JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 60代
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- 10代以下
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- 40代
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まあまあです
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に今まで以上にご満足いただけます様スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 ぜひまた機会がございましたらご利用いただければと思います。 またのお越しをお待ち申し上げております。 この度はご投稿ありがとうございました。 内山
全体的によいので、リピーターになりました。ただ朝食が値段の割にという感じです。もう少し種類をと思います。
宿泊施設からの返信
いつも東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせていただき、種類増やす、メニューの改善などに努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 内山
男友達と旅行で宿泊しました。 駅からもあまり離れておらず使い勝手が良かったです。 また近くに宿泊する時は、候補に入れたいと思います。
宿泊施設からの返信
レンとん様 この度は東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 新橋駅から徒歩5分程のアクセスとなっており、お客様から大変ご好評頂いております。 レンとん様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント モリオカ
禁煙ルームを予約したつもりはなかったですが、チェックイン時に禁煙ルームです!とのこと。 プラン名にも禁煙の文字は見当たらないですが、もしかしたら全室禁煙なのかな? それ以外は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 新しくてきれい、とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 またプランにつきましては、分かりづらい点がございましたことお詫び申し上げます。 お部屋は禁煙と喫煙の両方のお部屋をご用意致しておりますが、 ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。 今回頂いたご意見をきちんと受け止め、 より分かりやすいサービスをご提供できるよう努力して参ります。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 東急ステイ新橋 フロント 比佐
新橋駅にとても近く、雨が降ってもすぐ地下道にいけるので大変便利で、ホテル1階にはコンビニもあり大変便利です。
朝出かける時 帰って来た時の いってらっしゃい とか おはようございます とか外出から帰ったときお帰りなさいとか 声かけた方がもっと気持ちよく宿泊できたと思います
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもご宿泊いただくお客様、皆様が気持ちよくお泊りいただけるよう従業員一同でサービス向上に努めて参りたいと存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ新橋 石井
唯一不満があるとすれば、駅から少し離れていることです。部屋はきれいで新しく、接客も丁寧ですばらしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋、接客に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。 駅前が飲食店などが数多く点在している為、当ホテルは新橋駅から徒歩5分程度となっております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新橋 小山
新しいホテルですごくきれいで快適でした。 お値段も良心的だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様の期待にお応えしていけるようなホテルづくりを行っていきたいと思っておりますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊頂きますと幸いです。 スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち致しております。 東急ステイ新橋 フロント 比佐
長期出張にも衣類が少なくて済みますので大変重宝します。 駅近ですが、もう少し近いといいですね…。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋タイプにもよりますが、洗濯乾燥機つきのお部屋につきましては 多くのお客様よりご好評を頂いております。 チェックインの際に洗濯用洗剤をおひとつ無料で差し上げておりますので、 急なご宿泊の際も安心してお泊り頂けるかと思います。 また当ホテルのへのアクセスについては、 JR烏森口を出たところにある「新橋西口通り」という商店街を抜けてきて頂けますと、 徒歩5分程で当ホテルにお越し頂けます。 お忙しい中、口コミへのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。 アイラン様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 東急ステイ新橋 フロント 比佐
まだできて新しく、きれいです。新橋駅からも近く、銀座も徒歩圏、言うことありません。夜遅くの到着で、朝早くの立ちでしたので、次回はもう少しゆっくりしたスケジュールで使いたいです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。 少ない荷物でも宿泊可能な洗濯乾燥機を備えてある客室もご用意しておりますので、 またのご利用の際は検討していただけたらと思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊心よりお待ちしております。 東急ステイ新橋 浅野
エレベーターが2基で、若干ストレスを感じるが、それ以外は本当に良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回、エレベーターでお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 混雑時には従業員にてアテンドも行い、少しでも改善に努めて参ります。 その他に関しましては、ご満足いただけたとのことで、安堵しております。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新橋 フロント小山
銀座への往復で宿泊しましたが、新橋駅や飲食店街から近く、わかりやすい便利な立地です。 何よりホテルが新しくて綺麗で、申し分ありません。 1階フロント近くのコーヒーや、フロア設置のティーパックやアメニティは、必要な物だけフリーでいただけるようになっています。 無駄のないサービスで気に入りました。 お部屋にはデロンギの電気ポットや洗濯機もあり、快適に過ごせます。 宿泊料も低料金で、個人的には最高のビジネスホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠に有難うございます。 重ねてサービス面、設備面に関しお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。 今後ともより良いホテル作りにスタッフ一同邁進していく所存でございますので、 変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました またのお越しをお待ちしております。 東急ステイ新橋 李
スタッフの対応が親切で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後とも、お客様の言葉に甘んずることなく、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新橋 フロント小山
電気がひとつだけ消えず眠れなかったのと、特典貰えなかった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から東急ステイ新橋をお選びいただき誠に有難うございます。 しかしながら当方のミス、お客様への配慮の不足により今回のご宿泊が満足いただけない結果となってしまった点、誠に申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見は今後のホテル作りの参考とさせていただきます。 ご投稿誠に有難うございました。 フロント 高野
清潔な館内、部屋のベットも広くて私にはあっていました。連泊には良いホテルかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、館内やお部屋についてお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご一泊、ご連泊どちらでも歓迎しておりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しいなかご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 美内