お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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新橋駅のすぐ近くでありがたい。室内に洗濯機があり、２，３泊する人にはいいかも。
新橋駅より徒歩圏内で、飲食店も多く大変良いと思います。 ビジネスユースで快適です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し 私共も嬉しい限りです。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ新橋 マネージャー
自分は一泊の利用でしたが、部屋に洗濯機やズボンプレッサー、電子レンジも備わっていて、 それでも狭さは感じられず、清潔で明るいので過ごしやすかったです。 駅からは少しだけ歩きますが、個人的には問題ありませんでした。 朝食も普通に頂けました。 周辺に飲食店・コンビニやスーパーもあり、困ることはないかなと思います。 ただ、これだけ階層数のあるホテルなので、もう少し自販機や製氷機の設置があると助かります。 あとは、階段の利用に制限をかけないで頂けるとありがたいです。 このご時世ですので、エレベータ２基だけですと少々不安です。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 電子レンジや洗濯乾燥機など部屋の設備についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 自販機や製氷機の設置につきまして貴重なご意見を頂戴しまして恐れ入ります。 社内でも検討していきたいと存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ新橋 マネージャー
部屋もアメニティーも費用や環境のことを考えて工夫がしてありました。 ＪＲ新橋駅の烏森口出口からは近く、駅を出て直ぐ見えたのでわかりやすかった。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの設備やサービスをご評価して頂き、大変喜ばしい限りでございます。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティなどを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、ご意見をお寄せいただけますと幸いです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 東急ステイ新橋 マネージャー
出張で一泊させていただきました。 部屋が綺麗で、清掃も行き届いていて、気持ちよく利用できました。 テレビが大きくてとても見やすかったです。室内に不織布？スリッパがあり、これがとてもありがたかったです。 また、チェックアウト前に行きたいところがあり、フロントの方に行き方をお伺いしたところ、路線図などを用いてとてもスムーズに教えていただきました。行きたい場所にも予定通り行くことができ、お心遣いに感謝です。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 当ホテルの設備だけでなくスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 今後も常にお客様がご満足して頂くようにサービスを徹底していき、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ新橋 マネージャー
バスタブに汚れ（垢）がびっしり。ボディスポンジでこすりまくって掃除するはめに。気になってトイレも掃除。チェックイン後に洗面所に入った時も、こもったニオイがしました。軽くトラウマです。フロントの方々は親切で素敵だっただけに残念です。次回の利用は無いかもです。
清潔感のあるホテルでした。機会があればまた利用したいです
お部屋もバスルームも広く、快適に過ごせました。 利用しなかったんですが、洗濯機とレンジもあり、連泊する時はこのホテルを利用したいとすごく思いました！１階にはコーヒーメーカーがあり、無料でコーヒーが利用できるのもいいし、チェックインとアウトが人を介す時間が少ないので、結果時間短縮になり、かなり快適でした！
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 コーヒーマシーンなど、多くのお褒めの言葉を賜ることが出来、大変嬉しく存じます。 当館ではスマートシングルというタイプ以外すべてのお部屋に乾燥機能付き洗濯機を備え付けており、 連泊のお客様にご好評頂いております。 またお泊り頂けるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
居心地の良いホテルです
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 またお泊り頂けるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
部屋は場所柄を考えるとかなり広く、洗濯機も付いていて便利。 朝食は美味しかったけどちょっとメニューが少ないかも。
とても静かホテルです
初めて利用させて頂きました。遅いチェックインでしたが、初めてと言う事もあってか、フロントスタッフさんが親切にチェックイン操作を教えてくれました。ロケーションが抜群な上、部屋もモダンでシンプル、アメニティも必要最低限なものしか置かず、また、とても落ち着いた内装なので、余計な気を遣わず、移動疲れも取れました。急遽予約したので、朝食無しプランでしたが、次回も利用させて頂き、朝食を賞味したいと思います。 チェックインから、チェックアウトまでとても気分よく利用させて頂きました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
きぃやん 様 この度は東急ステイ新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりくつろいで頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 朝食付きプランをはじめ、早割りプランや特典つきプランもご用意しております。 お客様からのお言葉を励みによりいっそう良いホテル作りをして参りますので、また機会がございましたらぜひ東急ステイ新橋をご利用くださいませ。 きぃやん 様のまたのお越しをお待ち申し上げます。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
新橋駅から徒歩圏内ですが，駅前の喧噪から一線を画して静かで，ゆっくり過ごすことができました。朝食の品数が少なかったことを除いては，満足しました。
宿泊施設からの返信
ひーぼー 様 この度は東急ステイ新橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から近く、アクセスも良いですが大通りを１本挟んでおり、比較的静かな場所に立地しております。 ゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 朝食の品数に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後朝食会場のレストランと共有し検討して参りたいと存じます。 お忙しいなか、クチコミへのご投稿をありがとうございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
数回利用していますが、サービス（清掃を含めて）の質の低下（粗雑さ）を今回感じた。
宿泊施設からの返信
いつも東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。 今回のご利用に関しましてご不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。 今後は設備面のみならずサービス面におきましても品質の向上に努めて参りますので また新橋へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。 お忙しい中の口コミご投稿誠にありがとうございました。 東急ステイ新橋 マネージャー
以前にも利用したけど立地も新橋駅から徒歩五分以内と良いホテル。今回は朝食付きプランで利用させて貰ったが満足。ホテル一階に併設されているイタリアンレストランでのバイキングだったけど飲み物、食べ物とも充実している
宿泊施設からの返信
いつも東急ステイ新橋をご贔屓頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。 今後も快適にご利用いただけるようサービス面と設備面の向上に努めて参ります。 また新橋へお越しのさいは当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。 東急ステイ新橋 マネージャー
館内暖房効き過ぎで暑い
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。 この度は館内の温度管理におきましてご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。 お客様の言葉を真摯に受け止め今後改善に向けて努めて参ります。 またご利用の際は何かお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 お忙しい中の口コミご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ新橋 マネージャー
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