るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 20代
- 男性
- グループ
何度か利用していますが、プランの関係か、いつもより気持ち狭い部屋だったので前回、前々回と気になった洗面台のヒビ割れは無かったのですが、部屋内の窓のゴムパッキンが千切れており隙間風が入り寒いのと外の喧騒が聞こえて気になりました。個人的には隙間に詰め物をしてエアコンを入れれば我慢出来るレベルでしたし、疲れていて面倒だったのでフロントに連絡を入れたりはしませんでしたが今後も利用させていただきたく、またあの部屋になる可能性もあるので早急に修繕を願いたいです。
- 利用のプラン:《19時~10時》VOD見放題!コンフォートルーム素泊まりプラン/コンフォートルーム(喫煙可能)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2014年12月29日
宿泊施設からの返信
古明地こいし 様 この度もTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました客室窓のゴムパッキンに関して早急に確認し、対処させて頂きます。 古明地こいし様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。 また新橋にお越しの際、当ホテルをご利用頂いた際には今までのように ご満足頂ける宿泊をご提供できるよう日々務めてまいります。 次回のご利用もぜひお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:コンフォートルームゆったりデイユースプラン180
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2014年12月05日
- 20代
- 男性
- グループ
今回も満足しております。強いて言えば前回と違うお部屋だと思いますが、同じような洗面台の傷・破損が目につきました。
- 利用のプラン:《19時~10時》VOD見放題!コンフォートルーム素泊まりプラン/コンフォートルーム(喫煙可能)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:12,960円
- 宿泊日:2014年11月23日
宿泊施設からの返信
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しました事を大変嬉しく感じております。 客室設備に関しては、確認し対処を検討したいと存じます。 また新橋にお越しの際は、ご予約お待ちしております。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:《19時~10時》VOD見放題!コンフォートルーム宿泊プラン/コンフォートルーム(喫煙可能)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2014年10月28日
- 20代
- 男性
- グループ
館内も綺麗で部屋も広く大変満足です。
- 利用のプラン:《19時~10時》VOD見放題!コンフォートルーム宿泊プラン/コンフォートルーム(喫煙可能)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:12,960円
- 宿泊日:2014年10月04日
宿泊施設からの返信
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 施設及び客室へのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより良いサービスを提供出来るよう、取り組んでまいります。 新橋のお越しの際にはまたご利用頂ける日をお待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎】VOD見放題!スタンダードルーム宿泊プラン/スタンダードルーム(禁煙)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2014年09月06日
- 20代
- 男性
- グループ
部屋もホテル内も綺麗で思ったよりもベッドも部屋広く大変満足です。
- 利用のプラン:VOD見放題!コンフォートルーム宿泊プラン/コンフォートルーム(喫煙可能)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:12,960円
- 宿泊日:2014年08月15日
宿泊施設からの返信
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足頂けたこと、スタッフ一同心よりうれしく思っております。 今後もご期待にそえる様、努めてまいります。 新橋にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。 本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
新橋駅から近くて便利ですが、入り口が分かりにくいかも。
- 利用のプラン:【注目!◎】VOD見放題!スタンダードルーム宿泊プラン/スタンダードルーム(禁煙)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:11,880円
- 宿泊日:2014年07月10日
宿泊施設からの返信
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 入り口がわかりにくかったとの事につきましては、お客様のお言葉の通り、 新橋駅から徒歩約3分という好立地にありますので、それを活かしたご案内 方法を再度検討させていただきます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
もう少し大きな看板でも出てればいいんですが。 チェックインの時間ももう少し早ければ助かります。 加湿器をお願いしていたのに入ってなかったです。
- 利用のプラン:VOD見放題!コンフォートルーム宿泊プラン/コンフォートルーム(喫煙可能)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2014年08月02日
宿泊施設からの返信
この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より加湿器の依頼があった事につきまして、ご用意ができず、お客様のご要望に沿え なかった点、誠に申し訳ございませんでした。 チェックイン時間につきましては、デイユースの利用があるため、19時からとなっております。 ご了承ください。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- 50代
- 男性
- その他
2014年5月ニューオープンと聞いて予約しましたが、リニューアルでユニットバスも古いままで期待してただけに残念です。 室料は安いので、仕方ないといった感じです。
- 利用のプラン:【注目!◎】VOD見放題!スタンダードルーム宿泊プラン/スタンダードルーム(禁煙)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:9,720円
- 宿泊日:2014年06月27日
宿泊施設からの返信
この度は、THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたユニットバスについてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 今回のお言葉を課題として取り組み、さらなるサービス向上を目指してまいりたいと思います。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。