JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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電車の音がうるさくて、寝れませんでした。 線路横だから仕方ない?と思い我慢して寝ましたが、朝気付きました。窓が閉まりきっておらず、力入れて閉めようとしましたが、閉まりませんでした。直すべきかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うご滞在となりませんでしたこと、大変心苦しい限りでございます。お部屋につきましては、事前にご相談いただけましたら、線路と反対側等可能な限り静かなお部屋をご用意できるよう配慮させて頂きますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。また、ご指摘を頂きました窓に関しましても、早急に確認し改善させていただきます。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間をご用意できますよう、サービス面の向上や設備の点検により一層注力して参ります。お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人 岡野
宿泊施設からの返信
当館に関するご意見・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
特に低反発枕が良かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
立地(JR、地下鉄)駅近で値段手頃で良かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
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宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
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当館に関するご意見・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
五反田駅前なので、朝一手荷物を預けて 行動できるので便利です。 部屋と風呂がもう少し広ければ最高です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
JR五反田駅に近く便利(1~2分)五反田駅で問題なければ、とても便利です。 全体に小奇麗です。洗面所、バス、トイレスペースの狭さは今時のビジネスでは致し方ないでしょう。 朝食はバイキングで満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
立地、設備、朝食、価格面では建物が新しいため申し分なし。唯一残念なのが、WiFiインターネットの接続環境。まずテレビの画面に表示されている接続方法と実際のSSIDが異なっていた。実際は階ごとに割り振ってあるSSIDから最も電波の強いものを選択してパスワードを入力。夜間帯は接続しても非常に低速かウェブサイトの表示ができず、2日間明け方以外はほぼ利用不可だった。ネットの接続が必要な方はさけるべきホテルである。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の清潔さには満足いただけたご様子で、安堵しております。 Wi-fiの通信速度に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 Wi-fiのアクセスポイントの位置の関係で、お客様の仰る通り、お部屋の位置や当日の通信状況によっては通信に不具合が生じることが確認されております。 こちらに関しましては、現状すぐの改善は難しい為、現在当館では、お部屋に直接設置するタイプのWi-fiルーターの貸し出しを、無料で行っております。 フロントデスクまでお申し出頂ければ、無料でお貸出し致しますので、次回当館をご利用頂ける機会がございましたら、お手数ではございますが、お気軽にお声かけくださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
JR、地下鉄の五反田駅にすぐで立地が最高
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
宿泊施設からの返信
当館に関するご意見・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
駅近&高速道路インター近し、病院近し立地に大満足
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この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
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当館に関するご意見・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
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当館に関するご意見・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
デザイン性の高い部屋で、日常を離れたひとときを過ごせました。ありがとうございました。
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この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
ホテル名が変わってからは初めての宿泊です。シャワーだけの割り切りは意外に使い勝手が良かったりします。部屋は少し窮屈な部分もありますが、簡単なデスクワークもできるし、オシャレですし、何と言っても立地が最高です。機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。 今回お客様にご宿泊頂いた、シングルのお部屋は、当館にて一番コンパクトなタイプとなっております。 他、セミダブルやクィーン等のお部屋もございますので、またの機会がございましたら、用途に合わせてぜひご検討下さいませ。 今後もより一層、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 マイステイズ五反田駅前 星野
とても利便性が良く利用させてもらってます。 今回は、バスタオルにホコリがついていたのが気になりました。それ以外はとても良かったです!
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 当館のサービスに関して満足いただけたご様子と拝察いたします。 従業員一同大変嬉しい思いでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
新しくてキレイなのは良かったのですが、なんといっても部屋・トイレ・お風呂、すべてが狭すぎます。もう少し余裕がほしいですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて、当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝いたします。 当館のサービスには満足いただけたご様子で、安堵しております。 客室に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 当館では、8平米のコンパクトなシングルルームから、ゆとりのあるお部屋、40平米を超えるお部屋まで、豊富な客室タイプを取り揃えております。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
2泊連泊でお世話になりました。気になった事だけ書かせていただきます。部屋や浴室の狭さなどは予想していた通りコンパクトに纏まっている感じでした(2泊用のキャリーケースを開けるスペースがない感じです) 部屋のトイレの水が止まらなくなってしまいフロントに連絡して対応してもらいましたがその後何度か同じような事がありました。 連泊だったので昼過ぎまで寝ていたかったのですが清掃の方に起こされてしまったので起こさないでください等の札があると有り難かったです… 帰りにキャリーケースを送りたかったのですが発送は明日になりますと言われてしまったので隣接のコンビニから発送しました(当日発送してもらい1日で届きました) 立地はとても良く駅近、コンビニもすぐなのでまた利用したいとは思うのですが、トイレが心配です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことに感謝いたします。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口
宿泊施設からの返信
当館に関するご意見・ご評価を頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロントデスク 坂口