るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
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- 館内:-
- 部屋:-
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- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年07月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
館内の空調が不満を感じました。
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2015年08月27日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊時はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございました。 チェックインの際に速やかなご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。 今後は、速やかなご案内ができるようにサービスレベルの向上に努めてまいります。 また、空調に関しましては早急な改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 橋本
- 40代
- 男性
- ひとり
集中管理になっていたので部屋の温度が不満。受付の時フロントに人がいなかった。また手続きに時間がかかり過ぎ。
- 利用のプラン:【ルームシアターカード付】200タイトル以上が見放題◆お部屋でのんびり映画鑑賞♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,700円
- 宿泊日:2015年09月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊時はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございました。 チェックインの際に速やかなご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。 今後は、速やかなご案内ができるようにサービスレベルの向上に努めてまいります。 また、空調に関しましては早急な改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル開発の参考とさせて頂きます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 橋本
- 50代
- 女性
- ひとり
開業一年で、お部屋はコンパクトながらとても新しくておしゃれで、よかったです。東日本橋駅B4出口目の前でとても立地もよく、機会があればまた利用したいホテルでした。
- 利用のプラン:50歳以上限定!素泊まり2014年8月オープン◆東京・新宿・品川・新橋・浅草・複数路線でアクセス良好
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年09月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。アパホテルではコンパクトな客室の中でも包み込まれるような寝心地のベッドや大型液晶テレビ、こだわりのアメニティや厚手のタオル等で快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供に努めております。今後もお客様にご満足いただけるホテルとなれるよう努めてまいります。 当館は都営浅草線、都営新宿線、JR総武快速線の3駅3路線が利用でき、都内どこに行くにも便利な立地でございます。また近くにお越しの際には是非当ホテルをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております 宿泊課 長
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2015年08月19日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事を大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課:橋本
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2015年08月10日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
地方からの宿泊で方向音痴な私ですが、最寄り駅までたどり着く事が出来れば迷わず到着出来した。 また、充電器を忘れて困っていたところ、フロントで借りる事が出来て、とても助かりました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【朝食付】2014年8月オープン◆選べるPRONTOの朝食付◆高層階指定スカイツリービュールーム◆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2015年07月26日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 当館は1番の最寄駅でございます、東日本橋駅【都営浅草線】のB4出口を出ましたらすぐそばにございますので、大変便利でございます。 また都営浅草線を利用すれば羽田空港、成田空港からともに乗り換えなしでお越しいただくことが可能でございます。 当館は数には限りがございますが、充電器のお貸し出しも無料で行っておりますので、フロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。 お客様に今後ともご利用して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 比嘉
- 40代
- 男性
- ひとり
館内の空調があまり効いていなかったのか暑く感じました。
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2015年07月30日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはご宿泊期間中、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当館は1階ロビーには空調設備を設けておりますが、客室階からは外廊下となっておりまして、構造上エレベーターから客室までは空調がない仕様になっております。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後とも多くのお客様に快適にご利用して頂けるよう、精進して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 比嘉
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
JRの駅からホテルまで行く道が複雑で迷いました。ネットの案内がもう少し詳しく書かれていたら良かったのにと思います。ただ、フロントに着くと丁寧に応対くださり、良かったです。ATMのような機器による支払いは初めてでしたが、ちゃんと説明くださいました。スカイツリーが見える部屋は、小さいけれども大変きれいでした。次回の東京旅行の時もぜひ使いたいと思います。
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2015年07月24日
宿泊施設からの返信
この度は数多くある中からアパホテル<東日本橋駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご案内が分かりづらい表記になっており、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 より分かりやすいご案内ができますよう、改善してまいります。 フロントの対応とお部屋に関しまして、ご満足頂きまして、大変嬉しく思います。 今後もお客様が安心・快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいります。 また東京にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 橋本
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊まり】2014年8月オープン◆高層階指定スカイツリービュールーム◆
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2015年07月19日
- 50代
- 男性
- ひとり
立地も部屋もいい感じのホテルでした。
- 利用のプラン:【朝食付】選べるPRONTOの朝食付◆東日本橋駅B4出口すぐ!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,900円
- 宿泊日:2015年06月05日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前にございましてアクセスしやすい立地となっております。 お部屋に関しましてもご満足頂き、お客様に快適にお過ごしいただけたようでして大変嬉しく思います。 本日はお忙しい中貴重な意見をいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 橋本
- 50代
- 男性
- ひとり
ちょうどいい感じのホテルですよ。
- 利用のプラン:【QUOカード付】ビジネスパーソン応援◆東京駅2駅4分!品川・新橋・浅草乗換なし!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2015年06月04日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂き、恐縮ながら大変光栄でございます。 今後も施設の新しさに甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。 本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 宿泊課 橋本
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,900円
- 宿泊日:2015年04月25日
- 30代
- 女性
- その他
清掃員が朝8時半位から隣部屋を掃除機をかけはじめ、9時頃寝てると大きなノックとともに部屋に入ってきて「掃除してよいですか?」ときた。 かなり不愉快。 清掃の確認は内線を使って。
- 利用のプラン:注目!◎◎【直前割】素泊まり■東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,700円
- 宿泊日:2015年06月20日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中の清掃に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 当館は連泊中の清掃に関しましては、お客様から特に時間などの指示が特に無ければ清掃員がお部屋をノックして返事が無ければ清掃させて頂くようなシステムとなっておりますが、清掃員の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。 今後も清掃員と連携を図り改善策を取って参ります。 お客様に快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 ご多忙の中貴重なご投稿誠にありがとうございます。 宿泊課 比嘉
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【50歳以上限定朝食付】選べるPRONTOの朝食付◆東日本橋駅B4出口すぐ!/シングルルーム 禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年05月24日
- 40代
- 男性
- その他
日曜日の利用でしたが料金もお安くお得に泊まれました。また機会を作って利用したいです。
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年04月12日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 料金に関してご満足いただけたようで何よりでございます。 お忙しい中、当館への貴重なご意見ありがとうございました。 お客様に次回もご利用して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 宿泊課 橋本
- 40代
- 女性
- ひとり
成田空港に行くにはかなり便利です。雨に濡れない程度に地下鉄出口から近い立地、成田空港へは電車で直通でいけるので便利です。 また利用したいホテルです。
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2015年04月20日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は成田空港や羽田空港、また東京駅からも乗り換えなしでお越しいただくことができ、また都営浅草線「東日本橋駅」B4出口目の前と非常に便利な立地にございます。お客様にもご満足いただくことができ、大変嬉しく感じております。今後も快適なホテルステイをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をよろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 宿泊課 長
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
チェックイン時フロントの対応が通りマニュアル化されて、かといって必要な説明がない。あたたかみがない。最近、女性のフロント係が多いけど、女性の良さが全然ない。ロボットみたい。設備は申し分ないが、エレベーターの待ち時間が異常に長い。上層階は大変。設備は新しいが、問題が多いかも。
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年04月19日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。説明が不十分で機械的な対応になってしまい、ホテルの従業員としておもてなしの心が足りなかったことを大変反省しております。 今回お客様に対応をさせていただいた従業員に対してはもちろんのこと、全スタッフに対して改めて指導を徹底し、全ての従業員が最高のおもてなしを提供できるように努めて参ります。 また、エレベーターの待ち時間に関しましてもお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後も施設の新しさに甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。 本日はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 宿泊課 朝長
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋は綺麗で広く、快適にすごすことができました。駅からも近く、また機会があれば利用したいです。
- 利用のプラン:素泊まり■2014年8月OPEN!東京駅2駅4分、新宿・羽田・成田まで直通乗り換えなし!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年03月08日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東日本橋駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は昨年8月にオープンしたばかりの新築でございます。 また、当館は都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前にございましてアクセス面でも好立地かと存じます。 お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 本日はお忙しい中貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 朝長
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【ルームシアターカード付】200タイトル以上が見放題◆お部屋でのんびり映画鑑賞♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,300円
- 宿泊日:2015年03月11日