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銀座で仕事の時はいつも利用しています。
ＪＲや地下鉄新橋駅から至近で銀座もすぐ近くなので便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのアクセスの良さは、皆様にお選び頂ける理由のひとつでございます。 駅から近も、新橋・銀座の繁華街からも近いため、ビジネス・レジャーどんな場面においても便利にご利用頂けるかと存じます。 またお近くにお越しの際は、ご用命頂けますと幸いでございます。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
銀座にほど近くて、何をするにも便利です。館内はとても静かで、いつもゆっくりとさせていただいています。また、泊まろうと思います。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける場所をご提供して参りますので、 是非次回も都内にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
新橋駅の近くでアクセスは抜群です。しかし、ホテルは古く、清潔感がない。おまけにバスルームの水道の水がトントンとずっと垂れていて（５２８号室）眠れなかった。朝食は２か所のレストランとも美味しくて満足。コンビニも同じ敷地にあり利便性はいい。あのランクなら値段下げてもいいのでは？同値段なら違うホテルを利用したい。銀座の近くなのでホテルを期待しすぎた感がある。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中は設備の不備もあり、ゆっくりとお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。 点検をしっかりと行い、今後この様なご指摘を受けぬ様に致します。 そしてまたお戻り頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。 またの機会がございましたら、当館の宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 また、ご投稿頂きありがとうございました。
銀座ではいつも利用しています。
宿泊施設からの返信
いつも幣ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 幣ホテルの立地の良さは、お仕事・観光どちらにおいても大変便利かと存じます。 これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
立地が最高によく、出張時にはとても助かります。いつもは系列ホテルをよく使わせて頂きますが、更に良い立地でありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、銀座グランドホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 立地の良さは、弊ホテルが皆様にお選びいただける理由のひとつでございます。 東京メトロ・ＪＲ新橋駅から近い点や、銀座・新橋界隈へお出かけの際のアクセスの良さは、お仕事・観光でお越しのお客様にとって大変便利かと存じます。 次回お近くにお越しの際も、弊ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
全体的には普通です。駅から近く目的地にも近かったので利用しました。部屋は狭く収納がないのでせめて長椅子の下に荷物をしまう用のカゴがあるといいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、銀座グランドホテルへご宿泊得を頂きまして、誠にありがとうございました。 ＪＲ・東京メトロともに、駅からのアクセスの良さは、弊ホテルがお選びいただける理由の１つかと存じます。 今回ご利用頂きましたスーペリアダブルルームは、大きめのベッドを設置しております。そのため、お客様にとって充分な収納スペースが確保できず、ご不便をお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。 貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。 次回もお近くにお越しの際も、ご用命頂けますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
銀座に近くまた利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の最寄りは新橋駅となっておりますが、銀座界隈へも徒歩ですぐお出かけ頂ける距離でございます。 是非、次回も都内にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地がバツグンでまた利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館はＪＲ新橋駅より徒歩３分、銀座の街へも徒歩ですぐお出かけ頂け、立地が自慢のホテルでございます。 今後もお客様に選ばれるホテル作りをめざし、スタッフ一同努力して参りますので、ぜひ次回も都内にお越しの際は当館をご利用下さいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地が良く、値段も手ごろでよく利用させていただいています。何も考えなくても良い時間がありがたいです。また、利用します。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で、安心いたしました。 今後もお客様に安心、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、 スタッフ一同努力して参ります。 是非、次回も都内にお越しの際は当館をご利用下さいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
部屋の清掃が不満でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、 ご不快な思いをさせてしまう結果となり、深くお詫び申し上げます。 清掃係りと頂いたお声を共有し、今後この様なご指摘を受けぬ様努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 また、ご投稿いただきありがとうございました。
朝食で利用したレストランがとってもお洒落で綺麗だったので気持ち良く食事することができました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。２年前のリニュ－アルでレストランも新しくなっております。まだまだお客様の声をもとに改善を進めている次第ではございますが、今回のお言葉を励みに、よりいっそうご満足頂けます様、今後とも努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
朝食バイキングがとてもおいしい。種類も多く、特に新鮮な野菜を出張中にたくさん摂れるのがうれしい。もし朝食が食べられない場合でも、昼食に振り替え利用できるサービスあり。そのメニュー数も多く、メインは肉か魚を選択できる充実の内容です。
宿泊施設からの返信
ご利用、誠にありがとうございました。ご朝食、ランチともに、よりお客様のご期待に沿える様、改善を進めております。次回はよりご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地がとてもよく、用事が済んだ後、観光もでき良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館はＪＲ新橋駅より徒歩３分と駅から近く、都内のアクセスも良いことから、皆様に便利にご利用頂いております。 銀座界隈も歩いてすぐお出かけ頂け、観光の拠点としてもご利用頂けます。 是非、次回も都内にお越しの際は当館をご利用下さいませ。 今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
新橋駅にも近く、銀座も近くと利用しやすいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今後ともご利用頂けます様、サ－ビスの向上に努めて参ります、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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