JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 50代
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るるぶトラベル評価
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朝食はオッケーです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでは、ご予約経路に関わらずご宿泊の全てのお客様に 無料の和洋の朝食バイキングをご用意しております。 日替わりのメニューに加え、スープバーなども取り揃えており お客様のニーズにお応え出来るよう準備を致しております。 朝7時から9時と限られた時間ではございますが、365日無休で お客様をお迎えしておりますので、是非お召し上がり下さいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
朝食の種類がけっこうな品数で満足でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルではご宿泊の全てのお客様に無料の朝食をご用意しております。 連泊のお客様でも毎朝お楽しみ頂けるようにメニューは日替わりとなっております。 和洋のバイキングですので、一汁三菜バランスよく取るのも、好きな物を好きなだけ 食べるのもお客様のお好みでございます。 朝食が美味しいからまた泊まりたいと思って頂けるようなホテル作りを 目指して参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
設置しているのに、壊れてて使えなかった。コンセントも届かない。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町を御利用頂き 誠に有難うございます。 お部屋の空気清浄機の不備においてお客様に御迷惑をおかけし 誠に申し訳ございません。 お部屋の設備において不備がございましたらフロントへ お手数ではございますがご連絡下さいませ。 出来る限りのご対応をさせて頂きます。 次回御利用の際にはお客様にとって居心地の良いホテルだと 思っていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡倉
フロントの方も感じ良いし、駅からもわりと近いし、部屋はちょっと狭いけど寝るだけなので特に不満はないです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き 誠に有難うございます。 これからもお客様にとって気持ちの良い接客を スタッフ一同心がけて参ります。 当ホテルのお部屋は比較的コンパクトな造りになっており お客様には少々ご不便をおかけし申し訳なく存じます。 その分快適に過ごして頂けるよう 日々の清掃には一段の注意を払い、 お客様の目線に立った清掃を行うよう努めて参ります。 また何かお気づきの点がございましたら お気軽にお申し付け下さいませ。 お客様のまたの御来館を心より お待ち申し上げております。 フロント 岡倉
場所がわからず電話で案内してもらいましたが、到着できるまで丁寧に対応していただきました。 部屋は、喫煙しかとれず、備え付けの部屋着も匂いがして使えなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き 誠に有難うございます。 当ホテルは駅から徒歩5分程の距離にございますが 狭い道に面している為、少々分かりにくく お客様に御不便をおかけしていること大変申し訳なく存じます。 お電話での道案内は出来る限りお客様がスムーズにホテルへ ご到着出来るようご案内させて頂きますのでお気軽に御連絡下さいませ。 またお客様のご希望に沿ったお部屋をご用意できず、申し訳ございません。 ご予約の際に禁煙希望の旨をお伝えいただき、当日に空きがございましたら 禁煙室に変更するよう対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。 お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡倉
リーズナブル
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き 誠に有難うございます。 当ホテルは御朝食が無料サービスとなっており、 和洋のバイキングをご用意しております。 何かお気づきの点や、改善すべき点がございましたら お気軽にお申し付け下さいませ。 また夜は居酒屋・美蔵として営業しております。 寒さ厳しく外出が億劫な季節にございますので、 こちらもぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を 心よりお待ち申しあげております。 フロント 岡倉
ビジネスとしては、使いやすいと思います。 特に、朝食は満足できます。つい食べ過ぎてしまいます。 ウェルカムコーヒーと、新聞のサービスはありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き 誠に有難うございます。 当ホテルの朝食メニューはスタッフ手作りのものをご用意し その日一日を元気よくお過ごしいただけるよう 温かい朝食とスタッフの元気な「行ってらっしゃいませ」の声で お客様をお見送りしております。 またご朝食の後、朝のウェルカムコーヒーをロビーで召し上がりながら ゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしいただくのはいかがでしょうか。 お客様にとって、より居心地の良いホテルであるよう これからも努めて参りますので 何かお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡倉
夜、羽田空港よりバスにて大井町駅前に到着のため 始め、方向感覚が分からず迷ったが 駅から近くて良かった 部屋は都内なのでこんなもんですね。 食事は思ったより良かった! 但し席数が少ない為、時間によっては席が空くまで待たなければならないのがマイナス!
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き 誠に有難うございます。 当ホテルの最寄駅である大井町駅は羽田空港まで直通のリムジンバスがあり ビジネスに限らず観光目的のお客様にも大変便利かと存じます。 朝食会場の混雑におきましてはお客様に御迷惑をおかけし 誠に申し訳ございません。迅速にお客様にお席へご案内出来るよう 努めて参ります。 お部屋や接客サービスにおいてお気付きの点ございましたら お気軽にお申し付け下さいませ。 お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡倉
立地がよい。羽田空港、品川に近くこの値段ならOK
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き 誠に有難うございます。 当ホテルは羽田空港まで電車で30分程になりますが、 電車の他に大井町駅から直結のリムジンバスが出ております。 御移動の際にお荷物が多い場合などお客様のご都合に合わせてのご利用が可能でございます。 ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お部屋の設備や接客サービス、朝食などお気付きの点がございましたら お気軽にお申し付け下さいませ。 お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡倉
大井町駅から少し歩くが、館内もきれいで満足。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは最寄駅の大井町駅から徒歩5分程の距離にございます。 駅の大通りを渡り、光学通りと書かれた看板を左に曲がっていただく道順が 一番分かりやすく早いかと存じます。ご希望でございましたら道案内を致しますので お気軽に御連絡下さいませ。 当ホテルは決して新しいものとはいえませんが日頃お客様に居心地良くお過ごし いただけるよう心がけております。御満足いただけましたら幸いでございます。 何か至らない点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 フロント 岡倉
部屋(窓外の風景)が暗いの少し残念でした。 朝食バイキングは充実しており満足でした。 シャワーの水圧はもう少し強い方が嬉しいなと思いました。 でも、清潔でしたし、リーズナブルで、概ね満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン品川大井町をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは住宅街の中に位置しておりますので、お部屋の隣に建物が ある場合少々お部屋が暗くなることもございます。申し訳ございません。 もしお部屋が暗いと感じるようであれば電気スタンドの貸出も行っておりますので お気軽にお申し付け下さいませ。 何か至らない点がございましたらお気軽にお伝え頂ければと存じます。 お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡倉