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  9. 口コミ・おすすめコメント

アワーズイン阪急の口コミ・おすすめコメントアワーズインハンキュウ

  • 東京都
  • 大井町・大森

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.1
大井町駅前の好立地。JR利用で大井町駅から品川駅まで3分、東京駅まで15分、りんかい線で国際展示場駅へ10分、TDRへ30分とアクセス最適。
総客室数1388

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京浜東北線大井町駅中央口(中央西方面)出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込10,70053,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,350円〜26,650円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全349件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月18日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月10日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月10日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月9日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月3日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月23日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月19日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月17日
  • 10代以下
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月9日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月9日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月8日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月8日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月5日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月29日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年1月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月19日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月12日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月21日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月10日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月5日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月5日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月26日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月13日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月12日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月18日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年9月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月29日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年9月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月18日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月12日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月6日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月4日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年12月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月6日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月25日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全890件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.6
  • サービス:3.8
  • 食事:3.4
  • 朝食3.4
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.6
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2024年11月29日

  • 利用のプラン:【大浴場&サウナでととのう】温浴付プラン ~温浴施設「おふろの王様」利用券付~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,800
  • 宿泊日:2024年11月01日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2024年11月29日

  • 利用のプラン:【大浴場&サウナでととのう】温浴付プラン ~温浴施設「おふろの王様」利用券付~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,800
  • 宿泊日:2024年11月02日
大井町の定宿にしてます
5.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2024年11月02日

とにかく立地がいいです。コンビニあり。夜遅くても食べるのに困らない。朝のパンやコーヒーにも困らない。ホテル内からスーパー銭湯に行ける。 また利用させていただきます。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2024年10月31日
駅近最高
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年10月13日

駅近くて田舎者でも、わかりやすくホテル周辺も いろいろ飲食店やスーパーなどあり大変便利です ホテル併設のスーパー銭湯も格安で入れて家族で 楽しめました。 部屋はトリプルでも広めで備え付けのソファもあり クッションも使い心地よく寛げました あと、部屋着の着心地が心地よくリラックスできました。 お世話になりました。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2024年10月11日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2024年06月16日

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2024年06月13日
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年05月20日

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2024年05月16日
お世話になりました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2024年04月27日

2回目の宿泊です。今回はトリプルルームを利用させていただきました。さすがにベッド3台入ると広くはありませんが、ベッドも簡易タイプではなく、十分快適に過ごせました。駅前で、館内に外風呂があるのもとても良いです。また利用させていただきます。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,100
  • 宿泊日:2024年04月25日
チェックインがうまく出来ない
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年04月21日

前回もそうでしたがすでに決済していることが仇となるのかチェックイン機で前に進めなくなり明らかに居残りとなり係の方をお呼びすることに…。あれだけスタッフの方がおられるのに機械に向かえ並べの雰囲気で気づいてもらえないのは辛い。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2024年04月16日

comment宿泊施設からの返信

ibu様 この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際、スタッフが気付くことができずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 次回ご宿泊いただける際は、遠慮なくスタッフにお声がけください。また、お声がけいただく前にお客様のサポートができるよう、関係スタッフ一同この件を周知し、精進して参る所存でございます。 機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

2.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2024年04月15日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】JR大井町駅徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,300
  • 宿泊日:2024年01月26日
良かったです
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年04月07日

駅からも近くて便利です。

  • 利用のプラン:【直前予約限定】割引プラン(素泊まり)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2024年04月05日

comment宿泊施設からの返信

yukmy 様 この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。  高評価いただき大変嬉しく励みになります。仰る様に、当ホテルは大井町駅前にございます。大井町は都内主要駅へのアクセスが大変便利な立地でございます。ビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。  また建物内、近隣には大型スーパーやコンビニ、多数の飲食店がございますのでちょっとしたお買い物やお食事には困らないかと存じます。  これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。  またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

駅1分
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年03月26日

屋上大浴場の頃からのファンです

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】JR大井町駅徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,700
  • 宿泊日:2024年03月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 従前よりご愛顧いただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。 引き続きご満足いただけるよう精進して参ります。 どうぞ今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地最高
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年03月24日

大井町駅出口から30秒、スタバ・ファミマ・スーパー銭湯宿泊者特別価格など、サラリーマンの味方

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】JR大井町駅徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2024年03月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 便利にご利用いただけているようで、身に余る高い評価を賜り、大変ありがたく光栄に存じます。 ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2024年02月13日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】JR大井町駅徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,700
  • 宿泊日:2024年02月10日
3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2024年02月10日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】JR大井町駅徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2024年01月15日
立地がいいからか
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年12月19日

大井町駅前で立地がいいからかすごい数のお客様が同時にチェックイン・アウトするので自動の機械があるが…案内が何か分かりにくい。スタッフも慣れっこなのかフォローする感じもないので泊めさせてやるみたいな感じ。景気が良くていいですね。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】JR大井町駅徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2023年12月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。  また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 せっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、ご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 初めてのお客様にとっては「わかりにくい」というお声を頂戴しており、館内のサインの変更やQRコードでご確認いただけるweb案内の導入など、改善を行っておりますが、スタッフによるフォローが足りず、申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご指摘は、今後のサービス改善の参考にさせていただき、ご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

省力化してもがんばってるホテルです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2023年11月01日

フロントもシングル館、ツイン館を1つで管理して、機械化も進めていますが、スタッフの皆さん、宿泊客のフォローに心砕いていらっしゃいました。対応もスマートで助かりました。ありがたいです。また利用したいと思っています。

  • 利用のプラン:【JR大井町駅目の前】シンプルプラン
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2023年10月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへの暖かいお言葉を賜り、高い評価をいただきましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。 「省力化してもがんばってるホテル」とのタイトルには、本当に励みになりました。 ありがとうございます。 ぜひまたお帰りいただけましたら幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

温泉
4.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2023年10月19日

部屋にシャワーしかないのは驚きましたがスパがあってゆっくりお湯に浸かる事ができたので良かったです。 また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】JR大井町駅徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2023年10月14日

comment宿泊施設からの返信

小豆sakura 様 この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。  シングル館はシャワーブースのみのバスタブがないお部屋になります。その分、シャワーブースが広めになっており、朝にシャワーをご利用になるお客様からは大変好評となっております。  お風呂をご利用のお客様には建物内の人気の温浴施設「おふろの王様」の特別温浴券をフロントで販売しております。数種類のお風呂とサウナが利用できる人気の温浴施設です。ご宿泊のお客様は専用入口より部屋着とスリッパでご利用いただけます。また部屋のテレビ案内よりQRコードで混雑状況も確認できますので合わせてご利用頂ければ幸いに存じます。  これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

方向オンチでもOK
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年09月25日

立地条件はとても良く、品川駅までひと駅ですし、最寄り駅出ると真向かいにホテルがありました。夜遅くなりましたが、同じ建物に飲食店ありコンビニあり、温浴施設ありで迷うことなく大満足でした。ただ、これは私のリサーチ不足で基礎化粧品のアメニティがなく、リサーチ不足を痛感しました。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】JR大井町駅徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2023年09月23日

comment宿泊施設からの返信

ふらんぽ 様 この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 高評価いただき大変嬉しく存じます。 また、利便性や立地についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、アメニティにつきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは基礎化粧品などのアメニティを現在ご用意しておりません。誠に恐れ入りますがご了承いただきますようお願い申し上げます。 現在のご用意はございませんが、いただきましたアメニティへのご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。  これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2023年09月02日

  • 利用のプラン:【タイムセール】×【ココロオドル夏旅】夏のおでかけセール(和・洋選べる朝食付)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,360
  • 宿泊日:2023年08月30日
快適
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年06月12日

セルフチェックインなので、そこそこ混んでいましたがスムーズでした。駅が近くてコンビニやカフェなどがたくさんあるのも便利です。 また、ツインの部屋はそれなりに広めで快適でした。 室内の清掃は特に問題ないように見えましたが、寝ようと思ってよく見ると掛け布団が汚れていました。交換をお願いしたところ、清潔なものを持ってきてくれたので良かったです。 ただ、夜間はスタッフがかなり忙しそうで、布団の交換をお願いした際の対応が非常に慌ただしく、その後も持ってきてくれるまでかなり時間がかかりました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】春のおでかけセール(和・洋選べる朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2023年05月29日

comment宿泊施設からの返信

ゴロゴロくん 様 この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。  利便性についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃不備にて掛け布団の汚れについては誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。  また、対応についても遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が起きぬ様に、清掃スタッフには清掃手順を遵守すると共に最終確認を怠らない様に指導いたしました。  まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。  またの機会がございましたらご利用ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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