JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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エントランスに入ったときのあの香りでとっても心が癒されます。 今回も部屋の用意が出来ているとのコトで早めのチェックインをしていただきありがとうございました。 ゆっくり休日が過ごせました、大満足です!!
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊賜り、またご感想も頂戴し誠にありがとうございます。ロビーで皆様をお迎え致しております香りは、今年の秋よりセレスティンホテルのオリジナルに衣替えを致しました。フランス産のラベンダーとヒノキ科のサイプレスを調合致しましたオーガニックのアロマオイルでございます。次回東京へお越しの際にも、ぜひお寛ぎの休日をお過ごし頂きますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
いつも利用させてもらってますが、とってもお気に入り。早めのチェックインにも対応していただき快適に過ごすことができました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
いつもセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回は、「24時間おこもりプラン」で、お部屋でごゆっくりお過ごし頂き、ホテルステイをご満喫頂けたご様子に私共も大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、様々な魅力的な宿泊プランを企画してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
とても綺麗なホテルで心身ともにリラックスできました。 スタッフもとても親切で心地よかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。 「心身ともにリラックスできました。」とお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 今後も、皆様のご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同 努めて参ります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
いつもシングル利用しています。 今回も予約していたROOMタイプよりランクアップにしていただきとても快適に過ごすことができました。 ただ、ベッドの下のカバーやベッドパッドに汚れのシミが目立ちちょっとがっかり。ベッドパッドはシーツで隠せますが若干透けて見えました。。。 そのほかは大満足です☆
宿泊施設からの返信
いつもセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 客室のベッドのご準備に不備がございまして、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご来館くださるお客様皆様に快適にお過ごし頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられるよう努めて参ります。また次回もご来館頂ければ幸いでございます。 宿泊課 課長
ホテルの格にふさわしい設備、サービスでした。立地や周りの環境もよくまた泊まりたいという気になります。 唯一気になったのが空調による乾燥。部屋には加湿器があり対応していただいていますが、せっかくのいい雰囲気の部屋に加湿器が置いてあるのは、素晴らしいホテルであるがゆえにちょっと残念です。 それを考慮しても料金以上の満足感を感じさせてくれるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。 今後も、 皆様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同 努めて参ります。 また東京にお越しの際には引き続きご利用頂ければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
木箱に入ったアメニティーや底の厚いグラスは勿論のこと、皆さんがしきりに言っているセレスティンラウンジはとても素晴らしかった。たんにフリードリンクだということではなく、部屋からの夜景に対して、ラウンジのパティオからは天空しかみえないということでここが都会の14階であることを全く忘れさせてしまう空間ですね。次も是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。ご滞在中は、セレスティンラウンジでごゆっくりお過ごし頂けました様で、大変嬉しく存じます。都会にいながらその喧騒を忘れられる空間でございます。次の機会にもぜひコーヒーと共にお過ごし頂ければ幸いでございます。今後も、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同 日々努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
非常に静かな落ち着いた感じのホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。 お客様からの喜びのお言葉が、私たちの日々の励みでございます。 今後ともより多くの皆様にセレスティンホテルをお選び頂けますよう、日々努めて参りたいと存じます。 引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 課長
駅から近く、コンビニも徒歩1分のところにあり、いつも利用しています。 今回はホテルさんの好意により、予定していた部屋よりランクアップとなり、設備の整った素敵な部屋を利用しました。 ただ、部屋の窓から隣のビルのレストランが丸見えになってしまうのが少し残念・・・ ですが、いつも以上にゆっくりとした休日を過ごすことができました。 ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
いつもセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊頂きました「レディースルーム」ではアメニティ等をお気に召して頂き、私共も大変嬉しく存じます。尚、眺望に関しましてはあいにくご希望に副えず申し訳ございませんでした。またお目にかかれます日を楽しみに、次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 課長
特にいつもとかわりなく。
宿泊施設からの返信
いつもセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 皆様により快適にお過ごし頂き、引き続きお選び頂ける場所でいられるよう、スタッフ一同努めて参ります。 日頃のお疲れを癒される場所としても、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 課長
インテリアも洗練されていて ユニットバスも広く アメニティーも充実していた。加湿器が嬉しかった。
宿泊施設からの返信
この度はセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中には客室やバスルームなどでもお寛ぎ頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 またお目にかかれます日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 課長
全体的に満足できたひとときを過ごすことができました
宿泊施設からの返信
この度はセレスティンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。またお目にかかれます日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 課長
立地が非常に便利でいつも利用させて頂いています。 非常に騒音が少なく廊下の音や隣の部屋の音も全く聞こえません。 ただ、最近気になるのは上?の階からのドタバタと言う音です。 寝静まった後から早朝にかけて聞こえることが多く少し気になります。 あと、ルームサービスの内容は変わりませんか? 全て食べ尽くしてしまって飽きてます。
宿泊施設からの返信
いつも、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 コメントに頂きましたドタバタと言う音ですが、他の客室のお客様か、廊下を走る音と思われますので、深夜の巡回時に音なども良く注意し巡回いたします。 また、ルームサービスメニューは、出来る限り早めに変更できるよう検討して参りますのでまたお越し頂けますよう、お願い申し上げます。 フロントアシスタントマネージャー
今回は安いプランで初めてホテルを利用させて頂いたセレスティンホテルですが、客室も白と茶色を主体にした部屋で落ち着いた感じで良かったし、朝食もビュッフェで美味しく頂きました。特に24時間のラウンジが凄く良かったです。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、レストラン・グラン・クロスで朝のひとときをお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、皆様に快適にお過ごし頂けます様、様々なお得なご宿泊プランをご用意いたしおります。 またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。