お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ山手線有楽町駅京橋口出口→徒歩約７分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込17,600円〜61,040円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 8,800円〜30,520円
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女性なら誰でも好きだと思うインテリアで、こじんまりしていて居心地が良かったです。 また機会あればゆっくりと一日中滞在していたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様がおっしゃります様に、当館の雰囲気はパリのアパルトマンをイメージして造られておりまして、 特に女性に喜んで頂ける雰囲気となっております。 これからも皆様にはより一層にご満足をして頂けますように努力をして参ります。 今後もホテルモントレラスールギンザをどうぞよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
・銀座という場所が便利 ・床がフローリングで新鮮な感覚 ・ベッドも広め ・バスタブも大きく、ゆったりできます ・今回はミネラルウォーターサービスもあり
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき大変感謝致します。スタッフ一同、お客様により良いサービスを提供できるように邁進してまいります。今後とも当館を宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。
お部屋はヨーロピアン風で可愛いです。部屋着がパジャマなのではだけることも無くゆっくりくつろげました。 チェックイン時間より早く到着したのですがお部屋へ入ることが出来、とても助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在いただけたようで何よりでございます。また、お褒めの言葉ありがとうございます。当館はパリのアパルトマンをイメージしており、特にシングルＡタイプとツインルームはミントグリーンのお色味で女性に大変人気がございます。お気に召していただけたようで光栄でございます。チェックインのお時間でございますが、お部屋の状況次第で対応が異なってまいります。ご理解の程お願い致します。また是非当館にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
部屋は普通でしたが、暖房の調節ができず、かなり暑かったです．．． 朝食のセットメニューは美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊を頂きましてありがとうございます。 お部屋のエアコンの件でご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 しかしながら、当館の空調システムは全館で一括運転となってしまっておりまして、お部屋毎の設定が出来かねてしまいます。 只今の季節は暖房運転のみとなっておりますので、もしも温度が高いようでしたらフロントスタッフがお部屋の窓を開けさせて頂いております。 どうぞご気軽にお申し付け下さいませ。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザをどうぞよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
銀座で、お買い物したり観劇したりしたかったので泊まることにしてホテルを探しました。写真で見てお部屋の可愛さで選びました。実際には写真よりもコンパクトで少し寂しい感じはしましたが…部屋もお風呂も清潔で使い勝手は良かったです。フロントの方の対応も親切で快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴できましたことに感謝を申し上げます。 これからも皆様のご意見・ご感想をもとに、より一層のご満足を感じて頂けますようなホテル作りを目指して参ります。 今後もホテルモントレ ラ・スールギンザをどうぞよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
料金のわりに、非常によいです。 ホテルの雰囲気や、部屋の広さ、清潔感もいいですよ、
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴できましたことに感謝を致します。 今後もこれに満足することなく、皆様にはより快適にご滞在頂けますようなホテル作りを目指して参ります。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザをどうぞよろしくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。
最近３か月に一度の割合で、利用しています。 おうちに帰ってきたような安心感があるホテルです。 また、利用いたします。
宿泊施設からの返信
いつもホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴できましたことに感謝を致します。 これからもより一層に充実しましたサービスをご提供できますように精進を致します。 今後もホテルモントレ ラ・スールギンザを是非ともよろしくお願い致します。 次回のご来館も心よりお待ち申しております。
当日フロントで広い部屋が空いていると案内がありアップグレードしました。 お部屋は広く快適でした。 アップグレード代は？と思いましたが、アメニティがロクシタンだったので満足です。 立地は地下鉄の駅からは遠く多少わかりにくいですが、許容範囲だと思います。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また利用したいとの言葉が何よりの励みでございます。 当日チェックイン時にお広い部屋に空きがある場合、皆様にはリーズナブルな料金にて部屋のアップグレードのご案内をしております。 とても好評を頂いておりまして、私共も嬉しく思っております。 また当ホテルから最も近い地下鉄の駅ですと、地下鉄・有楽町線の銀座一丁目という駅からでして徒歩１分の距離でございます。 なお、道に迷ってしまったときはご気軽にホテルまで連絡を下さいませ。 スタッフよりホテルまでの道案内をさせて頂きます。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザをどうぞよろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
ホテルの場所が少しわかりにくい場所にあり、フロントが狭く混雑していて なかなかチェックインできませんでした。 部屋に入ってからは欧風な部屋で設備もよく、ゆっくりできました。 シャワーも霧状のシャワーや、打たせシャワーなどができ、楽しめました。 朝食も系列のホテルのビュッフェをいただきました。それなりにそろっていて 十分に楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在に満足して頂けましたようで、とても感謝を致します。 しかしながらホテルまでの行き方、およびチェックインの際にご不便な思いをさせてしまいましたことをお詫び致します。 大変申し訳ございませんでした。 おっしゃります通り、当ホテルは大通りには接しておらず少々分かり辛いかと思います。 その場合はホテルまでお電話を頂けましたら、スタッフがホテルまでの道案内をさせて頂きます。 どうぞご気軽にお電話をくださいませ。 またチェックイン時の混雑を少しでも緩和できますように、思考・改善を常時行って参ります。 今後もホテルモントレ ラ・スールギンザを何卒よろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
冷蔵庫の飲み物を飲んでよい、チェックオウト１２時、朝食も選べるなど非常に良かった。 １点のみ部屋のかすかなにおいが気になった
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在に満足して頂けましたようで、とても安心致しました。 しかしながら、お部屋の臭いでご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫び致します。 大変申し訳ございませんでした。 今後しっかりと清掃の際に確認を致しまして、皆様にはより快適にご滞在頂けますよう注意を払って参ります。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザを何卒よろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
前後予定の動線にはとても立地がよく助かっています。 今回、お掃除が気になりました。 バスタブに石鹸あとが残っており、 部屋は加湿器を動かしたらホコリが。。。 残念でした
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 しかしながら部屋の清掃が不十分でございましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今一度ホテル全体で反省・見直しを致しまして、同じ失敗を繰り返さないように重々注意を払って参ります。 そして、皆様のご滞在をより心地よいものとできますよう、スタッフ一同しっかりと仕事に励んで参ります。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザを何卒よろしくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。
駅から遠くて迷いました。チェックインの時間よりはやくに部屋に通してくれたので助かりました。アメニティが充実してました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在に満足して頂けましたようで、とても安心を致しました。 また、当ホテル周辺には多数の最寄り駅がございます。一番近い駅ですと、地下鉄有楽町線の銀座一丁目駅でございまして、徒歩１分程度でございます。ＪＲ線ですとＪＲ有楽町駅となりまして、徒歩で約１０分程度でございます。 ホテルまでお電話を頂けましたら道案内も随時させて頂いております。 どうぞご気軽にお電話を下さいませ。 これからもホテルモントレ ラ・スールギンザを何卒よろしくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。
女性２人で利用しましたが、写真にたがわぬ可愛らしいホテルで私も友人もお部屋に入った瞬間に「すごい！」と声を出していました。 チェックイン時間より早めについてしまったのですが、フロントの方も対応いただきありがとうございました。冷蔵庫の中のものが無料のプランでしたがアルコールからジュースまでありありがたく利用させてもらいました。 常宿にしたいホテルだなと友人と話しました。またよろしくお願いいたします！
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、とても感謝を致します。 これからも皆様のご期待に応えられますよう、精一杯の努力をして参ります。 今後もホテルモントレ ラ・スールギンザをどうぞよろしくお願い致します。 是非とも次回のご来館を心よりお待ち申しております。
パリのモンマルトルを思わせる作り。落ち着きます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在に満足して頂けました様子で、とても安心を致しました。 当館はグループホテル系列のコンセプトに基づきました洋式のホテルの造りとなっております。 皆様からも大変好評を頂いており、私共もとても嬉しく思っております。 これからも皆様のご滞在をしっかりとサポートしていけますよう、仕事に取り組んで参ります。 今後もホテルモントレ ラ・スールギンザをどうぞよろしくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。
快適でした。空気清浄機の作動？がいまいちでしたが 問題は無い程度です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 快適にご滞在頂けました様子で、とても安心致しました。 しかしながら、空気清浄機にてご不便をお掛けしてしまいましたことをお詫び致します。 大変申し訳ございませんでした。 随時しっかりとメンテナンスを行って参る所存でございます。 これからも何かございましたら、ご気軽にホテルまでおっしゃって頂けましたら幸いでございます。 今後もホテルモントレ ラ・スールギンザを何卒よろしくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。
家具は狭い部屋には似合わないです、７０１室は非難ゲートのとなり朝から昼まで扉閉める音は大きく、寝坊する客にとってはつらいです。 氷機がなくて、毎回従業員が丁寧に速やかに持ってきてくれました、ありがどう
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊頂きましてありがとうございます。 お褒めの言葉を頂けましたことに感謝を致します。 しかしながら避難扉の音に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。 どの時間帯でも音を立てずに開閉をするように徹底を致します。 また、家具に関しましてのご意見を頂けましたことにも感謝を致します。 検討をさせて頂きまして、ご期待に添えますように努力を致します。 これからもより良いホテルにして参りますので、今後ともホテルモントレ ラ・スールギンザを何卒よろしくお願い致します。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
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