JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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建物が新しいのでとても気持がいいです。こちらの都合で朝も早くチェクアウトしなければいけなかったので ただ寝泊りしただけで 設備を利用していません。次回利用する時はゆっくり風呂も使いたいです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在は満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルは2014年5月26日にオープンし、まだ建物は新しくなっております。 これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。次回はぜひゆっくりご滞在くださいませ。ユウタロン様の またのご来館を心より従業員一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 飯田 .
新橋駅徒歩5分、料金安い。正直、あまり期待していなかったのですが、それは良い方向に大きく裏切られました。部屋はとても綺麗で、電子レンジ、洗濯機、急速湯沸しポット、冷蔵庫、加湿空気清浄器、などがあり、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難うございます。 重ねて施設面に関しお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 エヴァン
洗濯機の備え付けはたすかりました。 部屋も広く快適にすごせました。 新橋界隈で宿泊の際は是非再び利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ新橋 石井
ホテル近くにコンビニもありますし利便性もいいです。 新橋駅からのアクセスも、この程度の距離なら全く問題ありません。 新橋駅利用が多いため今後もこちらのホテルが空いていれば利用したいと思っています。 コンフォートシングルしか利用したことがないため、その他の部屋でも同じ評価ができることも期待しています。 また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在は満足していただけたご様子で大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 エヴァン
although it’s a little far from STATION, the design is totally good especially BATHROOM.
宿泊施設からの返信
Dear Sir Thank you very much for your word-of-mouth. We are sorry,the way is a bit complicated. However the distance from Shimbashi Station to our Hotel is about 5 min by walk. If you have a schedule to stay around Shimbashi,please use our Hotel again! Best Regards, Tokyu Stay Shimbashi Front Kawasumi
立地意外は、とても良かったです!
宿泊施設からの返信
ohchan 様 この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 立地については、新橋駅からですと飲食店街を通り抜けてお越しいただく必要があるため、 時間帯によってはやや歩きづらいと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 汐留駅からですと、ほぼ一本道かつ大通りに面していますので、お越しいただきやすいかと存じます。 またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ohchan様のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミへのご投稿、ありがとうございました。 東急ステイ新橋 フロント 比佐
新橋駅烏森口を出たのが夜だったのですがホテルが見えました。探しながらでも信号待ちがうまくいけば5分以内に到着できると思います。 新しく綺麗なホテルなのはわかっていましたが、予想よりも良かったです。 部屋は洗濯乾燥機付きの広めの部屋だったこともあり、快適に過ごすことができましたし、少し長めの滞在の場合、洗濯乾燥機や電子レンジは大変ありがたかったです。朝食は併設のイタリアンレストランでした。もう少し種類があってもいいと思いましたが大変美味しかったです。 無料のコーヒーサービスのあるホテルは増えてきましたが、朝も使えるといいですね。
宿泊施設からの返信
Anemone様 この度は、東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの御言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同感激しております。お部屋に洗濯乾燥機がそなえ付けの ホテルが数少ない為、私共のホテルは非常にご好評頂いております。 ご朝食に関しましては、お料理の数が少ないとのご指摘を頂き、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳 ございませんでした。お味の方はお気に召して頂けたとのことでスタッフも喜んでおりました。 尚、無料のコーヒーサービスですが、朝は10時からとさせて頂いておりますが、お料理の種類の件も含め、 今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 Anemone様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 東急ステイ新橋 小林
有明コロシアムで開催されている「楽天ジャパンオープン」観戦のため宿泊、有明にあるホテルや近隣のホテルと比べて、お部屋や風呂が広くて綺麗、且つ、お値段がリーズナブルです。 早期予約するとお値段が安いので、予定が決まっている方は早めの予約をお勧めします。 アパや他のホテルチェーンと比べてお部屋が広いので、いつも各地の東急ステイを使用しています。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在は満足していただけたご様子で大変嬉しく感じております。 これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 フロント エヴァン
新しい。朝食はやめたほうがいい。
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご感想を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただき改善に努めさせていただきたく存じます。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 玉木
新しい分、きれいでした。 朝遅めだったせいか、朝食は残念でした。
宿泊施設からの返信
BKK様 この度は、東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 私共は開業いたしまして、まだ一年でございます。よって施設の綺麗さも売りでございますので、お褒めの言葉を 頂き、スタッフ一同感激しております。 ご朝食に関しましては、品数が満足に提供されなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。 通常なら開店~閉店まで、品数を切らすことなくお客様に提供させていただくのが当然でございます。 朝食スタッフには今後同じようなことのないよう、徹底させる所存でございます。 ぜひまた、BKK様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 小林
三度目なので安心してやすめました。ロビーでしっかりコーヒーをいただいたあと、備え付けのズボンプレッサーで折り目を復活し、翌日には爽やかな気持ちで出発できました。
宿泊施設からの返信
今回も東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 三度目とのことと、爽やかな気持ちでとのお言葉も重ねてお礼 申し上げます。 今後もさらにお客様にご満足頂けるよう努力していく所存でございます。 またのお越しをお待ちしております。 東急ステイ新橋 藤本
部屋も清潔で快適な滞在ができたのですが、朝食時のサービスが不満でした。料理や飲み物ががなくなっていても補充ができていなかったり、コップやお皿までない時がありました。人手が足りないのか、まわっていない感じでした。フロントの方のサービスもよく、ロビーに無料のコーヒーがあったり、各階にアメニティーが自由にとれるコーナーがあったりと機能的でした。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食の料理の補充につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。 レストランスタッフとの確認を今後も行っていく所存でございます。 これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
駅、繁華街から近く、利便性は最高。 繁華街に近いが、道路を挟んで静かな立地。 お風呂など、部屋の設備は清潔感いっぱい。 快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は 東急ステイ新橋をご利用くださいまして まことに ありがとうございました。 また、当店の立地や設備にご満足頂けたようでなによりでございます。 お褒めのお言葉を頂戴しましたことは、従業員にとって 大きな励みとなります。 ありがとうございました。 お近くにいらっしゃった際は、ぜひともまた お立ち寄りください。 フロント 徳永
日曜日の夜大変お得な価格で宿泊させていただきました。東急ステイは以前水道橋・池袋でも宿泊しましたがどのホテルも過剰なサービスや施設設備はないものの清潔・良い意味でシンプルで好感が持てます。特にドラム洗濯機はメンテナンスもされており気持ちよく使え便利でした。新橋駅からのアクセスも良好。またお世話になりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ新橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは1泊から長期滞在のお客様へ快適にお過ごしできますよう洗濯乾燥機を設置している部屋もご用意しております。 お気に召していただき大変嬉しく思います。 今回のご宿泊では快適にお過ごしできましたでしょうか。 これからもお客様へ満足してご宿泊していただきますようスタッフ一同努めさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 玉木