階がセブンなのでコンビニを探す手間が省けます。フロント階エレベーター前に客室で利用できるインスタントコーヒー等が無料で置いてある他、客室アメニティがPOLAで揃えているのも女性としては安心して使えて良かったです。JR大井町駅までのアクセスもわかりやすいです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉頂けまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにはレディースフロアもあり、是非またご宿泊の機会がございましたら そちらもお試し頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
セブンがあるので便利
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様も仰います様、当ホテル1階はセブンイレブンとなっておりまして 他のお客様からも非常にご好評頂いております。 是非またお近くへいらした際には、ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。