JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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今回初めて利用させて頂きましたが、駅からも近くて便利で、快適に過ごすことができました!
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ヴィアイングループは駅に近い所にほぼ建っており、移動も非常に便利かと思います。 今後も魅力的なご予約プランの作成や清掃会社と効力して快適なお部屋作りを 続けてまいりたいと思っております。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 フロント 田崎
JR大井町駅に近くて、コンビニもあるので、とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 当ホテルの一階にコンビニがございますので雨の日でも気軽にご利用いただけるようになっております。 ただいぽん様の次回ご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 才木
フロント対応最高に良かった。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 パイレーツ様のお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます! これからもみなさまにご満足いただけるよう 尽力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 パイレーツ様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント才木
スタンダードルーム利用。 室内も綺麗で良かったです。承知済でしたが、欲を言えばドライヤー完備なら嬉しいです。 せめて持ち込んだドライヤーが洗面で使えるよう、コンセントくらいはあって欲しかった。 立地が良く便利だったのでまた利用したい。 次はレディースルームを使い比べてみたいです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ドライヤーについてですがお部屋の引き出しにご用意させていただいております。 ご案内不足で大変失礼いたしました。 レディースルームには化粧水などのアメニティがそろっている他に フェイススチーマーまたはフットマッサージャーをご用意している2タイプのお部屋がございます。 どちらも女性のお客様に好評いただいておりますので 次回はぜひレディースルームをご利用くださいませ。 hiren様の次回ご来館を心よりお待ちしております。 フロンと 才木
この時期、加湿器の設置は非常に助かります。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルには全てのお部屋に加湿機能付き空気清浄機を備えております。 特に乾燥しがちなこの時期は多くのお客様にご好評いただいております。 これからもお客様に沿えるよう精進して参りますので 何かリクエストがございましたらお気軽にご相談くださいませ。 お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。 フロント才木
何度か利用しております。部屋は広くもなく狭くもない。高層ホテルにより宿泊階や場所による景色の差が大きいです。
宿泊施設からの返信
いつもヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは4階から20階が客室でございますのでお部屋によって景色が大きく変わります。 特に19階20階のプレミアムフロアは眺めがとても素敵で夜景は格別でございます。 ぜひ景色の違いをお楽しみくださいませ。 お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。 フロント 才木
冬のホテルは加湿器が必要ですが、加湿器の音が気になり、途中で消しました。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 加湿器の音についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃時に動作確認をしておりますが無音にはできず お客様にはご不便をおかけしております。 今すぐに新しい加湿器と交換することは難しいですが 備品管理を徹底し新しいものを導入する際にはお客様の声を反映させていただきたく 存じます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 ひろこうさんの次回ご来館を心よりお待ちしております。 フロント 才木
駅から近い事が一番有り難い。ホテル周辺も食事処と飲み処が充実しているので、出張時には利用しています。ホテル一階にコンビニ、二階にファミレスがあるので、大変便利でした。 また、利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大井町の周辺には穴場の飲食店が数多くございます。 スタッフおすすめのお店もございますので 次回ご利用の際はぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様の次回後来館を心よりお待ちしております。 フロント 才木
JR大井町駅に近く、コンビニもありとても便利。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR大井町駅から徒歩3分ほどのところにございます。 他のヴィアインも同様に駅近くの場所にあり、お客様に選んでいただける大きなポイントになっているようです。 今後ともヴィアイン東京大井町とヴィアイングループをどうぞよろしくお願い致します。 お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。 フロント才木
ヘアブラシとカミソリはもう少し質の高い物を備え付けていただきたい。その他 の満足度の高い備品・什器に比べると低品質なので残念
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご意見ご要望は今後の参考にさせていただきたく存じます。 これからもお客様に選ばれるホテルである為に日々精進してまいりますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 次回ご来館を心よりお待ちしております。 フロント 才木
・ホテル入口が分りづらいので看板等を立てていただきたい ・エアコンがタイマーになっており、朝起きたらエアコンが切れていて寒かった のでタイマーを解除するか受付時に注意喚起して欲しい
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 エアコンの件、こちらの不備でございました。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 看板に関しましても本社に報告のうえ改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ヴィアイン東京大井町 フロント 中山
久しぶりに宿泊しました。 レディースフロアに変更していただき助かりました アメニティーも細かい気配りがあってよかったです。 部屋の広さもちょうどよくて、落ち着けました
大抵旅行の時は夫と二人の旅行が多いけど、今回は、一人旅で、治安の面で不安があったが、女性専用の階があり安心して宿泊する事が出来ました。また設備の面でも、フットマッサージ機・女性専用のアメニティー・空気清浄機等があり ベットもダブルベットで気持ち良く休むことができました。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東京大町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの17階18階は女性専用階となっておりアメニティが充実している他にセキュリティーを備えております。 東京での一人旅は何かと不安な部分が多いと思いますが お部屋ではごゆっくりご自宅のようにお寛ぎいただければ幸いでございます。 フェイススチーマーがお部屋にある美容タイプと フットマーサージャーがあるやすらぎタイプの2つのタイプのお部屋がございますので 次回はぜひ違いをお楽しみくださいませ。 お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。 フロント 才木
大井町駅より直ぐの立地。部屋も広く、ユニットバスでしたが、揺ったりと浸かれる浴槽で良かったです。ホテル周辺には食事処も多く、出張には便利でした。品川駅へのアクセスを考えると、今後、また利用したいと思います。
JRもりんかい線も通っているのでアクセスが良く、駅からも近くホテルの建物も高いので道に迷うことがなかったです。フロントの方々が皆さんにこやかで対応も丁寧でした。暖房で乾燥しやすい時期ですが、部屋に加湿器があって助かりました。また利用したいです。ありがとうございました。