JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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快適に宿泊出来ました。 夕方、ゲリラ豪雨がありましたが 地下から日テレとかもいけたのでここに宿泊出来てよかったなと 思いました。
宿泊施設からの返信
この度は大雨の中、当ホテルにお越し頂きまして誠に有難う御座います。 地下直結で近隣のビルや駅に行くことが出来るのは、当ホテルの長所でもあり、 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お部屋でも快適に過ごされたようで何よりです。 皆様にご満足頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
快適に滞在できました。朝食コーナーが少々雑踏な感じでしたが、国際色豊かで、それはそれで…。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 快適にお過ごし頂けて何よりです。 朝食は早い時間帯は込み合うことが多いため、会議室も朝食会場として開放することもございますので 次回はこちらもご利用下さいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿、有難う御座いました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
毎回深夜からの利用で朝食を食べることができず、とても残念です。お食事を食べていないので一つ星です。立地は新橋から荷物を持って雨が降っても地下道で濡れずに行くことができるので、とても良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 無料の朝食サービスは、毎日ご用意しておりまして、週末は朝10時まで提供しております。 次回は是非プライベートで、ごゆっくりお過ごし頂ければと存じます。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
都心のホテルで便利で、清潔感もあり快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ汐留をお選び頂きましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂け、安心しております。 またのご利用お待ちしております。
駅上で交通便も良く、価格も安く余計な装飾もなくシンプルでフロントに開放感と館内の清潔感もあってスタッフも親切です。 周囲も閑静で良いホテルですが、部屋がもう少しだけ広くて朝食にもうひと工夫があれば言うことなしです。
宿泊施設からの返信
ウルトラこゆき様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見・感想誠にありがとうございます。 お客様のお声を反映させるホテル造りを目指して参りますので、これからも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
パジャマとか浴衣がなくてびっくりしました。確認不足の自分が悪かったのですが、寝るときに着るものがなくてかなり間抜けでした(笑)
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 私共のホテルではパジャマのご用意がございます。 ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。 またご利用頂く機会がありましたら、ご不明な点等、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
フロントもお部屋も大変落ち着いた感じのホテルでした。 また利用させて貰いたいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ汐留をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 これに満足せず、更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
1泊朝食付き@5000円の特別プランでしたからしょうがないのですが 低層階(3階)の部屋に割り振られでビルサイドで、カーテンを開けられない環境でした。 劇団四季のライオンキングを観劇するのに便利はホテルとして予約しました。 全員朝食込みですので、質素な朝食は・・・嫌なら食べなきゃ良い。ぐらいのものでした。
宿泊施設からの返信
八重洲のサラリーマン様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 環境上、周りを高いビルに囲まれており、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。 もしまた機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
安いのにキレイで対応もよくてよかった!
宿泊施設からの返信
しの27様 この度は、数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ汐留をお選び頂き、誠に有難うございます。 これからも、お客様に喜んで頂けるような、お得なプランやサービスの向上に取り組んで参りたいと思います。 次回ご利用頂けた際は、朝食についてなど、ご意見を頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
駅から直結なので雨に濡れずにすむし、ロビーも広く開放感あり、 フロントの方も対応が良く、部屋も広くて、化粧するのに便利な卓上の鏡があったり、アメニティも一通り揃ってたし、シャワーの水圧も強く、大満足でした!朝食は品数は少ないけど無料だったのでこんなものかなと思います。また利用させていただきます☆
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊にご満足していただけたようで、スタッフ共々嬉しく感じております。 また、朝食への御意見誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見を元に、より良いものへと変えていくよう、努力してまいります。 ぜひ、またの御利用をお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
都内に住んでいますが、GWに旅行気分を味わおうと言うことで家族4人で2部屋に分かれて宿泊しました。 部屋からは新幹線が走っているのが見えたり、場所柄(?)朝食時には外国人旅行者も多く少し異国情緒も感じられて良かったです。
宿泊施設からの返信
ジューシー14様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂き誠に有難うございます。 今年のゴールデンウィークはいかがでしたでしょうか。楽しく過ごせましたでしょうか。 お客様の思い出に私どもヴィラフォンテーヌでお過ごし頂いた事が残ればこれ以上のことはございません。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
値段のわりに部屋が すごく広くゆったりとしていて過ごしやすかっです。朝食が もう少し食べ物の種類があったら良かったです。ホテルの場所は 駅も近くで 少し歩けば街中まで行けて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂き誠に有難うございました。おくつろぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘頂いた朝食の件を含めて、よりお客様に快適に過ごして頂けますよう今後も努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
銀座や東京丸の内も近くて便利。地下鉄かJR新橋駅利用でTDLやスカイツリーにも短時間で行ける(新橋へは若干時間かかるが) クイーンズベッドは非常によいが、その分、部屋のスペースが狭いのは仕方がない点かと…
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。観光等の拠点としてアクセスにはご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 スーペリアルームはゆっくりお休み頂けるようクイーンサイズベッドでご用意しておりますが、その為部屋が狭く感じられた点につきましては大変申し訳ございません。今後もよりおくつろぎ頂ける空間作りにスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
銀座での食事・買い物に駅に近くて便利。 施設も新しくて、気持ちの良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
ミッキー2様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 気持ち良くご滞在頂けたようでなによりでございます。 またお近くにお越しになった際には是非お立ち寄り下されば幸いでございます。 この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
新橋駅から徒歩圏内で便利。エントランスな超吹き抜けの高い天井がリッチです。お風呂はグロエ社のシャワーは水量も水圧も高く気持ちが良いです。朝食はバイキングで和食&洋食でした。プレートや料理が出なかったり残念でした。焼きたてのクロワッサンはおすすめです。チェックアウトは領収書が必要なければBOXにカードキーを放り込んで終わりなのでスムーズにチェックアウト出来ます。東京のおすすめのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごし頂けた様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食サービスでは準備が行き届いておらず、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 スムーズに朝食をお召し上がり頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人