お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ山手線有楽町駅京橋口出口→徒歩約７分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込18,600円〜61,040円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 9,300円〜30,520円
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出張・観光を問わずアクセスの良さは抜群ですし、フロント・レストランの方の対応も丁寧な上に的確さがあり、おもてなしの心が表れていると思います。また室内の調度品も洗練され、お風呂もありがちな狭いものではなく、ゆったりとくつろげました。更にアメリカンブレックファースト（朝食）の質の高さには大満足でした。総合的に１００点満点だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また数あるホテルの中からお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様にとって満足いくご滞在と感じて頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 私どもにとってこのようなお言葉を頂けることが一番でございます。 次回のご宿泊では、もっと充実した滞在となるようサービス向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご感想ご意見有難うございました。
ラフォル ジュルネの際国際フォーラムに徒歩で行けて便利でした。お部屋の椅子の背もたれが金属なので、背中に当たって座り心地があまり良くありません。残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルは立地に恵まれており東京駅方面、有楽町、歌舞伎座、築地とどの方面に行くにも大変便利とご好評頂いております。 お部屋の椅子の件、今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 また銀座にお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。 ヤッピー様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
数年前から朝食がとても美味しくなってうれしいです。量もタップリあります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご朝食お気に召して頂けたご様子で大変嬉しいお言葉です。 朝食スタッフ伝えたところ喜んでおりました。 こういったお言葉が私どもの原動力となります。 これに甘んじることなく、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 また銀座にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい時間を割いての貴重なご意見ご感想有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の声を基に改善できるところはできる限り改善して参ります。 そのほかにも何かお気づきの点、ご要望などありましたらどんな些細なことでも結構ですのでおっしゃってください。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
父の定年祝いに予約しました。朝食が美味しかったと喜んでくれました。ありがとうございます！
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただきまして誠に有難うございます。 お父様の定年祝いというとても大事な記念日にご宿泊いただけたこと大変光栄に思っております。 またご満足いただけてご様子で私どももうれしく思います。 今後も記念日やご旅行に行く機会がございましたら是非ともモントレグループをご利用くださいませ。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 ビタミンＰ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
喫煙者ですので、窓を開けていただけるので助かりますし、洋服もロッカーにしまえるので匂いがつかないのでよいです。立地もふくめ、いつも大変心地よく過ごさせていただいています。 ただ今回は少し残念な点がありました。新人の方だったのでしょうか。 宿泊カードに名前、住所電話番号を記入を、と言われたので、いつもは名前だけですが、と聞くと、ああ、ではそれで。と。 また、宿泊代の一部をポイント利用したのですが、チェックイン時にポイント利用前の金額を示されました。確認漏れは仕方ないですが、ポイント利用をしているのですが反映されていませんか？と聞くと、ああ、そうみたいですね。と。いずれも 謝るまででなくても、失礼いたしましたの一言くらいはあってもよいのでは？と思いました。 また、チェックアウト時間を延長したのですが、まだ在室中に鍵を開ける音が。 連絡が行き届いていなかったんですかね。
宿泊施設からの返信
十六夜の月様、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 チェックイン時不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いつもはお名前だけで済むはずを色々とお願いしてしまった事重ねてお詫び申し上げます。 ４月に入り新しいスタッフも加わりました。しかし言い訳に過ぎません。 スタッフひとりひとりに丁寧な指導をし、お客様に更なるサービスをご提供できるよう精進して参ります。 引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございました。 十六夜の月様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座一丁目駅すぐ、銀座の大通りのすぐ裏、少し歩けば有楽町と観光、買い物にもアクセスが良い立地。部屋自体はコンパクトながらも天井が高く広々と感じました。フロントの対応もよく気持ちよく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルは立地に恵まれており東京駅方面、有楽町、歌舞伎座、築地とどの方面に行くにも大変便利とご好評頂いております。 また、メインストリートから少し入ったところにあるのでとても静かです。 また銀座にお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 貴重なご意見ありがとうございました。
今回、舞台観劇の為、前から気になっていたので利用させていただきました。エレベーターの表示が可愛い！寝間着もサイズが選べるしパジャマなので良かったです。朝食は混み合ってる時間に行ってしまったので待ちましたが料理は美味しかったです。最近はバイキングが多いですが、運んでもらえると落ち着いて食べれるので良かったです。また利用させていただきたいです
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテルでの滞在が満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、ありがとうございました。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
イメージがパリ風のラスール銀座。なかなかです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠に有難うございました。 お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは女性建築家が設計しておりフランスのパリをコンセプトに建設致しました。 ヨーロッパのアンティーク調のデザインは多くのお客様にご好評頂いております。 また銀座にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。 グローバル様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の声を基に改善できるところはできる限り改善して参ります。 そのほかにも何かお気づきの点、ご要望などありましたらどんな些細なことでも結構ですのでおっしゃってください。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の声を基に改善できるところはできる限り改善して参ります。 そのほかにも何かお気づきの点、ご要望などありましたらどんな些細なことでも結構ですのでおっしゃってください。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の声を基に改善できるところはできる限り改善して参ります。 そのほかにも何かお気づきの点、ご要望などありましたらどんな些細なことでも結構ですのでおっしゃってください。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の声を基に改善できるところはできる限り改善して参ります。 そのほかにも何かお気づきの点、ご要望などありましたらどんな些細なことでも結構ですのでおっしゃってください。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の声を基に改善できるところはできる限り改善して参ります。 そのほかにも何かお気づきの点、ご要望などありましたらどんな些細なことでも結構ですのでおっしゃってください。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の声を基に改善できるところはできる限り改善して参ります。 そのほかにも何かお気づきの点、ご要望などありましたらどんな些細なことでも結構ですのでおっしゃってください。 この度はお忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンパクトなお部屋で気に入りました。椅子の座り心地がイマイチです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お部屋がお気に召されましたご様子で安心致しました。 また、客室内の椅子に関します貴重なご意見を頂けましたことにも感謝を致します。 検討をさせて頂くと共に、今以上にお客様にはご満足頂けますよう改善をして参ります。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザを何卒よろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
静かな場所にあるので、時々利用しています。落ち着いた雰囲気で気に入っています。ただツインルームに椅子が一つしかなく、ベッドに座るしかありません。しかも背もたれが金属なので背中に当たって座り心地悪いです。小さなテーブルもあると良いと思います。朝食がとても美味しかったです。ビュッフェスタイルでないのが非常に気に入っています。
宿泊施設からの返信
いつもホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 貴重なご意見を賜われましたことに感謝を致します。 早急な改善は少々難しいのですが、検討をさせて頂きますと共に、お客様にはより快適にご滞在頂けますように随時取り組んで参ります。 また、朝食に関しますお褒めの言葉を頂けましたこともありがたく思っております。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザを是非ともよろしくお願い致します。 次回のご来館も心よりお待ち申しております。
年末の買い出しで利用させていただきました。 非常に立地が良いのとオシャレな外観＆内装に感動しました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴できましたことを嬉しく思っております。 さらには、また利用したいとの言葉が何よりの励みでございます。 今後も、是非ともホテルモントレ ラ・スールギンザをよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
部屋は確かに広くないが、センスが良い。 のんびりできる。ゆっくり休める。 こういう落ち着いたホテルは意外と少ない。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 ゆっくりお寛ぎできましたご様子で安心致しました。 確かにお部屋はそこまで広くないのが現状ではございますが、サービス等の他の面でそれを補えますように努力をさせて頂きます。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザをよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
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