東京湾岸有明複合開発プロジェクト「有明ガーデン」に併設する約700室以上保有するホテル
隣接する大型商業施設「有明ガーデン」には150店超のショップ&レストランや天然温泉露天風呂がある3000平米に及ぶ温浴施設、LIVEなどのイベントを楽しめる約8000人収容のシアターホール、劇団四季専用劇場等があり、ショッピング・観光の拠点に最適です。
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羽田空港からは無料シャトルバスが往復あり、東京ガーデンシアターや劇団四季の劇場は目の前で、ちょっとした買い物も有明ガーデンがあり便利でした!部屋も綺麗で、受付にあるアメニティも充実してます!ちょっと残念だったのが修学旅行生が同じ階で夜も朝も騒がしかったです。それがなければ星5つでした。
ライブの会場近くだったので宿泊しました チェックインの操作もタッチパネルでしたが係の方が親切に教えて頂きスムーズにチェックインする事が出来ました アメニティもお部屋に上がる前に必要な物を受けとる形でとても合理的だと感じました お部屋も綺麗でコンパクトではありますがとても使いやすかったです
館内で連絡されている、温泉設備がとてもよいです。 そのまま、商業施設にも往来ができるので、子連れでの利用はとても楽でした。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ありがたい評価を賜り恐縮でございます。 ご滞在中は温泉「泉天空の湯」をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、 従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー
タッチレスとはいえ、領収書の宛名までチェックイン機で客に入力させるのはどうかと思います。大浴場は宿泊客でも有料なので、行きませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。 ご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌグランド東京有明店 マネージャー