JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
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- 女性
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お客様アンケート評価
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ホテルへの地図がイマイチ解り難い、初めての為かも知れません
宿泊施設からの返信
フクダ明彦 様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アクセスが分り難く、申し訳ございませんでした。 JR五反田駅西口から徒歩3分ではございますが、大通りから離れた場所に立地しております。 初めてご利用のお客様にはわかりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ありません。 今後も更にお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
だけが残念
宿泊施設からの返信
やぶした 様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お風呂が狭かったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 客室内は12平米という大きさのため決して広くはありませんが 全体的に手の届く範囲に備品や設備をご用意しております。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
綺麗なホテルで安心出来ます。東京出張時は、利用するようにしています。
宿泊施設からの返信
おはじさん 様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、とても嬉しく思います。 今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 もしまたお近くにお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン五反田をお選び頂ければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
スタッフの方の対応が良かったです。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
ひいさん 様 京王プレッソイン五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけたようで、嬉しく存じます。 今後もお客様に、より満足して頂けるホテルを目指し、努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
立地が良かったです。 また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
ひいさん 様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、とても嬉しく思います。 今後もお客様にご満足してお過ごし頂けるよう 日々サービスの向上に努めて参ります。 もしまたお近くにお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン五反田をお選び頂ければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
駅から近く、よかったです。少し迷いましたが・・・。
宿泊施設からの返信
ドナシェリ 様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 場所がわかりづらかったとの事で お疲れのところご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
皆さんの口コミにあったように、朝食のパンがとても美味しかったです。 特にクロワッサンを楽しみにしていたのですが、タイミングが悪く、品切れしていたようで残念でした。 朝食コーナーに飾られていた折り紙が、凝った折り方をしているもので、とても綺麗でした。 おかずのウインナも温かいと嬉しいのにな、と思いました。
宿泊施設からの返信
ことくろ 様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めの言葉を頂いたにも関わらず クロワッサンが品切れしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 このような事がないよう、スタッフ一同に再度徹底致します。 朝食メニューにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 また、朝食は日々、メニューの充実化に向けスタッフで検討中でございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
駅近で非常に便利です。飲食店も多く、コンビニもすぐ前です。
宿泊施設からの返信
洋ちゃんちゃん 様 この度は、京王プレッソイン五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 さらに宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 お客様からの声を励みに、これからも安全に安心して、快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので 今後とも京王プレッソイン五反田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
何度も利用しています。立地も良く朝食付きで嬉しいです
宿泊施設からの返信
Tonton3 様 いつもこの度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 朝食についてもお褒めの言葉ありがとうございます。 メニューは軽食ではございますが、スタッフが毎朝心を込めてパンを焼いております。 季節によっては限定メニューもご用意しておりますので、ぜひまたご賞味いただければ幸いでございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
便利な場所にあり、朝食のパンがとてもおいしい
宿泊施設からの返信
Tontom3 様 京王プレッソイン五反田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく受け止めております。 特に朝食のパンにつきましては、出来るだけ多くのお客様に焼き立てをお召し上がり頂ける様 毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。 また東京へ来る機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
品川出張で利用しました。五反田駅から近いところにありますが、周囲は静かな環境でした。朝食も無料でいただくことができました。プランの関係かアメニティグッズのサービスもあり、満足できました。
宿泊施設からの返信
ノッチロー 様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
東京出張の時は、いつも予約をしたいのですが、予約がとれない事が多いのが残念です。
宿泊施設からの返信
おはじ 様 京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 平日の水・木曜と土曜や近隣でのイベント・試験等が行われるお日にちは、早めに満室となってしまう事がございます。 予約が取りづらく申し訳ございません。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
数回目かの宿泊です。館内/お部屋はとても清潔感があります。その他もおおむね満足です。
宿泊施設からの返信
きゆろひ 様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
おいなりさんが出ててよかった。
宿泊施設からの返信
ムナノタイガー 様 京王プレッソイン五反田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。 朝食メニューは軽食ではございますが スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がって頂きたいという思いを込めて準備致しております。 限られた朝食内容ではございますが、季節によっては限定メニューもご用意しておりますので ぜひまたご賞味いただければ幸いでございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン五反田をお選び頂ければ幸いでございます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
初めて利用しました。まだ新しい施設です。部屋は少し狭めですが清潔です。加湿が出来る空気洗浄機がありありがたいです。風呂はちょっと狭めです。焼き立てパンの朝ごはん(無料)は美味しかったが、品切れ(ロットの狭間)メニューが多くあり残念。でも次回も利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
lanlin様 この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 コメントを拝見いたしまして、「次回も利用したい」とのお言葉、大変嬉しく今後の励みとなります。 朝食でございますが、現在お客様に満足いただけるよう改善に努めておりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い致します。 これからも、たくさんのプランをご用意して、lanlin様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミ投稿ありがとうございました。 フロントチーフトレーナー
駅からも近く便利、部屋の中も静かでゆっくり休めました。仕事で泊まりましたので、コインランドリーがあるのは助かります。朝食がちょっと物足りなかったのですが、無料ですので文句は言えません。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コメントを拝見いたしまして、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 コインランドリーは24時間ご利用可能で、50円で洗剤も販売しております。 朝食につきましては、担当スタッフにてお客様にご満足いただける様、改善して参ります。 東京にお越しの際は、また是非京王プレッソイン五反田をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙し中、コメントありがとうございました。 フロントチーフトレーナー
入り口から係の方のお出迎えがあり、京王らしさを感じさせてくれますが、食事などの充実を望みます。決して悪いわけではないのですが、コスパを考えるともっとできるのではないかと思います。
宿泊施設からの返信
京王プレッソイン五反田にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 朝食サービスにつきましては 毎朝フロントスタッフが、皆様においしく召し上がっていただけるよう、心を込めてご用意いたしております。 お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるメニュー変更等に努めてまいります。 最後になりますが、この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン五反田をお選びいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントチーフ
フロントの対応が良かったです。
宿泊施設からの返信
京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく受け止めております。 これからも、皆様に快適にお泊まり頂けるホテルを目指し努力して参ります。 何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ