JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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フロントの方も感じのいい応対でしたし、部屋もベッドも広く快適に利用できました。 カテゴリ上はビジネスホテルなので仕方ないとは思いますが、ユニットバスではなく バス/トイレが別だったら文句なかったです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、大変光栄でございます。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 今後のご参考にさせて頂きます。 またのご利用をお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
景色が見えない側のお部屋だったのですが、お部屋はとてもゆっくりできる場所でした。電車が近いのと、歩いて行ける範囲に観光地あり、チェックアウトもゆっくりだったので良かったです。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
ぶうくんさん様 この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠に有難うございました。 当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後も、多くのお客様にご満足いただける様精進して参ります。 また、東京・新橋へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 ぶうんくんさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
良かったです 立地 お部屋 申し分ないです ただ景色は見えないお部屋でしたが分かっていたので大丈夫です アップグレードもして頂きました 行きたかったレストランにも至近距離でしたしとても良い旅出来ました
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 都営大江戸線汐留駅やゆりかもめ、JRの新橋駅へのアクセスの良さは当ホテルのアピールポイントでございます。 建物の構造上、窓が建物の内側・吹抜けに面しているお部屋もございまして、今回お客様にはそちらのお部屋にご宿泊頂いた形となります。 お客様の快適な旅をお手伝い出来たようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
朝食会場がせまく 混み合って いる。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京汐留へご滞在くださり誠にありがとうございます。 朝食会場にてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 従業員からお客様へのお声掛け・配慮が行き届いていなかった事が 不快な思いをさせてしまったと猛省しております。 従業員の育成に精進いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー
広い部屋、眺望、寝心地の良い寝具、満足しました。朝食の内容には不満がありますし、できることならキチンとした朝食会場があったほうがよいと感じました。しかし全体的にはとても良い印象を持ちました。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にはゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けた様で何よりでございます。 また、ご朝食の件につきましては、お客様に満足していただけるものをご提供できず、誠に申し訳ございません。 ただいま多くのお客様のお声を頂き、少しずつではございますが朝食の改善に努めている最中でございます。 一日でも早くお客様にご満足いただけますよう今後も努力して参る所存でございます。 お忙しい中、私共の口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
ホテルでの滞在時間は正直、非常に短かったんですが、 とても清潔で、静かで、立地条件もよく、とても気に入りました。 予約する際「エレベータから遠い部屋になる」旨、書かれていたのですが、 『たいしたことないだろう』と思っていたのですが、思っていた以上に 遠くて、ちょっとびっくりしましたが、それを差し引いても大満足。 ベッドの堅さ、ソファーの座り心地、部屋の雰囲気、バスルームの使い勝手、 とても満足です!また東京に行く用事がありましたら、 ぜひ利用したいと思います!
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋タイプによってはお客様にご足労をお掛けしてしまい大変恐縮でございます。 お手伝いできることがあれば致しますのでご気軽にフロントへお申し付け下さいませ。 お客様のお褒めのお言葉を力にこれからより良いホテルを目指して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
ゆりかもめの汐留駅に直結。 新橋まで歩くことも可能。 ハイセンスなホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 汐留や新橋の駅からは地下の通路を通ってホテルへお越し頂けますので、雨に濡れる心配もございません。 また、駅へのアクセスの良さもさることながら、ホテルの東側には浜離宮庭園も広がっており、庭園の周りをお散歩コースとしてご利用頂いているお客様もいらっしゃいます。 機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
最近は首都圏の宿泊代が高騰してるならでは少し新橋駅から移動距離があるが総合点では高いと思います。移動も地下で行けるので非常に便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。 ご指摘の通り、当ホテルは地下鉄大江戸線の汐留駅に直結しており、またお台場方面に便利なゆりかもめ線も駅が隣接しております。 都内での移動には便利な立地となります。 今後も東京にご宿泊の際はご利用をお待ちしております。 この度のご投稿まことにありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
汐留のオシャレなホテルがこんなにリーズナブルな値段に泊まれたのは本当に良かったです。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 キララ様に「また泊まりたい」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回ご宿泊頂いたスーペリアルームの他にも様々なお部屋タイプのご用意がございます。30平米の広さにキングサイズのベッドのご用意のあるプレミアルームはよりお寛ぎいただけることかと思います。また近隣にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿本当にありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
全てのクオリティーが高い。料金は安い。難を言えば新橋駅から遠い。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の客室及びコスト面にご満足頂けたようでなによりでございます。 JR・地下鉄銀座線新橋駅より地下通路をご利用頂きますと7分程のお時間がかかります。 都営大江戸線・ゆりかもめ汐留駅をご利用頂ければ直結しております為便利になっております。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
とても感じよく 過ごすことができました。 お部屋から、東京タワー見えて嬉しかったです。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉を力にこれからもより良いホテルづくりを目指して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
ビジネスホテルにしてはお部屋も広く、清潔感があって気持ち良く過ごすことができました。立地もよかったです。あとはコンセントが枕元にあるとよかったなあと思いました。
宿泊施設からの返信
まおすみ 様 この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 コンセントの位置についてでございますが、私どものホテルの客室には机下/浴室/浴室前ベッド脇の3点しかご用意がございません。 お客様にはご不便をお掛けしたものと思います。 ご希望であれば、フロントにて延長コードの貸し出しがございますので、次回お越しの際にはご利用頂ければと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。お客様のお声を参考にし、改善を図っていく所存でございます。 次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人
ビジネスの拠点として、とても便利です。部屋もとても綺麗で、ゆっくり休める良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉心より感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留
デイユースプランにて利用させていただきました。アクセスもよく、料金に対する利用時間の長さなど大変満足のいくものでした。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
不二子ちゃん父様 この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用頂き誠にありがとうございます。 デイユースプランの販売は毎日ではございませんが、ご利用時間に応じて各料金プランを設けております。 ご都合のよろしいお時間帯にご利用頂ければ幸いでございます。またどうぞデイユース、機会がございましたらご宿泊でも ご利用下さいませ。 クチコミご投稿ありがとうございます。
アメニティはさすが!でしたが朝食、ごはんのおともがありません。 せめて卵料理がほしい。 従業員も外国の方が多く、お膳の下げ時のタイミングがわかっていません。 新橋の繁華街とは駅をはさんで反対側になり、不便でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊頂き誠に有難うございます。 朝食サービスについてのご意見を拝読いたしましたが、いずれも大変貴重なご意見を賜りまして、 これをスタッフ間で共有して参りたいと思います。 お客様のお声を聞き、一歩ずつでも良いホテルとなれるよう努めて参りたいと思います。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。 ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人