グランドプリンスホテル新高輪の口コミ・おすすめコメント（グランドプリンスホテルシンタカナワ）

館内はもちろん部屋設備も充実しており、満足度の高い安定のサービスです。 ホテル側の問題ではありませんが、外国人の割合が非常に多くなっており、 深夜でも大きな声で騒ぐグループがあります。 たまたまかもしれません。 品川宿泊の際は、また利用させていただきます。 グランドプリンス高輪の方が静かで落ち着いているかもしれません。

ディズニーシーに遊びに行っていましたので、帰りが２２時頃になる連絡をパーク内から入れました。電話での対応もとても気持ちの良い対応だったのですが、着いてからのフロントでの対応も気持ちの良いものでした。お部屋をアップグレードをして頂き、予約をいれたお部屋よりも広く素晴らしい滞在が出来ました。パークで遊び疲れていましたが、疲れが吹き飛ぶ素敵なお部屋で旅の気分が上がりました。 朝食を和食レストランで頂きましたが、味・サービスとも満足でした。 加えてレイトチェックアウトにチョコレートを頂けるプランでしたので お得感満載でした。 本当にありがとうございました。また来ますね。

もう１０回程度ここ数年で利用しているが、タイトル記載の問題が一番喫緊の要解決案件です。それ以外は許容できますが、インアウトのスムースさが阻害されるとインは幸先悪く、アウトは事後の予定に悪影響が出かねません。カウンターの数に対して明らかに応対員の数が少なすぎます。他のホテルではこうしたイライラはほぼ未経験のレベルです。

家族３人で利用し、１人はエキストラベッド利用だったが、質・寸法ともに全く問題なし。建物はやや古いが、館内や室内設備ともに問題なし。館内にはセブンイレブンもあり、買い物も問題なし。朝食もメニュー豊富でおいしい。品川駅からやや距離があるが、送迎バスもあり、かつ駅～ホテル間の景色も木々がきれいなので、歩いても気分転換にはいいかも。

引っ越し作業とお祝いでの宿泊をと考え、どこにしようかと迷いに迷ってこちらに決めました。部屋からは大好きな東京タワーが見えて気持ちが良いですし、レストランザクロのヴュッフェはとても美味しくて感動！フロントの方々の丁寧な対応と、チェックアウト時に頂いた、娘への「お祝いのお品物です。おめでとうございます。」のお言葉に帰りの道中、涙が。楽しい時間と思い出を本当にありがとうございました。

とても過ごしやすく良かった

非常によかったです。

ホテルの規模が大きいので客室から食事場所のレストランまで距離があります。夕食・朝食と美味しく頂きました。客室もきれいでバルコニーがあるのも、ポイントが高いです。

部屋は二階で裏側 値段で納得するなら、仕方ないかなーと言う感じ

誕生日のお祝いにホテルのランチビュッフェを予約、デイユースで部屋も予約しました。部屋はとても広く設備も充実していて楽しい時間をすごせました。

今のクラブラウンジはあまり居心地がよくない。今回は大きな声でおしゃべりをするお客がいて、さらに居心地が悪かった。スタッフがちょっと声をかけてくれるとよかったのだが… 日本庭園に面した１Ｆに移設とのこと。移設後にまた利用してみたい。 シャトルバスのスタッフの働きがとても素晴らしいと思った。

高層階へアップグレードしてくださりありがとうございました。お部屋から東京タワーが望めてよかったです。ホテルのパンフレットと周辺の地図をお願いしたのですが、チェックインまでに自宅に到着しなかったのが残念です。朝食の和食はあっさりした味付けでしたが量もちょうどよくゆっくりいただけました。

チェックインとアウトの行列はしかたないとは思いましたが、他は満足しました