JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 70代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
夕食にマグロ料理が出てきて味付けが良かった。また、従業員の笑顔もよかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 今回は居酒屋美蔵のお食事付きプランでの ご予約ありがとうございます。 ご満足頂けた様でなによりでございます。 スタッフのこともお褒め頂きありがとうございます。 当館ご利用の際はまた是非居酒屋美蔵をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
二泊快適に過ごせました。立地条件も良かった。
宿泊施設からの返信
みうち様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。当館は設備が古いホテルになりますが、全スタッフがお客様に快適に過ごしていただけるよう努力をしていますので、お褒めのお言葉が何よりの幸せでございます。 また当館の最寄駅である大井町駅は三本の路線が通っていますので各地へのアクセスは抜群でございます。ビジネスやイベントなどでまた東京にお越しになる際は当館をお選びいただけましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎
値段の割に…ちょっと不満かなぁ
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございました。 折角ご来館頂いたのにご満足いく 内容をご提供できず申し訳ございませんでした。 設備や備品の整備を実施しておりますので またご来館頂いた際には少しずつ新しい 備品になっているかと存じます。 お客様にご満足頂けるホテルを目指して 尽力して参りますので どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。 フロント 山田
総合的に見て満足
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのご宿泊にあたり、 ご満足頂けたようで安心致しました。 再び当館をご利用頂けた際にも ご満足頂けるサービスを提供できるよう 尽力してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
温度調節をしてシャワーに切り替えるとめちゃくちゃ熱い。前回と同じ部屋だったので注意していたので、気を付けていたので良かったけど、やっぱり危ないと思います
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン品川大井町を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はシャワーの切り替えでご不便お掛けし 大変申し訳ございませんでした。 先日カランの取り替え工事を実施致しました。 数室を残し、殆どの客室は温度調節が可能なものと 交換させていただいておりますので、 次回ご利用時は、ご安心くださいませ。 フロント 山田
旅にでると、いつも帰りが遅くなりお風呂入って寝るだけ。。 そんなひとには十分なホテルではないかと思います。朝食も良かったですよ!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございます。 朝食へのお言葉大変嬉しく存じます。朝食は毎日スタッフが献立を考えメニューに変化を加えていますので多くのお客様からご好評をいただいています。今後、更に朝食サービスの質を高め、お客様の一日の活力になるよう努めさせていただきます。 その他のサービスに関しましても、お客様がより快適にご利用頂けるよう精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎
東京出張時の際は、ほとんど利用させていただいています。 朝食も種類が多く、大変満足しています。願わくば枕の予備(あったかもしれませんが、受付時に特段の説明はなかったように思います。)が欲しかったです。(少し低かったので)
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食メニューにご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。 今後も新しいメニューを取り入れて参りますので、次回出張の際にもご満足頂けると幸いです。 また客室の枕に関してのご意見を頂きありがとうございます。 通常低反発枕を設置しておりますが、フロントにて硬めの枕も貸し出しをしております。こちらの枕がやや高めと思われます。 ご希望の際はお気軽にお声がけ下さいませ。 次回出張の際も、ゆっくり疲れを癒して頂けるよう努力して参ります。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 市川
値段が安かったので、色々な部分が心配でしたが満足しました。設備は古かったですが、使いやすいように改良されていましたし、朝食も同じ金額のところとは比較にならない程よかったと思います。種類は多くなかったですが、私の食べるものはちゃんと揃っていました。トースト派なので、トーストを用意していただければもっとよかったです。コンビニの近くにあるし、最寄り駅も徒歩の気にならない程度でした。来月また泊まります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り当館は 築年数も40年ほどでございますので 設備も大分いたんでいるところもございますが お客様に気持ちよくお使いいただけるように 今後も点検はしっかり行ってまいります。 来月もご予約ありがとうございます。 お気をつけてご来館くださいませ。 フロント 山田
ビジネスで利用しましたが全体的には 良いのではと思います。 コスパもあると思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 当館がございます大井町で 無料バイキングをご提供しておりますのは 恐らく私共のホテルのみかと存じます。 ご朝食もしっかりお召し上がりになる お客様にはお勧め致しております。 また一階ロビーではウェルカムコーヒーの ご用意もございますのでお出かけ前にも 一服お寛ぎ頂く事ができます。 是非また当館をご利用くださいませ。 フロント 山田
前回宿泊したときはお風呂のお湯の温度調節が難しかったのですが、風呂桶に合わせるとシャワーに変更したとき熱湯になってやけどしそうでしたが、今回は部屋が違っていて大丈夫でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のお部屋は温度調節のし易いお部屋での ご案内ができてよかったです。 しかし未だお客様のおっしゃる通り 温度調節の難しいカランがいつくかございますため また当館ご利用の際には事前にご連絡いただければ 温度調節のできるお部屋にてご案内いたします。 ご不便をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い致します。 フロント 山田
朝食は、とても良いです。食堂の係のスタッフの方の対応は特に感じが良く、親切丁寧でよかったです。また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食バイキングにご満足 頂けた様で安心致しました。 和長折衷の日替わりでございますので また当館ご利用の際はお楽しみ 頂けるかと存じます。 是非また当館をご利用くださいませ。 フロント 山田
女性専用部屋はカーテンにフリルが付いていた。その程度だった。 朝食会場は、居酒屋なので席が入り組んでいて、少し狭く圧迫感があった。 食事は美味しく頂きました。 駅近なのに静かで良い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテル大井町駅から歩いて 7分程の距離にございますが 大通りに面しておりませんので 車や電車の音は少なめかと存じます。 ご朝食会場につきましては当ホテル 居酒屋美蔵と併設でございまして 会場も同じところを利用しておりますため お客様にはご不便をお掛けいたします。 また当館ご利用いただければ幸いです。 フロント 山田
おかしい?通った事がある。4.5年前に利用したホテルだ。 何となく懐かしく、年数の経過をかんじた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂きありがとうございます。 当ホテルは数年前に名称変更を行いまして今のルートインとなっております。 今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。 フロント 山田
駅からも近く、駅前にお店も多く良かった。朝食の品ぞろえがもう少しあれば。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は最寄の大井町駅から歩いて5分ほどの 距離にございまして、旅行やビジネスなどで 多数のお客様にご利用いただいております。 お近くにお越しの際は是非、当館をまた ご利用いただければ幸いでございます。 次回のご来館をお待ちしております。 フロント 山田
全体的に十分満足しました。毎月。関東にはいきますが、目的地に近いときは 利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 全体的に高評価を頂きありがとうございます。 お仕事や旅行などで関東近辺ご利用の際は 是非当館をご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 山田
今回、初めて利用しました。 全体設備は古いのですが、手入れは行き届いていました。 朝食は種類も多く大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は古くより建っております。 そのため、設備においては少々古いものもございますが、 清掃に尽力し、その他では定期的に取り替え、修繕などを実施しております。 その清掃面でのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるような お部屋を提供できるよう尽力して参ります。 是非また当館をご利用くださいませ。 フロント 山田
チェックイン自体が23時過ぎだったので、部屋ではシャワー浴びて寝るだけ。夕食は最寄駅近くが遅くまで色々と営業していたのでさほど苦労しませんでした。 朝食は安定しています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は、最寄の大井町駅より歩いて5分ほどの 距離にあり、大井町駅近くには多くの飲食店がございます。 23時前でしたら、当館1階に併設されている居酒屋美蔵で ご夕食をお召し上がりいただけます。 少しお早目のご到着の際は是非ご利用いただければ幸いです。 次回のご来館をお待ちしております。 フロント 山田
朝食をよくしてほしい
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございました。 今回ご利用いただいきましたご朝食メニューが ご満足いく内容でなかったようで心苦しい限りでございます。 当館の朝食は日替りメニューでございます。 次回ご宿泊頂いた際にはメニュー内容も変わっており お楽しみいただけるかと存じます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 山田