JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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イベント参加のために利用しました。 毎度のように利用させていただいています。会場へのアクセスも良いです。 次回も宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
毎度ホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。 少しずつではありますが、館内、室内設備を改善し、お客様によりご満足して頂けるよう努めている最中でございます。 今後もホテルルートイン品川大井町をご利用頂ければ幸いでございます。 フロント・市橋
液から近いけど駅前の喧騒とはちょっと違趣な静かな雰囲気の立地。1分から数分でさまざまな飲食が可能。中でも酒場ちんちろりんはよかった!いやあ、大井町最高!東京ビッグサイトでの展示会に通うのに利用した。りんかい線は混むけど、国際展示場まで10分くらいなんで、許容範囲。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。 当ホテルは大井町駅から徒歩5分の住宅街の中にございます。 そのため、駅前の賑やかさとは異なる趣きを感じて頂けたようで幸いでございます。 また、お客様が堪能された酒菜ちんちろりんのようなお店は当ホテルの回りに点在しております。 次回ご利用の際には周辺のお店が掲載されている地図もお渡しできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント・市橋
ドライヤーを変えて欲しい
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用くださり、誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室備え付けのドライヤーにつきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。 浴室備え付けのドライヤーの風量でご満足頂けないお客様に向けて、別ドライヤーの貸し出しを行っております。 配慮が足りず、申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 次回再び当ホテルをご利用の際には、どうぞご遠慮なさらずにフロントまでお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント・市橋
垢抜けない感じが少しあって全体的にアットホームな雰囲気のホテルでした。 フロントの方々や朝食会場の方も丁寧でとても親切でした。 風呂の水はけがとても悪くて、そこだけが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 「ただいま」と言いたくなるような、ホテルを目指しておりますので アットホームなホテル、とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 また、スタッフの対応にも、ご満足いただけたようで安心いたしました。 しかしながら、浴室の水はけに関しまして ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 清掃の際にしっかりと排水の確認をするよう周知致します。 次回ご利用の際には更にご満足してお寛ぎいただけるよう スタッフ一同精進して参ります。 ご来館心よりお待ち申し上げます。 湯本
今回はいろいろ無理を聞いていただきました。ありがとうございました。 2年に一回長期間使わせてもらってます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠に有難うございます。 2年に一度ご利用いただけること大変嬉しく存じます。 国際展示場でのご利用の際は、 当ホテル最寄の大井町駅から一本で行っていただけるので便利かと存じます。 ビジネスのお客様に快適にご利用いただけるよう、 館内はインターネット接続設備や、新聞(朝刊)のサービス、無料朝食とご用意しております。 また次回東京へお越しの際はホテルルートイン品川大井町をご利用いただければ幸いでございます。 皆様のご来館を心よりお待ち申し上げます。 湯本
チェックイン時間前でしたが、対応していただきました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から ホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。 チェックイン時刻は、15時以降随時受け付けておりますが 遅くなる際には、ホテルまでご一報をお願い致しております。 当ホテルは駅から5分ほどの場所にございます。 最寄り駅の大井町駅は、JR京浜東北線・りんかい線・東急大井町線と 3路線通っておりますので都内各所へのアクセスに便利かと存じます。 また、自慢の朝食も和洋折衷バイキング形式でご用意しておりますので 是非次回もご利用いただければと存じます。 またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。 湯本
何回も利用させていただいていますが今回前回泊まった時より館内設備が良くなっていてびっくりしました。特にエコ清掃特典のドリンクが自分で選べるよく冷えた自販機のドリンクになってて嬉しかった。前はお茶か水しかなかったから選ばなかったので。部屋の設備やエレベーターも新しいものになっていて次回年末にまた予約予定ですが快適に泊まれそうです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を聞かせて頂いて光栄でございます。 エコ清掃の特典でご利用いただける自動販売機のドリンクは種類が豊富になりましたので、またご利用頂けたら幸いです。 また、朝食会場「花茶屋」は席数を増やしおひとり様でもお召し上がりやすいようにリニューアルいたしました。 今後もさらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 次回のご来館、従業員一同お待ち申し上げております。 フロント 工藤
駅から近くで、たすかりました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。 当ホテルは大井町駅前から通っている大通りから一本外れた光学通りという道に面したホテルでございます。 駅前からホテルは視認できませんが、まっすぐ来ていただけると徒歩5分ほどの場所にございます。 また、駅前から少し離れた場所にございますので、夜は都会の喧騒から外れた静かなご宿泊をご提供できているかと存じます。 また、東京にお越しの際は是非当ホテルをご検討くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント:山崎
東京出張前泊に利用。価格リーズナブルでした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン品川大井町をお選び頂き誠に有難うございました。 当ホテルは品川駅から一駅の大井町駅が最寄りであり、大井町駅も3本の路線が乗り入れている為、様々な地域へのアクセスが抜群に良いかと存じます。ビジネスユースだけでなく東京観光の拠点としても非常に便利な場所に立地していると自負しております。 また、東京に出張の際は是非当ホテルをご検討下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スタッフ:山崎
フロントの対応が暖かく、とても安心しました。 とても優しくなれる感じです。 機会あればまた泊まります。
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠に有難うございます。 この度のお言葉嬉しい限りでございます。 また、頂戴いたしましたようなお言葉、スタッフ一同光栄に存じます。 ご記入いただきました、温かい言葉を胸に、 より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 湯本
フロントスタッフの対応が良く、暖かく感じました。 部屋はさほど広いとはいえませんが、ユニットバスが比較的広く、ゆったりと入ることが出来ました。 可能な限り出張で使いたいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から ホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応が暖かく感じたとのお言葉、嬉しい限りでございます。 全スタッフの励みになります。有難うございます。 更にご満足してご利用いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 また何かお気づきの点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。 次回、また出張でお越しの際には是非ご利用くださいませ。 お待ち申し上げております。 フロント 湯本
駅からも近く、コンビニもすぐそばでとても便利。スタッフの対応もグッド
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは大井町駅から徒歩約5分でございまして、 駅周辺には飲食店や、スーパー、コンビニエンスストアなど多く立ち並んでおります。 また、スタッフの対応にお褒め頂き大変嬉しい思いでございます。 また東京へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと存じます。 次回のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント 湯本
製氷機で氷をいただこうとしたら、アイスペール等すぐに準備してくれました ありがとう
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用いただき誠に有難うございます。 また次回、氷をご利用の際には是非フロントまでお声お掛けくださいませ。 客室でも、おいしくお酒やジュースをお召し上がりいただければ何よりでございます。 当ホテルはウェルカムコーヒーとしてドトールのコーヒーもサービスでご用意しております。 こちらも客室へお持ちいただけます。 それでは、またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 湯本
駅から近く、大井町でお酒を飲んだ後もコンビニに寄りつつすぐに帰れます。ただ、チェックインの際にフロントの方が会計処理を忘れたからと言って、朝7時にリマインドの電話をしてこないで欲しかった。「チェックアウトの際に会計お願いします」って、こっちだって分かってますって。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン品川大井町にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお休みのところ、こちらの都合でお客様へ、 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 安心して、ご利用頂けるホテルを目指し、以後このような事の無いように注意致します。 この度の事は、全従業員へ周知致す所存でございます。 次回ご利用の際には、ごゆっくりとご滞在頂けるように、精進して参ります。 フロント 湯本
年末に4泊で利用しました。駅まで徒歩圏内であり便利です。また、近くにイトーヨーカドーなどもあり、買い物にも困りません。大通りより少し中に入った所にあるため、周りは比較的静かです。残念なのは、大浴場が設置されているルートインホテルが多い中、こちらは大浴場がありません。疲れた時にゆっくり入れるお風呂は欲しいですね。(^^;
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは大井町駅から歩いて5分ほどの近い距離にございますが 大通りから少し外れた立地にございますので車や電車の騒音は 少ないものの若干分かり辛い位置にございます。 また当ホテル大浴場のご用意がございませんでして申し訳ございません。 お近くの銭湯でよろしければフロントにてご案内を行っておりますので ご利用の際はお申し付けくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
部屋に備え付けのポットで湯を沸かし、湯飲みに入れるとき、ポットの蓋が外れたので慌てて空いていた手で押さえたところ、ステンレスのポットに腕が接触してやけどを負ってしまいました。もう少し注意しておけばよかった。失敗談でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 お怪我の如何でしょうか。ステンレス製のポット以外にもフロントにて電子ケトルのお貸出も行っております。 次回もご利用いただけるようでしたら是非フロントへお申し付けくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 山田
ごくごく一般的なビジネスホテルといった感じでした。朝食はおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテル自慢の朝食にご満足頂けた様で何よりでございます。 朝食は一日の活力になりますので、ご宿泊の皆様に無料で提供しております。 また、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるように日々異なったメニューを考えております。 次回、東京にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければと存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 湯本