るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
コンビニは近いところにあるし、地下鉄もすぐそば。良かったです。
- 利用のプラン:【カップル限定】☆カップル☆応援プラン12時チェックアウト♪《朝食付き》
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:24,190円
- 宿泊日:2023年03月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅もコンビニ、スーパーも近くにあり、とても便利に過ごせました。朝食は種類も豊富で美味しく頂けました。 また機会があれば利用したいです。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【タイムセール】朝食付きプラン☆直前割
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,790円
- 宿泊日:2019年12月01日
- 30代
- 女性
- 家族
11ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でした。高さのあるベッドだと転落が心配なのと、ハイハイや伝い歩きで動き回りたい子どもには洋室は不向きなため、ドーミーインで初めて和室を利用しました。 結果的に、また是非利用しようと思えるお部屋でした! 赤ちゃんがいるからと、マットレスをくっつけてくださったり、周辺施設についてうかがった際には詳しくわかりやすく教えてくださったりと、大変気持ちの良い接客をしていただきました。 夜鳴きそばも、朝食も美味しかったです。 この度は本当にありがとうございました☆
- 利用のプラン:【早期14日前】早めの予約がとってもお得♪【素泊まり】【禁煙】23平米◇和風ツインルーム◇
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:22,490円
- 宿泊日:2019年09月01日
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食も風呂もいいです。でも部屋が少し狭いですね。
- 利用のプラン:【朝食付】癒しのシンプルステイ♪都会の真ん中で大浴場を満喫 【禁煙】14平米◇セミダブルルーム◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:29,080円
- 宿泊日:2019年06月21日
- 50代
- 男性
- ひとり
小伝馬町まで乗り換えが多く、必ずしも便利とは言えませんが、内容が良いので良く利用しています。 ただ、最近料金も上がっている感じなので朝食の工夫がもう少し欲しくなりました。特に洋食メニューが淋しい感じがしています。
- 利用のプラン:【早期14日前】早めの予約がとってもお得♪【朝食付】禁煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年02月21日
宿泊施設からの返信
この度はホテルドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用いただき誠に有難うございます。 度々のご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。。 ご指摘いただきました通り、都内主要駅からのアクセスを考慮すると乗換いただく事になりお客様にはご足労をおかけしております。当ホテルでは毎朝東京駅までの無料シャトルバスをご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご利用下さいませ。 朝食に関してましては、現在「肉豆腐と季節のおもてなし重」~味めぐり小鉢横丁~という形にてリニューアルオープンをさせて頂く運びとなりました。当ホテル自慢の肉豆腐と20種類以上から選べる小鉢を提供しており、お客様にご満足いただけるよう今後ともサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 乙川
- 40代
- 女性
- ひとり
仕事で利用しました。 駅が徒歩圏内に数駅あり、周辺にはコンビニや飲食店がたくさんあって利便性抜群でした。それでいてとても静かでゆっくりできました。 部屋は和の雰囲気が感じられ、落ち着いた印象。洗面台、バス、トイレが独立していて機能的。 今度はプライベートでも利用したいホテルでした。
- 利用のプラン:【早期14日前】早めの予約がとってもお得♪【素泊まり】【禁煙】14~15平米◇ダブルルーム◇
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,790円
- 宿泊日:2019年01月30日
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 当館は、日比谷線小伝馬町駅から徒歩約1分、JR総武線新日本橋駅から徒歩約5分、都営新宿線馬喰横山駅からは徒歩約8分という場所にあり、どこへお出かけなさるにも便利な立地となっております。 また、当館は全室、お客様の寝室スペースとバス・トイレ・洗面所が分かれており、お部屋で静かにお過ごし頂ける造りとなっております。 お部屋のタイプも、今回ご宿泊頂きましたダブルルームの他に、畳を使用した和風ツインルーム、最大3名様でご宿泊頂けるデラックスツインルームなど、様々なお部屋タイプがございます。ご利用の用途に合わせて、ぜひご検討くださいませ。 またお客様にお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 千葉
- 50代
- 男性
- ひとり
2回目ですが、快適に泊まれました。機能的な客室と品揃えの豊富な朝食、清潔な大浴場は安定のクオリティで、満足しました。
- 利用のプラン:【早期28日前】早めの予約がとってもお得♪【朝食付】【禁煙】14~15平米◇ダブルルーム◇
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年12月16日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では朝食や大浴場などでご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 当館大浴場「伝馬の湯」は肌にやさしい保湿効果のある「超軟水」を使用しています。内湯・露天・TV付サウナ・水風呂を完備しており、女湯には人気の3種類のシャンプー・コンディショナー(資生堂TUBAKI・マシェリ・POLAアロマエッセ)を常備、ドライヤーは女性に嬉しい「Panasonic社製ナノケア」を大浴場と全客室にも設置しています。また、毎週木曜から日曜日の朝5時からは季節の果実をまるごと露天風呂に浮かべた「果実湯」も実施中です。ただいまのフルーツは「りんご」でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント 木村
- 40代
- 男性
- ひとり
お風呂とサウナでゆっくり出来て朝食もとても美味しい宿! 大浴場の鏡が曇ってきて見にくくなってきたのでご対応よろしくお願いいたします。
- 利用のプラン:【早期48日前】早めの予約がとってもお得♪【朝食付】 【禁煙】14~15平米◇ダブルルーム◇
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,090円
- 宿泊日:2018年11月12日
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場の件は大変失礼いたしました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、 清掃スタッフと連携を取り鏡の清掃を実施する所存でございます。 この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 寒さの厳しい折、お風邪など引かれませんようご自愛ください。 良いお年をお迎えくださいますよう、祈念いたします。 フロント 亀卦川
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【早期28日前】早めの予約がとってもお得♪【素泊まり】【禁煙】14~15平米◇ダブルルーム◇
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,990円
- 宿泊日:2018年08月27日
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事で連泊させていただきました。 いつもドーミーインのある都市では利用していますが、どこもクオリティが高く安心して滞在できます。 ただ、朝食の変化があまり無いので、後半は少し飽きてしまいました。 そこだけ改善してもらえれば、より満足度が上がるのではないかと思います。
- 利用のプラン:【Weekly】出張応援◆連泊プラン4泊以上限定◆【朝食付】シングルルーム(ダブルベッド)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年08月16日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。 併せてご貴重なご意見をありがとうございます。 ご朝食に関しまして季節ごとと日毎に毎日メニューを一部変化はさせて頂いておりますが、ご満足頂くことが出来なくてスタッフ一同猛省しております。 これからもお客様の貴重なごお声とともに日々成長させて頂きますので、今後もドーミーインホテルへご声援頂けますと、大変幸いでございます。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント 蓮沼
- 40代
- 男性
- ひとり
ドーミーインは好きで、他の店舗は何度も利用していまが、小伝馬町は 初めてでした。 従業員の接客、朝食、大浴場など他の店舗の同じでとてもよかったです。 強いて言うと、夜車の音がうるさかったので、防音設備が充実していれば尚良いです。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【タイムセール】素泊まりプラン<【禁煙】14平米◆セミダブルルーム◆>☆直前割
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,790円
- 宿泊日:2018年05月05日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 併せてご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激しております。 各棟ごとに朝食のメニューが一部異なっており、当館は現在季節のメニューとして【ぶどうのスムージー】や【焼き安納芋のスムージー】等をご提供させて頂いております。 車の騒音に関しまして、お客様のご期待に添えるよう努力して参りますので今後もドーミーインチェーンをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント 蓮沼
- 50代
- 女性
- 家族
一年の間に3度利用しました。家族3人で3連泊させていただきましたが、毎日、朝、夜と大浴場サウナ,水風呂、露天風呂に入ることが出来、とってもリフレッシュしました。夜鳴きそばもいただきました。 何不自由ない3日間を過しました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【タイムセール】朝食付きプラン<【禁煙】28平米◇デラックスツイン◇>直前割
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:67,950円
- 宿泊日:2018年03月10日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうござます。 当館最上階にございます大浴場をご利用頂き大変ありがとうございます。最上階には大浴場の他、有料のマッサージチェア、無料のランドリーなどもございますので併せてご利用頂ければ幸いでございます。 また、朝食は季節ごとに異なったメニューをご提供させて頂いており、現在秋メニューとして【焼き安納芋のスムージー】や【ぶどうのスムージー】などを日替わりでご提供させて頂いておりますのでご都合宜しければそちらもご賞味いただけると幸いでございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 女性
- グループ
従業員の方の笑顔や対応が素敵でした。疲れて帰宅しても、心が癒されました。夜鳴きそばのスタッフ女性も感じ良くていままで色々な所に宿泊してますが、どのスタッフも感じ良くて良かったです。部屋も綺麗だし、ご飯も美味しくて大満足です。
- 利用のプラン:【早期14日前】早めの予約がとってもお得♪【朝食付】禁煙デラックスツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,490円
- 宿泊日:2018年03月11日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中、 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員へのお褒めのお言葉、恐縮するとともに大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘えることなく、スタッフ一同さらに良い接客ができる様、精進して参ります。 また、お客様よりお褒め頂きました朝食バイキングは当館の自慢の一つでもあります。 和洋薬50種類のバイキングとなっており、朝の活力になると大変ご好評を頂いております。 スムージーは季節によってメニューが変わっており、バイキングは、小伝馬町限定のご当地メニュー等がございます。 次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらもお楽しみくださいませ。 お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント キケガワ
- 40代
- 男性
- その他
フロントのチェックアウトで別作業しながら雑な対応、、、ずっと大切にしていた何かを失った気持ちで少し残念だった。
- 利用のプラン:【直前割】タイムセール☆日にち限定スペシャルステイプラン≪素泊り≫<【禁煙】部屋タイプおまかせ♪>
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:11,790円
- 宿泊日:2018年01月04日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では残念なお気持ちでお帰りいただくことになってしまい、お客様に心無い対応をしてしまった事本当に申し訳なく思っています。大変申し訳ありませんでした。フロントスタッフはは「ホテルの顔」であるという基本を忘れずに心をいれかえて、今回の件フロントだけでなくレストラン・清掃・バスドライバー全従業員で今回の事共有しています。 ドーミーインを何度もご利用をいただいてありがとうございます。ホテルをお選びの際は名誉挽回の機会をお与えいただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 木村
- 40代
- 男性
- ひとり
また泊まりたいです。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】ポイントUP泊まってお得感謝プラン♪【素泊り】禁煙セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,490円
- 宿泊日:2017年12月15日
宿泊施設からの返信
このたびはドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではまた泊まりたいとのお言葉をいただきまして安堵しております。これからもお客様皆様にご満足いただけるようなサービスをご提供出来ます様精進して参ります。 是非またドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にお越し頂き、お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 木村
- 50代
- 男性
- ひとり
12時過ぎのチェックインでしたが、大浴場は入りました。やはり大浴場は良いですね。出張で来たのに、仕事を忘れるリゾート気分でした。部屋もなかなか広いです。朝食はバイキングでGOODでした。駅からも遠く無く、東京駅行のシャトルバスは乗りそびれましたが、交通機関のアクセスも良いです。また泊まります。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】ポイントUP!泊まってお得感謝プラン【朝食付】シングルルーム(ダブルベッド)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:16,990円
- 宿泊日:2018年02月09日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。 お客様より「また泊まります」とのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変安堵しております。 当館の立地は東京メトロ日比谷線の3番出口を出ますとすぐ横20秒で到着します。東京駅からはJR総武線快速「新日本橋駅」から徒歩5分ほどで、羽田空港からは京浜急行、地下鉄都営浅草線直通で人形町駅乗り換えで約40分で到着と各方面から抜群のアクセスでございます。 さらには毎朝ホテル発東京駅八重洲中央口まで無料シャトルバスもあり、時刻ダイヤは始発は午前7時より30分間隔で運行、終発は平日は午前10時・土日祝日は午前11時となっております。 お客様にまたお会いできます事を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント 木村
- 50代
- 女性
- グループ
一言で表すなら「コンパクトジャパン」~中国・韓国の方の利用が目立つのも納得。館内、客室、浴場どれをとっても非常に小さいつくりだが「日本」を外国人の目線で表現。フロントマンの対応も○。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定【タイムセール】朝食付きプラン<【禁煙】28平米◇デラックスツイン◇>直前割
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,480円
- 宿泊日:2018年02月09日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。 お客様よりおほめのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変安堵しております。ありがとうございます。 当館は和をベースにホテルつくりをしており、お部屋も完全洋室から畳敷きの和風ツインルームなど多彩に準備しています。朝食バイキングも和洋食50品目以上のメニューで、イクラしょうゆ漬け・肉豆腐・海鮮ホタテの炙り焼きなど和食もふんだんに取り入れています。 お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント 木村
- 20代
- 男性
- ひとり
ドーミーインプレミアムに初宿泊。 部屋、設備、接客は相変わらず素晴らしいですね。 朝食が少し微妙でした。 朝一で行ったが、料理が少しぬるかった。 冬なので、もう少し暖かくしてある方が良いなと思った。(惣菜類) ウェイターの人はハキハキしていて、目配り気配りがきちんとしていて素敵でした。 見習って、コック達がもう少し愛想良いといいんですけどね。 また機会があれば行きたいです。
- 利用のプラン:【直前割】タイムセール☆日にち限定スペシャルステイプラン≪朝食付き≫<【禁煙】部屋タイプおまかせ♪>
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:10,290円
- 宿泊日:2018年02月03日
宿泊施設からの返信
このたびはドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。 お客様よりお部屋、設備、接客はすばらしいとのご評価をいただきまして安堵しております。しかしながら、レストランお料理の保温や接客について至らぬ点があり大変申し訳ありませんでした。お料理は温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお出ししてそれを維持できるように、またレストランスタッフもお料理を作るだけでなくお客様への心のこもった接遇おもてなしが大切だという事をスタッフミーティングをいたしました。 これからもドーミーインPREMIUMの名に恥じぬように精進して参る所存です。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 木村
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ドーミーインの中でも新しくすべてがきれいなホテルです,今回もお風呂よし朝食も美味しかったので、大満足。温泉が小さいながらもサウナ、露天風呂、水風呂と揃っており、お風呂を楽しみました。とっても良い旅行ができました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【早期14日前】早めの予約がとってもお得♪【素泊まり】【禁煙】19平米◇ハリウッドツインルーム◇
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,290円
- 宿泊日:2017年12月25日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉大変光栄で御座います。 現状に満足せず更なるサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難う御座いました。 またの御利用心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町 フロント 土居
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ドーミーインの中でも新しくすべてがきれいなホテルです,今回もお風呂よし朝食も美味しかったので、大満足。温泉が小さいながらもサウナ、露天風呂、水風呂と揃っており、お風呂を楽しみました。とっても良い旅行ができました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【早期14日前】早めの予約がとってもお得♪【素泊まり】【禁煙】19平米◇ハリウッドツインルーム◇
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,290円
- 宿泊日:2017年12月28日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインPREMIUM東京小伝馬町にご宿泊ならびに感想のご投稿をいただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉大変光栄で御座います。 現状に満足せず更なるサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難う御座いました。 またの御利用心よりお待ち申し上げております。 ドーミーインPREMIUM東京小伝馬町 フロント 土居