JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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宿泊施設からの返信
天運様 この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただき誠に有難うございます。 客室に関しまして、天運様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠にお詫び申し上げます。 清掃スタッフにも共有させていただき、フロントスタッフでもダブルチェックを徹底いたします。 そして、天運様にまた気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層努力して参ります。 天運様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 藤波
駅近で近くに飲食店もありセキュリティもしっかりしていてとてもよかったです。 フロントスタッフさんも気持ちのいい対応でした。ラウンジもこんなに利用したのは初めてです。 残念だったのは館内スタッフの方でラウンジ近くの廊下で話し込んでいた事。スタッフ間の事仕事の内容と思しき事をこちらは聞きたくないです。(エレベータ待ちでも聞き取れた) 目があった男性の方も挨拶もなくこちらを気にすることなく話していてその間を申し訳なく遮るように通るしかありませんでした。身内の話はバックでしてもらいたいです。 こんな事が2回もあるとせっかくいいホテルだったのに人が…と残念に思いました。フロント等のスタッフさんがとても良かった分この方々の行動で損をしてると非常に残念です。 ホテルとしてはまた利用したいくらい満足でしたが廊下で立ち話の件で考えることにします。
宿泊施設からの返信
ななしもち様 いつもホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの不注意な行動で、お客様にはご迷惑をお掛けしました事、誠にお詫び申し上げます。決してあってはならない事と存じます。スタッフ間で再度注意を呼びかけ、今後同じようなことが無いように精進して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ななしもち様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、サービス面でも努力して参ります。 そして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロント担当 市川
田町駅から近いのに安いし、朝食美味しい。 毎年何回か使わせて頂いてますが、非常に良いです。 今回は部屋に風呂が無く、シャワーだけでちょっと寒かったですが、 それ以外は満足です。
朝食が美味しかった。また、従業員(特に朝食会場)の方の接客が良かった。
駅から少し歩くものの、建物の立派さに驚き。スタッフの丁寧な接客、おもてなしの良さに満足。初めての会員に部屋のグレードアップを案内しサービスも満足。落ち着いた館内、入浴剤が好きな私はアメニティも満足。ただ、費用が少し高めなのが残念。利用をしたい気持ちは十分にあるが、考えてしまう。しかしながら、また利用させていただきます。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
Af様 この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。 料金に関してはなかなかご期待に添えず心苦しい限りでございます。 今後も皆様にお選びいただけるよう尽力してまいりますので、是非またご利用いただければ幸いです。 お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。 フロント担当 青木
芝浦方面で宿泊する際の第一候補。 駅から徒歩10分弱だが、再開発により屋根付きの通路が伸び、雨が降ってもだいぶ楽になった。 2Fにラウンジがあるので、ちょっとした休憩や打ち合わせも可能。
宿泊施設からの返信
れいららら様 いつもホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 芝浦方面では第一の候補にしていただけているとのことで、大変嬉しく存じております。 これからも是非ご贔屓にしていただければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント担当 青木
やっと宿泊出来ました。今まで泊まったホテルで1番好きな所なのでとても嬉しかったです。女性専用ルームにあるルルドのクッションは足のむくみや疲れにとても良いので寝る前と朝に利用してすっきりした足で旅行出来ました。また泊まります。
宿泊施設からの返信
抹茶豆乳 様 この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。 また是非機会があれば抹茶豆乳様のご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント担当 砂川
友人のお見舞いにて近場のホテルを予約しました。清潔で設備も使いやすく 脚のマッサージ機も使い、疲れた身体を癒されました。 朝の食事もおいしくスタッフの方もきびきび感じ良く大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー田町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております、 ご朝食に関しましては、多くのお客様にご好評いただいております。 季節ごとのメニューもありますので、是非またご利用くださいませ。 またのご利用お待ちしております。 フロント担当 青木
田町駅から近く、コンビニも周辺に4件あって便利です。
宿泊施設からの返信
出張ばっかりさん 様 この度はホテルグレイスリー田町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 田町駅から徒歩4分と立地も良く近隣にはファミリーマート、ローソン2件、セブンイレブンと大変便利でございます。 これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して日々精進して参ります。 出張ばっかりさんのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント担当 砂川
田町駅にも近いのにリーズナブルで、ビジネスホテルにしては浴槽が広く大満足でした。
田町駅から少しわかりにくい。 フロントの対応が迅速で有難かったです。 部屋のデスクの部分を上げると鏡になるのが嬉しかったです。 様々なキャリアに対応出来る充電器がベッドサイドにあるのも便利。 グレイスリーはどこに宿泊しても安心です。
駅からも近く、全体的に良かったです。 ワシントンホテルのレディースルームを綺麗にした感じでした。 宿泊者用のラウンジも落ち着いた可愛い感じでした。 いい香りではあるのですが、フロントのアロマの香りが強いかなと思いました。 また利用したいと思いました(^-^)