JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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都内のイベント参加のために利用しました。 毎回お世話になっております。立地が移動に便利で大変助かります。 来年もまたよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルの最寄駅でございます大井町駅はJR京浜東北線、東急大井町線、りんかい線という三本の路線が通っているため東京都内だけでなく漢川、千葉方面や羽田空港にも良好なアクセスを誇っています。 お客様が宿泊にご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。 また東京にお越しになる際に当ホテルをご検討頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎
都内イベント参加のために利用しました。 ここで1/1朝からお雑煮をいただくのを毎回楽しみにしています。 来年もメニューが変わらずあればいいな。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルの無料朝食サービスは多くのお客様から好評をいただいており、大変光栄に存じます。 投稿者様のみならず、全てのお客様に常に快適で安心できる宿泊を提供する事が私たちの使命でございます。 今後とも、サービスの質を落とさぬよう努めて参ります。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎
フロントの方々の対応がよく、気持ちよく泊まれました。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適なご一泊をご提供できるよう尽力して参ります。 是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山田
立地が良く、出張には使いやすいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄りの大井町駅から歩いて5分程の距離にございますので ビジネスや観光の際にご利用いただくことが多くございます。 またご出張の際には是非当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
ルートイン系ですので、どこをサービスのポイントにしているかが分かりやすいですね。朝食が充実していました。駅からちょっと歩きますが、ビジネス利用には十分です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食は日替わりの無料バイキングにてご提供しており、当ホテルの自慢のひとつでございます。 またご宿泊の際は是非ご朝食をご利用いただければと存じます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
東京出張の際いつも利用させていただいています。今回は当方地元からも10人以上が宿泊し、連泊と懇親会にも利用させていただきました。全体的な対応にはいつも満足しています。ありがとうございました。また、1月に宿泊の予定です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 団体様でのご利用誠にありがとうございます。 今後も快適なお時間をご提供できるように努めてまいります。 1月のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
雨でしたので、少々困りました
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用頂き誠にありがとうございます。 雨の日でございますと外出するのも面倒かと存じます。 ご夕食であれば私共のホテルには併設で居酒屋美蔵がございますので 外出することなくお食事をお召し上がり頂く事ができます。 ご宿泊のお客様限定でドリンク1杯無料、お部屋のカギを美蔵のスタッフへ 提示していただくだけでおつまみが1品無料でご提供しております。 当館ご利用の際は是非美蔵もあわせてご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 山田
普通のビジネスホテル。満足
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 一先ず及第点を頂けたようで安心致しました。 しかし今後もその評価に甘えることなく接客、サービスに磨きをかけ よりご満足いただけるようなホテルとして尽力して参ります。 是非また当館をご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
きゅりあんで仕事だったので近くて便利でした。朝食は期待していなかったのですが、隣接の居酒屋さんの朝食でおいしかったです。スタッフの方も笑顔で感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 きゅりあんでのお仕事お疲れ様でございました。 当館より歩いて7分ほどの距離でございますので 次回もございましたら当館をご利用ください。 またご朝食をお褒め頂きありがとうございます。 朝食バイキングは当館の自慢の一つでございます。 また当館ご利用頂ければ幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
いつものルートインチェーンの建物を想像してたのと異なりやや小ぶりなたたずまいで一瞬間違ったかと・・・フロントとロービーは明るくゆったりとしていていつものルートイン風で安心できました。 部屋はやや狭いのと机がもう少し広いと便利ですがビジネスでもなく泊まりオンリーであればバスも大きめで問題ありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 以前は当ホテルはルートインではなく別の名称で営業しておりました。 その為ルートインとしてホテルを建てられたわけではないため 外装がお客様の想像と異なったかと思われます。 現在はルートインとして営業しておりますためご安心くださいませ。 また大井町のお近くにお出かけの際は是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山田
いつも利用させていただいています。スタッフの方の感じもよく気持ちよく宿泊させていただいています。次回もあいていれば是非お願いします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 そのお言葉を励みに今後もよりよい接客を目指し尽力して参ります。 是非また当館をご来館くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山田
清潔なお部屋と美味しい朝食が魅力。フロントの方の対応もとても良かったです。最初、間違えて隣接するビル(ホテルの社員さんが出入りする建物でしょうか?)へ入ってしまいました。宿泊客がどちらへ行けば良いのか外から一目で分かると有難いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を ご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは古いながらも清掃スタッフの尽力により 清潔な環境を保てております。 朝食バイキングもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 和洋折衷の日替わりバイキングを計30種ご用意しております。 ドトールの無料コーヒーのサービスも フロントロビーにございますので食後に お召し上がりくださいませ。 ホテルの入り口が少々分かり辛い構造で申し訳ございません。 参考にさせていただきます。 また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山田
朝食が良いです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢のご朝食にご満足頂けたようでなによりでございます。 ご朝食は日替わりバイキングとなっておりますので また当館ご利用頂ければ今回と替わったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 山田
ドアを開けて壁の電気スイッチにKEYを差し込もうとしましたが入らず、5分ほど悩んだ後でKeyと部屋番号タグとの間に、小さなプラスチック板がついていてそれをスイッチに差し込むことに気が付きました。夜、初めての部屋で真っ暗(照明がつかないのでどうしようもない)なので困りました。フロントでちょっと一言教えてほしかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂きありがとうございます。 通常チェックインの際に電源スポットのご案内をさせて頂いておりますが 行き届いていなかったようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後ご案内が漏れることのないように対応させて頂きたいと思います。 フロント 山田
思ったより駅から近くて、よかったです。 お部屋のライトが、鍵を抜くとすぐさま消えてしまうので、そこは少し不便でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は大井町より歩いて5分程度の距離にございますので ビジネス、観光など様々なお客様にご利用頂いております。 大井町お近くでご用の際は是非当館をご利用ください。 またお部屋の電源スポットにタブレットを差し込んで 頂いてる状態でお部屋の電気が点灯する仕組みとなって おりますため、差し込んだままでございませんと お部屋の照明はご利用頂く事ができないため 恐れ入りますがご理解とご協力のほどお願い致します。 フロント 山田
夜だったので、かなり迷いました。真裏のコンビニで聞いても、場所がわからないと言われてしまいました。朝は迷わず駅までつきましたが。。また、チェックインの時のフロントの方が二名いたのですが、二人とも声が小さく、早口で、他事をしながら話すので、余計に何をいっているのかわからず、何度も聞き直しをしてしまいました。 部屋はコンセントの数が少なく、空気清浄器のコンセントがぎりぎり届いた感じです。また、ドライヤーが備え付け型だったので、髪がなかなか乾かなかったです。 しかし、モーニングの接客の方はとても大きな声で挨拶をしていただき、全ての動作もきびきびとしており、とても印象が良かったです。食事もたくさんメニューがあり、おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご到着の際には、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 お手数ではございますが、当館までお電話を頂けましたら目印と合わせてご案内させて頂きます。 チェックインの際にもお待たせしてしまい、申し訳ございません。 お疲れのお客様を笑顔でお迎えすることが私共の役目でございます。 今回のお言葉を真摯に受け止め初心に帰り、スムーズなチェックインを心がけて参ります。 客室に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。 コンセントが少なくご不便をお掛け致します。 フロントにて延長コード、ドライヤーの貸し出しがございますのでお気軽にお声がけ下さいませ。 今後も快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 市川
大井町駅から徒歩5分と便利。ホテルは普通のビジネスホテルですが、朝食ビュッフェのレパートリーが豊富で美味しく頂けました。ルームチャージも他のビジネスホテルより安く泊まれると思います。次回も利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地、朝食へお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 朝食は日替わりのメニューを取り揃えております。 連日暑い日が続き、食欲の落ちる季節ではございますが、一日のスタートに是非お召し上がり下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 市川