JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 10代以下
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良く寝れた!
宿泊施設からの返信
新羅三郎 様 この度は東急ステイ新橋をご利用頂き、誠に有難うございます。 良く寝れた!との事、嬉しく存じます。 家で眠るのと同じようにゆっくりお休み頂けたことが何より嬉しいことでございます。 また機会がございましたら東急ステイ新橋にお越しくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 東急ステイ新橋 マネージャー
今回は、グループでの宿泊となったため、いくつかのリクエスト(予約時の要望や一部変更など)をお願いしたところ、快く承諾いただき本当に感謝しています。具体的な内容は控えさせていただきますが、ホテル側から、内容の確認がすぐにあり、対応して頂きました。 幹事としては、このホテルを選んで良かったと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難うございます。 ご予約時のご対応について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同サービスの向上・設備の点検等に努めて参ります。 また新橋にお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。 お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
防犯への配慮で、自分のカギでは別のフロアに行けないようになっていましたが、 お友達と一緒に予約したのに、別のフロアになってしまい、 部屋の行き来が不便でした。 日曜宿泊で、リーズナブルな価格で宿泊できてよかったです。
宿泊施設からの返信
過日は、東急ステイ新橋をご利用いただきありがとうございます。 仰せの通り、当館のエレベーターは防犯上、かざしていただいたルームキーのフロアのみ 行けるようになっております。 しかしながら、お部屋割りにつきましてはご期待に副え切れませず申し訳ございません。 前日からの連泊のお客様が多く、同フロアでのご用意が難しい状況でございました。 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 もしまた新橋へお越しの機会がございましたら、お目にかかれますことをお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
JR新橋駅だけではなく、ゆりかもめ駅にも近いことが現地で分かった。意外と便利!
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただきありがとうございます。 立地に関しお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR新橋駅、ゆりかもめ駅に近く、周辺には飲食店も多くございます。 また機会がございましたら、是非東急ステイ新橋をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 東急ステイ新橋 マネージャー
コミケの為に新橋を拠点にしたくて個室て駅近な条件で探して利用。部屋には加湿器やポットの他に暗唱番号式の金庫や電子レンジもあり便利だった。ただエアコンの作動音が意外に大きかったのが気になったかな(^_^;)でもまた使いたいホテルかな
新橋駅からも遠くなく、設備も新しい。ホテルスタッフも丁寧で明るく好感が持てる。使いやすいホテルとして頻繁に使いたい。
洗濯機付き部屋が空いていたらしく当てがってくれる配慮は良かった。部屋にズボンプレッサーが設備されていて良かった。 現地でお客様の声へ記入したので詳細は再度述べませんが、排水と便器清掃に不備があったので浴室の印象はまったく良くなかった。
さすが新しくさわやかで気持ちよく宿泊できました。
春休み、桜満開の時季に宿泊しました。新橋駅近の周辺ホテルが高騰する中、良心的な値段設定で助かりました。東急系列のホテルはバスルームが広めで清潔なので快適に泊まれます。ただ、一つ気になったことは、外国の方が、パジャマと紙スリッパでロビーをウロウロされていたことです。ホテルの評価とは直接、関係ないことですが、少々、残念に感じました。直接、注意することがためらわれるなら、スリッパ置き場の下に、外国の方向けの注意書きを置いてみたらいかがでしょうか?ロビーは、ホテルの象徴ですから、ある程度の品位は保ってほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、立地面、施設面に関して高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 よりお客様にご満足いただけますよう励んでまいりますので またのお越しいただければ幸いでございます。 口コミへのご投稿、有難うございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
コンサートのために利用しました。立地は最高でしたが周りにコンビニ等がなくちょっとした夜食に不便でした。
流石東急という感じ
駅から近くスムーズに行けた。 また、部屋・ホテルスタッフの対応も問題なし。
部屋もすっきりできれい。バスも満足。快適に過ごせました。自動販売機がもう一台あっても良いのかな、と言う感じです。が、とても満足でした。
部屋はきれいで設備も充実しています。ホテルの近くは飲食店も充実しています。