るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.2
- 立地:3.6
- サービス:3.2
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.2
- 館内:3.4
- 部屋:3.0
- 寝具:2.8
- アメニティ:3.6
- 風呂:3.2
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.2
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 40代
- 男性
- ひとり
アパホテル共通ですが、ベットが柔らかすぎて腰に負担が掛かり何度も目が覚めてしまいました。部屋によって固さが選べればよいと思います。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 朝食付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2017年02月22日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルがある中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのベッドはクラウドフィットを採用しておりまして、雲の上にいるような柔らかい素材でございます。 沈み過ぎないベッドの客室もご用意しておりますので、よろしければ次回ご利用くださいませ。 これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう精進して参りますので、 次回ご宿泊の際にも当ホテルをお選び頂けましたなら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:藤沢
- 40代
- 男性
- ひとり
他のアパホテルと比較して種類がかなり少ないと感じました。2連泊しましたがほぼ同様のメニューで連泊にはお勧めしません。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2017年02月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食の件に関しましては、レストランスタッフに伝え改善出来る様努力して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:藤沢
- 40代
- 男性
- ひとり
直近で宿泊した巣鴨駅前がとても良いことはわかっていながらも、それと比較せずともいまいちな朝食でした。次回宿泊することがあればあえてホテルで朝食を取る必要はないと思いました。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2017年02月01日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルがある中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご満足いくご宿泊をご提供出来ず、またご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましては、レストランの方にも伝えるとともに、スタッフ一同、お客様にご満足の頂けるホテルを目指して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 宿泊課:加藤
- 30代
- 男性
- ひとり
寝心地の良いベッドで快適でした。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年01月29日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 アパホテルは限られたスペースでもゆっくりとお休み出来る様、クラウドフィットという雲の上のような寝心地を体感できる大きめのベッドをご用意しております。 アメニティに関しましても、多様な種類で高品質のものを取り揃えております。 これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう精進して参りますので、次回ご宿泊の際にも当ホテルをお選び頂けましたなら幸いでございます。 ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課:権田
- 50代
- 男性
- ひとり
今回チェックイン時に機会が不調で何度もやり直した点を除けば、部屋、ベット、バスとも綺麗で快適に過ごせました。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年01月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際にお時間を取らせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 当館の客室はコンパクトながら無駄のない機能的な設計とゆったりお寛ぎ頂ける様々な工夫を凝らしております。 全室にダブルベッドを設置、バスタブには少量のお湯張りでもお身体全体を温めることができる「たまご型」バスタブを採用、マットレスには快眠を追求致しましたアパホテルオリジナルのマットレスの全室に設置、そしてベッドに横になりながらご覧いただくのに丁度いい32型液晶テレビの設置などがその例でございます。 この度のご宿泊が、お客様のお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば幸いに存じます。 お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:藤沢
- 40代
- 男性
- ひとり
大通りから中に入り組んだ場所にあり、深夜タクシーで向かうと分かり難い印象。ただ、夜は東京都心でも静かなところなので、落ち着いてゆっくりできるホテルだと思います。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年01月12日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当館は大通りには面しておりませんが、その分夜間の騒音も少なく静かにお休み頂ける好立地でございます。 また、当ホテルの客室はコンパクトな造りとなっておりますが、マットレスは快眠を追求致しましたアパホテルオリジナルのマットレスを全室に設置しておるます等、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けますよう、様々な工夫を凝らしております。 昨年の12月で開業5周年を迎えましたが、今後もお客様の安心、安眠を追求しサービスの向上に努めて参ります。 お忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:後山
- 40代
- 男性
- その他
清算時に少し手間取ってしまいましたが、丁寧な対応していただきました。室内も清潔で大変満足しています。今後も機会があれば利用させていただきます。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定□禁煙室シングル【素泊まり】◇■舞浜までアクセス便利■◇注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2016年12月14日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックイン及びチェックアウトの際にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 正確で丁寧なお手続きを迅速に行うことを、スタッフ一同改めて徹底して参ります。 当館はおかげさまで開業から5年を迎えることが出来ました。今後も清潔感ある客室の維持とお客様に寄り添ったサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 宿泊課:山田
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
当日予約したにも関わらず、素早い対応をしていただき、 すぐに部屋にも案内していただき大変満足しております。 部屋や、お風呂も綺麗で、シャンプーなとがわたしが好きなブランドであったことも満足です。 2点気になったのは、1つは換気、除湿器です。 今回喫煙の部屋に泊まりましたが、窓もあまり開かず換気もできずで部屋や、フロア内にタバコの臭いが残っていました。 すべて消えるとは言いませんが、せめて換気か除湿器などもう少し考えてほしかったです。 フロアまで臭いがあるのはどうかと。。 もうひとつは枕です。 薄すぎて枕の意味がありませんでした。座椅子のクッションくらいの薄さでなくもう少し厚いサイズにはならないのでしょうか。
- 利用のプラン:【当日限定】直前割■喫煙ダブル【素泊まり】東京駅・舞浜までアクセス便利■♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2016年12月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お泊り頂いたにもかかわらずこちらのサービスが行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、フロントにて加湿器や空気清浄器、羽毛枕の貸し出しも数に限りはございますが、行っております。 こちらの説明が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの客室は約10平米と比較的コンパクトな造りとなっておりますが、アメニティ類やベッドなどを高品質にすることでお客様が快適にお過ごし頂けるよう工夫しております 開業から5年が経ちましたが、今後も清潔感ある客室の維持・サービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 宿泊課:高橋
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
いつものアパホテルですね
- 利用のプラン:ポイントアップでるるぶトラベル一押し!■夏休み・3連休もお得■注目!◎◎
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年08月31日
宿泊施設からの返信
weiweiwei様 いつもご利用頂き誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、日々細心の注意を払っておりますが何か不快に思われた点やお気づきな点がございましたら是非ご意見賜りたく存じます。皆様からの貴重なご意見をサービスの向上に役立てさせて頂きますので今後ともご指導ご鞭撻のほどを宜しくお願い申し上げます。 宿泊課:布施
- 30代
- 男性
- ひとり
旅行、ビジネスにも利用しやすいと思います。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定□禁煙室シングル【素泊まり】◇■舞浜までアクセス便利■◇注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年10月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仰る通り、当館からは東京メトロ日比谷線小伝馬町駅、JR総武快速線馬喰町駅、都営新宿線馬喰横山駅、都営浅草線東日本橋駅が歩いてご利用頂ける範囲にあり、ご旅行やご出張の際にもアクセス性に優れた立地でございます。 また、当館は大通りから一本入ったところにございます為、ビジネス街にありながらも比較的静かな中でお過ごし頂けるかと思います。 スタッフ一同、これからもお客様に快適な空間をご提供出来ます様、サービス向上に努めて参りますので機会がございましたらまたご利用いただければと思います。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:綱川
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 素泊まり
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2016年10月28日
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【喫煙可】ダブル【素泊まり】■ ディズニーR、東京駅、日本橋、秋葉原、羽田空港にアクセス良好!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2016年10月01日
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも、無理な希望を聞いていただきありがとうございます。 今回も快適でした。又、カーシェアのステーションがホテルの目の前にあるので便利でした。
- 利用のプラン:□禁煙室シングル【素泊まり】■3連休・年末年始もお得■注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年09月25日
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読させて頂きました。 お客様からのご要望につきましては、状況によってはお応えできない場合もございますが、スタッフ一同、可能な限り対応出来る様努めております。 今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供を日々考え、実践して参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち致しております。 宿泊課:山田
- 30代
- 男性
- ひとり
快適に過ごせました。 バスルームも、ベットメイクも綺麗で、デスクも大きく快適でした。
- 利用のプラン:□禁煙室シングル【素泊まり】■3連休・年末年始もお得■注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年08月28日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。 アパホテルは限られたスペースでもゆっくりとお休み出来る様、クラウドフィットという雲の上のような寝心地を体感できる大きめのベッドをご用意しております。 新都市型ホテルとして高機能、高品質、環境対応型を目指したホテルの設備になっており、お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 当館は開業から5年目を迎えましたが、今後も清潔感を保ち、さらにご満足頂けるホテルを目指して参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課:藤沢
- 50代
- 男性
- ひとり
初めてだったせいもあるが、場所が少しわかりにくかった。 館内設備はとてもよかったです。
- 利用のプラン:ポイントUP!□禁煙シングル【朝食バイキング付】□東京スカイツリー、東京駅、TDRにアクセス良好♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2016年07月29日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は大通りから一本入ったところにございます為、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 何かご不明な点がございましたら、お電話にて道案内もさせていただいております。 また、当ホテルは昨年の12月に開業から4年経ちましたが、ホテルの外観やロビー、お客様のお部屋は常に清潔に保っております。これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう精進して参りますので、次回ご宿泊の際にも当ホテルをお選び頂けましたなら幸いでございます。 ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課:堀尾
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋はコンパクトだが快適で、ベッドと羽毛布団の寝心地がよかった。
- 利用のプラン:ポイントUP!□素泊まり□ レジャー&ビジネスおすすめ♪ □禁煙室シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年06月12日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ベッドはクラウドフィットと申しまして、雲の上の様な寝心地を追求したシーリー社とのオリジナルベッドでございます。お褒め頂きありがとうございます。 お部屋は新都市型ホテルとしてコンパクトな造りでございますが、全室32型大型テレビや高品質なベッドや羽毛布団、アメニティ類をご用意しており、お客様に快適にお過ごし頂けるよう工夫しております。 今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう一層の努力を重ねて参りますので、お気付きの点がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:高橋
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ポイントUP!□素泊まり□ レジャー&ビジネスおすすめ♪ □禁煙室シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年06月13日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
お風呂(トイレ)が少し狭かったです。 お風呂の排水があまり良くなく、シャワーしか使用しなかったのですが、 お湯が溜まってしまうのがちょっと不満でした。 トイレがドアのすぐ横にあり、外から曇りガラス越しに見えてしまうのもちょっと不満でした。
- 利用のプラン:■喫煙可ダブル【素泊まり】■2011年オープン!■3連休・年末年始もお得■注目!◎◎
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年06月02日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用いただきまして、ありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。 お客様からご指摘をいただきました箇所の確認を徹底し、今後この様な事がないよう努めてまいります。 また、今後のより良いホテル開業への参考とさせていただきます。 お客様に安心してご利用していただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:権田
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ポイントUP!□禁煙シングル【朝食バイキング付】□東京スカイツリー、東京駅、TDRにアクセス良好♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2016年06月03日
- 40代
- 男性
- ひとり
何度か宿泊していますが、朝食内容がほぼ固定であり連泊向きではないと思います。
- 利用のプラン:ポイントUP!□禁煙シングル【朝食バイキング付】□東京スカイツリー、東京駅、TDRにアクセス良好♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年06月02日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂きましてありがとうございます。 朝食バイキングに関しましては、お客様のご希望にそえず申し訳ありませんでした。 レストラン責任者にお客様のご意見を伝えさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。 宿泊課:権田