JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 40代
- 男性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
- 30代
- 女性
- グループ
- 40代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
銀座からタクシーでホテルに行きました。部屋を禁煙か喫煙か聞いてくれなくて喫煙の部屋に通されました。始めにどちらか聞くべきでサービスがなってないし、電話の対応も良くなかった。ただ部屋は広く快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き有難う御座います。 多数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず不愉快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び致します。 大変申し訳御座いませんでした。 お客様に満足して頂ける様なサービスをこれからも心がけていきますので、これからもハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課:矢島
羽田空港へはリムジンバスで約20分(550円)。 りんかい線品川シーサイド駅隣接で、お台場方面へのアクセスも良好です!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き有難う御座います。 お客様にお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。 これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参りますのでこれからもハートンホテル東品川宜しくお願い致します。 宿泊課:矢島
羽田に近くバスがホテル前からリムジンがある為非常に便利です。朝一便に乗るには最適なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。 羽田空港行きのリムジンバスが徒歩2、3分の乗場から出ておりますので、 羽田空港をご利用の多くのお客様にご利用を頂いております。 今後ともハートンホテル東品川を宜しくお願い致します。 nnk様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:金森
とても清潔な部屋で良く清掃されていると感じた
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉、とても光栄でございます。 今後もお客様にご満足頂けるよう、日々努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 宿泊課:須藤
シングルで予約をしていましたがツインのお部屋で広々と使わせていただきました。加湿器があったのと、朝のクロワッサンがおいしい点がgoodです!
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 宿泊課:梅田
以前も一度宿泊して、立地もよく綺麗なので、また使わせて頂きました。以前も、今回も当日の急な宿泊でしたので、メイク落としと洗顔料だけがいつも手持ちになく、困るだけです。近くにコンビニもありますが、フロントに用意があればやはり嬉しいです。
宿泊施設からの返信
再度のご来館、誠にありがとう御座います。 アメニティに関しまして急な宿泊になった際、メイク落としや、洗顔があったらいいなぁと私自身共感致します。 是非今後の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:須藤
ビジネスで利用しました。客室のデスクが広く、手元が明るいのはビジネスには助かりますね。今回は運河側の部屋だったので朝陽が明るく差し込み、朝から元気な気持になれました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、 努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 宿泊課:梅田
飛行機が朝早かったのでシングル食事無しに泊まりました。かなり綺麗で、セミダベルベッド。立地もモノレールまで1駅となかなかに立地です。また羽田行く時は利用させて頂きます
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、 努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 宿泊課:梅田
立地が良く快適なホテルだが、洗面所に前回宿泊された使い捨てのかみそりと歯ブラシが置きっぱなしで清掃されていなく不快であった。フロントの方は対応してくれましたが。。。。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせまして、大変申し訳ございません。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、 努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 宿泊課:梅田
品川シーサイドの駅の地上出口を降りてすぐなので便利。地上出口までの間にコンビニがあるのも便利。ビジネスホテル系なのにチェックアウト時間が12時(条件付プランは別)なので、これも便利。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、 努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課:梅田
ビジネスで利用しました。夜遅いチェックインでほとんど寝るだけの利用でしたが、品川シーサイドの駅から近くて仕事の疲れをゆっくり癒すことができました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、 努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課:梅田
会社が天王洲アイルでいつも品川周辺に泊まっていました。 今回 品川シーサイドにしましたが ホテルは駅前で非常にきれい 気に入りました。 今後は ここに決めようと思います
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉有難うございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、 努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課:梅田
この値段での宿泊できるのは非常に満足できます。部屋もきれいで快適ですし、羽田もバスで20分程度で停留所が非常に近いことも魅力の一つです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、 努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課:梅田
品川シーサイド駅から出てすぐの立地です。ベッドゆったりだったし、浴室が広くて良かった!
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、 努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課:梅田
天王洲アイルで仕事を終え、翌朝羽田だったので、とっても便利。 品川シーサイド駅の上なので、移動もストレスなしでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいりますのでハートンホテルをよろしくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課:梅田