JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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銀座からも新橋からも近いので便利です。今回利用していませんが朝食もとても美味しいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。次回ご利用の際は是非お召し上がりいただけると幸いに思います。数々のお褒めのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:山下
清潔なお部屋に綺麗なお風呂で快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただけスタッフ一同大変嬉しく思っております。またご利用いただけることをお待ち申し上げております。 フロント担当:山下
立地が良いので便利です。駅からも近いし食事する場所もたくさんあります。ホテル内のレストランも野菜が美味しくて気に入っています。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食のお褒めのお言葉もいただけ大変嬉しく思います。またごご宿泊いただいた際は是非ご朝食も一緒にご利用いただけると幸いです。 フロント担当:山下
レイトチェックアウトでのんびりできました。お部屋のつくりも落ち着いた感じで快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけたようで、とても嬉しく思います。またご利用いただけることをお待ち申し上げております。 フロント担当:山下
立地が良いのでよく利用させていただきます。快適に過ごせるところも魅力です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉が私どもの励みとなります。またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:山下
立地が良いのでよく利用させていただきます。以前宿泊した時に棚の埃が気になりましたが、最近お掃除が行き届いている感じです。清潔感がアップしてより快適に過ごせるようになりました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 以前ご利用いただいた際に清掃が行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。しかしながら今回のご滞在でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。清掃の者にしっかり引き継ぎ、きれいなお部屋のご提供に努めてまいります。ご投稿ありがとうございます。 フロント担当:山下
チェックインの時、ホテル側の都合で予約と違う部屋になったと 言われました。ミネラルウォーターくらいのサービスがあってもよかったのでは。 洗面所のコップにもひびが入っていたのも気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご予約いただいたお部屋がご用意できず、また気の利いたサービスも出来ずに大変申し訳ございませんでした。更にアメニティの不備もあったようで、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事が無きようスタッフ一同注意してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 フロント担当:山下
銀座のほぼ中央にあり、とても良い立地。部屋はやや狭目だが、いつも清潔で快適。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。更にお客様にご満足していただけるようサービスの向上や施設の改良に努めてまいります。またご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:山下
便利で快適、お気に入りのホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。更にお客様にご満足していただけるようサービスの向上や施設の改良に努めてまいります。またご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:山下
立地は最高であった。バスルーム、朝食も最良でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきましてありがとうございました。お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。またのご利用おまちしております。ご投稿ありがとうございました。
家族でシングルとツイン2部屋で泊まりました。この値段で泊まれるのは助かった。株主優待券を使用するより安かった。おまけにクオカードも頂いた。 ただ、部屋が6階と13階で、エレベーターにセキュリティがかかっており自由に行き来できなかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回いただいておりましたプランが禁煙と喫煙でしたので、どうしても違う階でのご案内でございました。喫煙のお部屋で消臭対応も可能ですので、次回のご宿泊の際に事前にお問い合わせいただければ、対応させていただきます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:山下
三度目の利用です。有料ですが、銀座では休めの設定の駐車場もあり、部屋もきれいで、立地も抜群!また利用させて頂きます!
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。更にお客様にご満足していただけるようサービスの向上や施設の改良に努めてまいります。またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:山下
お昼12時までのプランでゆっくりできました。 フロントの笑顔がよかった! お部屋は広くて清潔、センスもいい。 満足な宿泊でした。感謝。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。更にお客様に満足していただけるよう、施設の改良やサービスの向上に努めて参ります。またお越しいただける事をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:山下