JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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東京への旅行時に利用しました。立地は申し分なく、この値段であればかなり安いと思います。悪いところはなかったので、次回も利用したいと思ってます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 あるみん様に、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。 是非、またご来館下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 担当:上原
超VAMPIRE CAFEから近くて助かる!いつもの対応サンキューでぇーすッ!!
宿泊施設からの返信
いつもホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後もお客様に満足して頂けますよう、尚一層のサービス向上に励んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 担当:森下
都心の一等地にありながら、静かに過ごせる落ち着きのあるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。 私共のホテルは、皆様にゆっくりとお過ごし頂けるホテルを目指しております。 また機会がございましたら是非御利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 担当:森下
少し歩くと銀座の町に出れます。ショッピングもご飯も楽しめます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。 今後もお客様にご満足頂けますよう日々努力してまいります。 また機会がございましたら是非御利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 担当:市川
二回目の利用ですが、またレディスルームに変更して下さいました。落ち着いた色合いで気に入っています。朝食のハム、ソーセージ類がもう少し種類が多いと良いと思います。ウィンナソーセージが油っぽかったです。紅茶の種類も少ないと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を再度ご利用頂きまして誠に有難うございます。 レディースルームのお部屋を気に入って頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 今回ご指摘頂きました御食事の内容につきましては、レストランのスタッフと話し合い改善して参りたいと存じます。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 担当:新山
他の投稿者の投稿の良い・悪い点はその通りでした!改善は見られなかった!が、今後に期待します!宿泊料の変動が激し過ぎる!出来る限り変動のないホテルになって欲しい!ホテルマンの対応は「安くしなくてもホテルはうまる!」だって!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回、私どもの不手際で、お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後は皆様に快適にお過ごし頂けますよう、尚一層のサービス向上に励んで参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:新井
立地・設備共満足。銀座の歓楽街でも静かなホテル。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けますよう日々努力してまいります。 また機会がございましたら是非御利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 担当:新山
良いも悪いも以前の投稿者の言われていた通りでした!スタッフの言動・態度・対応は人に因りけり!お部屋の清潔感も箇所に因りけり!立地は私達宿泊者の都合!他のホテル同様、日にちによる値段の格差が有り過ぎ!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。宿泊料金の変動につきましては、出来る限りお客様にご理解頂けますよう、設定して参る所存でございます。これからも皆様に満足して頂けますよう、日々努力して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:新井
シングル予約をレディースシングルにして下さいました。エレベーターに乗った時からセキュリティが万全で、お部屋も清潔感に溢れていて、快適に過ごす事が出来ました。ベッド、クッション、椅子が私好みの色でラッキーでした。次回も是非 利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けますよう日々努力してまいります。 また機会がございましたら是非御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。 担当:鈴木
JR新橋駅から行ったから?場所がわかりづらい。部屋は綺麗で居心地がよかった。ただパジャマがMサイズだったので…きつかった。朝食は種類が多く美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。朝食・お部屋お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。当ホテルはJR新橋駅7分、銀座駅徒歩3分で「中央通り」を来ますと分かりやすいです。パジャマは大きめのサイズもございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非御利用下さいませ、心よりお待ち申し上げます。担当:鈴木
東京で利用させていただいたのは2度目ですが、立地も抜群で特に日ごろの料金からすると今回の料金も格安だった為、同じ企画が有るときは是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。当ホテルは銀座駅徒歩3分、立地に恵まれた場所にございます。今後もお客様にご満足頂けますよう日々努力してまいります。また機会がございましたら是非御利用下さいませ。担当:鈴木
2回目(今年)の宿泊をしました。スタンダードシングルの予約でしたが、案内された部屋は、広いツインルームで、のんびりゆったりくつろげました。リピーター特権ですかね。また宿泊します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座に御宿泊頂きありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようでありがとうございます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 フロント 鈴木
最高です。この価格でいいの?っていう感じです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう日々努力してまいります。また機会がございましたら是非御利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。担当:鈴木
銀座のど真ん中に位置し、宿泊空間は快適でした。静粛であり、朝食のバイキングも満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。当ホテルは銀座駅徒歩3分、立地に恵まれた場所にございます。今後もお客様にご満足頂けますよう日々努力してまいります。また機会がございましたら是非御利用下さいませ。担当:鈴木
宿泊階へは「カードキー」を持っていないとエレベータが動かない・・・・・・などセキュリティは万全である! 安心して泊まれる故、また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座を御利用頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けますよう日々努力してまいります。 また機会がございましたら是非御利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 担当:鈴木
銀座にあるわりには、静かでゆったりくつろげました。建物も館内も部屋もきれいでしたし、部屋に向かうエレベーターは、カードキィをタッチしないと目的階に向かわないくらい、セキュリティもしっかりしていて満足でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様からお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。 今後とも、さらなるサービスの向上に励んで参る所存です。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント担当:宮川
久しぶりに利用しましたが、朝食が変わらずおいしくてよかったです。一日の始まりになによりです。場所も銀座中心からすぐで部屋もきれいなので気持ちいいです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグレイスリー銀座にご宿泊いただき有難うございました。 朝食・お部屋のお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 またのご宿泊をお待ち申しあげております。 フロント 鈴木