お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お部屋も広く清潔、そしてタイトルの通り洗い場付きのバスである点が非常によかったです。 銀座一丁目駅１０番出口からは確かに目の前ではありますが、地下から地上に上がる際にはエスカレーターがなく階段を利用することになりますので、重い荷物を持っておられる方は他のエスカレーター付出口から上がられるほうが良いかと思います。 コンビニはナチュラルローソンやファミリーマートが至近距離に、またチェーン店系カフェもベローチェやドトールがすぐそばにありますので、朝食付きを選択されなくてもお店選びに困ることはありません。 館内にコインランドリーも有り。３、４台設置されていたかと思いますが、こちらのホテルも他のホテル同様基本フル稼働状態です。私はたまたま待つことなく使用することが出来ましたが、使いたいときにすぐ使える状況かどうかは運次第かもしれません。
朝食は２Ｆのイタメシレストラン。雰囲気も良く美味しかった。スタート位置付近が混み合っていたが、座席にもスペースがあり良かった。朝食券はテイクアウトやディナーにも転用できるそうだが、日付があったのが使い難いシステムかな。
浴槽とあらいばに水栓コックがあった。シャワーを浴びようと思い、コックを上に動かしたら、まさかの天井直シャワーを浴びてしまった。このようなタイプは非常に珍しく驚いた。出始めだったので、冷たい水シャワーで寒行をした格好。すぐにお湯が出てくれたので、助かりました。天井直付けにシャワーって、初めてでしたので、ちょっと迂闊というか油断していたかもしれないが、珍しいタイプなのでフロントじゃだも一言欲しかったです。あとは言うことなし。
部屋の広さを求めなければその他は、全て満足です。銀座の街は多種多様で楽しみ方も豊富ですね。
久しぶりに宿泊しましたが、やはり好きなホテルです。 いつも居心地よく、ゆっくり過ごさせていただいています。 普段、部屋でも飲めるようにドリップコーヒーを買ってからチェックインしますが、こちらのドリップコーヒーは、２種類あり、買い忘れの心配をせずに行けるのがとても助かります。
満足です。
女子向けになってて、女子旅行が楽しくすごせました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 女性同士の楽しい旅行の思い出の一端に当ホテルが携われましたこと、大変光栄に存知ます。 当ホテルはレディースルームを設けております。レディースルームは特に女性のお客様にゆったりおすごしいただける設備が整っておりますので、またご旅行の折にはご利用いただけますと大変嬉しく存じます。 最後になりましたが、ご宿泊ならびにご意見のご投稿を賜り、まことにありがとうございました。
バスルームは新しいので気持ちよかったのと、朝食もコーヒーが美味しかったです。デザートに美味しいスイーツが欲しかった。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきましてありがとうございました。 バストイレ別の水回りは大変多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。 お客様にもお気に召していただけておりましたら幸甚に存知ます。 ご朝食につきましてはまだまだ多くの課題があるとの評価を真摯に受け止め、今後よりよい店舗となりますよう、全セクションの従業員一同、改善向上に努めてまいる所存です。 また機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。 ご意見のご投稿まことにありがとうございました。
今回は立地優先で決めました。 喫煙の部屋しか予約できなかったのですが、電話で禁煙室をお願いしたら、当日のキャンセル状況によって変更してもらえました。連れ（別室）のチェックインが深夜でしたが、気持ち良く対応してくれました。 室内は、壁面収納を利用して必要な設備がコンパクトに収まっていました。お風呂はやはり、洗面と仕切ってあって使いやすかったです。特に年寄連れの場合は、シャワーチェアも置けるので◎。部屋の防音も充分。やや厚手のパジャマも着心地が良かったです。 朝食はジュースやスムージーが充実、美味しかったです。 交通の案内が銀座一丁目駅しか載っていませんでしたが、地下鉄は乗り換えが大変な駅もあるので、他の路線の駅からの情報がもっとあると良いです。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルでは喫煙、禁煙のご変更は空きがない場合はリクエストとして承っており、極力お客様のご要望にお応えできますよう努めております。 当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？ お連れ様へのご対応もお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。 また、ご朝食もお楽しみいただけましたようで何よりです。一日の活力となる食事でございますので、しっかり食べて１日をお元気にお過ごしいただければ幸いです。 当ホテルの周辺は大変多くの路線のご利用が可能でございます ＪＲ、地下鉄、バスと、行き先によってお調べのお手伝いをさせていただいておりますので、迷われた際にはフロントスタッフへ是非誤相談くださいませ。 またお近くにお越しの際がございましたら、ご利用いただければ幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。
フロントの開放感、部屋も清潔感があって好きなホテルのひとつです。 フロントのとてもいい紅茶系とのアロマの香りで癒されます。 ドリップコーヒーのＢｉｔｔｅｒがあるのも嬉しいです。 バス・トイレが広めでセパレートなのが使いやすいです。 どれも満足なのですが、シングルでの利用で今回はツインルームでした。広めの平米でもベッドが２つだと狭く感じますので、できれば同じ部屋の広さでもベッド１つの部屋を指定できるプランがあると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ロビー周りについてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ドリップコーヒーにはマイルドとビターの２種類があり、無料で提供いたしております。ツインルームに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。通常空室があれば、部屋タイプ指定なし以外でスーペリアダブルやデラックスダブルなどの、ベッド１台の部屋タイプもご用意しております。部屋タイプ指定なしに比べると、部屋タイプを指定できる分少し料金が高くなりますが、もし予算に合うようであればお試しください。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
施設、部屋共に綺麗で清潔感があります。 立地も銀座一丁目からすぐ、また、有楽町駅、銀座駅も散歩を楽しみながら行ける、私には大変良い場所でした。 朝食も満足です。外国の方も多く、相席になったのが子供連れの家族で、ちょっと賑やかでした。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル銀座へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 銀座一丁目は都心でありながらも少々喧騒を離れた位置にあり、昼間は銀ブラを楽しみながらも夜は静かにゆっくりとお休みいただける環境にございます。土日は歩行者天国にもなりますので、お散歩にはぴったりかと存じます。 ご朝食は少々にぎやかだったとのこと、お静かに過ごされたいお気持ちでございましたら、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。 込み合うお時間帯にはお客様同士のお譲り合いをお願いしなければならないこともありますが、朝の時間をご満足いただけなかったことを心苦しく拝読いたしました。 従業員にお声かけいただきましたら、出来うる限り調製させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニ近いし銀座のメインストリートにも近く立地はよかったです。朝食もとてもおいしかった。今度は生パスタ食べてみたい。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきましてありがとうございました。 おおむねご満足いただけるご宿泊になりましたようで、まずは安堵いたしております。 コンビニの他、複数の駅をご利用いただくこともできる立地は大変多くのお客様より便利とのお言葉を頂戴しております。 また朝食もイタリアンレストランの特性を生かしたメニューをご用意しておりますので、ぜひお楽しみいただければ幸いです。 お近くにお越しになることがございましたら、またご利用いただければ幸いです。 次回は立地面だけでなく、サービス面でもお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、従業員一同、レベルの向上に努めてまいります。 このたびはご意見のご投稿、まことにありがとうございました。
銀座ダイワロイネットは初めての利用でした。全般的に満足でしたが、しいて言うなら朝食の品数がもう少しあると嬉しいです。お正月の宿泊だったので、お雑煮やおせちの伊達巻など出ていましたが、サラダやフルーツもたくさんいただきたかったです。ただダイワロイネットはどこのお部屋も奇麗なのでまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 新年を迎えたあとの特別な時期のご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 しかしながら、ご朝食のメニューにおきまして、お客様のご期待を超えるものをご提供できませんでしたこと、申し訳ございません。 いただきましたご意見は早速朝食担当スタッフに申し伝えさせていただき、今後の店舗作りの参考とさせていただきます。 またご利用いただけるとの暖かいお言葉に、次回は今回以上にご満足頂けるご滞在を提供できますよう、サービス面の向上もふくめ、従業員一同、尽力して参りたく存じます。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
がセパレートタイプなのが良いです。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 バストイレがセパレートになっているホテルは未だ数も少なく、大変多くのお客様にご満足いただいております。 浴室のカーブがお体にフィットすると仰っていただけることもあり、お客様にも同様に実感していただいておりましたら幸いです。 また機会がございましたらご宿泊いただけましたらと存じます。 ご意見のご投稿、ありがとうございました。
桜．．銀ぶらをかねた宿泊でした。 寒い日が続き、花はまだまだでした。残念！！ しかし、春休みで、沢山の人出・・・それなりの気分を味わい・楽しみました。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル銀座にご宿泊いただきましてありがとうございました。 銀座からは皇居もお散歩圏内でございますので、桜だけではなく紅葉の季節も大変多くの方が楽しみになさってお越しになります。 自然のことでございますので、見頃は予想といくばくか前後してしまうこともございますが、銀ブラをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 桜は毎年咲きますので、またお越しいただく機会がございましたら、その際は是非また当ホテルにお泊まりいただければ幸いです。 ご投稿まことにありがとうございました。
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