るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.2
- 立地:3.6
- サービス:3.2
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.2
- 館内:3.4
- 部屋:3.0
- 寝具:2.8
- アメニティ:3.6
- 風呂:3.2
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.2
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
まあまあ
- 利用のプラン:【素泊まり】秋葉原、上野、銀座、日比谷、六本木へ乗換なし!東京駅や舞浜へも好アクセス!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2022年03月26日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 当館でのご宿泊、ご満足いただけましたでしょうか。 これからもよりよいホテルを目指して精進いたしますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 平野
- 50代
- 男性
- ひとり
オーダーする人がそもそも少ないのかも分かりませんが、品揃え、量共に最低限と感じました。毎回感じていますが、ドレッシングはいつもスプーン1杯も残っていません。
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】和・洋のバイキング!秋葉原、上野、日比谷へ乗換なし!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2020年02月19日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。ご朝食に関しまして、ご満足いただける内容のご提供をできず、お恥ずかしい限りでございます。レストランスタッフにもお伝えし、改善に努めて参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きアパホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 平野
- 30代
- 女性
- ひとり
アパホテル特有のベッドの柔らかさが個人的には苦手。 それ以外は何も不満はありませんでした。
- 利用のプラン:【素泊まり】秋葉原、上野、銀座、日比谷、六本木へ乗換なし!東京駅や舞浜へも好アクセス!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2019年11月24日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ベッドに関しまして、お客様に満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。 アパホテルでは、快眠を追求したオリジナルベッド「Cloud fit(クラウドフィット)」を導入しているため、通常より柔らかいベッドになっております。 しかし、お客様のご意見を新規開業に向けご参考にさせていただきます。 もしまたお近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 フロント
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】和・洋のバイキング!秋葉原、上野、日比谷へ乗換なし!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2020年01月30日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】秋葉原、上野、銀座、日比谷、六本木へ乗換なし!東京駅や舞浜へも好アクセス!禁煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2020年01月30日
- 40代
- 男性
- ひとり
Good
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】和・洋のバイキング!秋葉原、上野、日比谷へ乗換なし!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2019年09月03日
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、お客様には快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、フロントスタッフ一同またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
- 50代
- 男性
- ひとり
いろんな駅に近く便利
- 利用のプラン:【素泊まり】秋葉原、上野、銀座、日比谷、六本木へ乗換なし!東京駅や舞浜へも好アクセス!喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2019年09月09日
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地に関しましてご満足いただけて光栄でございます。 お客様のおっしゃる通り、当館は最寄り駅である東京メトロ 小伝馬町駅からは徒歩2分以内であり、JR 東日本橋駅、馬喰町駅から徒歩5分の立地でございます。 また、近くにコンビニやカフェなどがありながら、大通りに面していないため、静かにごゆっくお過ごしいただくことが可能でございます。 これからもお客様により満足していただけるよう精進して参りますので当館をよろしくお願い致します。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント係
- 40代
- 女性
- ひとり
地下鉄の駅から出てすぐAPAホテルの看板が見えたのでそこに行ったのですが… 私の予約したホテルは方向違いの別のAPAホテルでした。 APAホテルさんは同じようなリッチにいくつも建っているのでちょっと紛らわしかったです。ら
- 利用のプラン:【素泊まり】 ■ ディズニーR、東京駅、日本橋、秋葉原、羽田空港にアクセス良好!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年01月04日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<小伝馬町駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうござ いました。 数あるホテルの中からお客様に選ばれるホテルになるよう、スお客様の立場に立って、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 大沼
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋は狭いですし、ユニットバスも想像以上に狭かったです。あと、ユニットバスの水栓金具が非常に使いくいです。ベットはとても柔らかく寝にくいです。(好みによりますが)今回、成田空港から京成のスカイアクセス線利用でしたので、乗り換え無しで最寄りの駅まで来れたのは良かったです。エコ清掃に協力した場合はミネラルウォーターがもらえます。これは良い取り組みですね。
- 利用のプラン:【素泊まり】 ■ ディズニーR、東京駅、日本橋、秋葉原、羽田空港にアクセス良好!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2018年10月08日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 当館は大変コンパクトな造りではございますが、その分アメニティグッズを充実させたり、大型のテレビを導入するなどし、お客様に快適な空間をお届けできるよう工夫しております。 ユニットバスの水栓につきましては、ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。 より分かりやすいものに出来ないものか、検討して参ります。 エコメイクに関してましてご満足頂けたご様子で、大変光栄でございます。 今後も、お客様の立場に寄り添って、より良いホテルづくりに努めて参りますので、引き続きアパホテルをよろしくお願い致します。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 フロント 平野
- 40代
- 男性
- ひとり
目黒や上野に用事があり、2泊。いたってアパです。
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントアップ レジャー&ビジネスおすすめ♪禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2018年08月31日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄でございます。 お客様に快適な空間を提供するものとして、今後もご満足いただけるようなホテルづくりに邁進して参ります。 ご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 堀尾
- 60代
- 男性
- ひとり
駅に近く出張には助かりました
- 利用のプラン:【朝食バイキング付】30種のバイキング■東京駅、日本橋、秋葉原、羽田空港にアクセス良好□禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2018年06月14日
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 高い評価をいただき光栄と存じます。 今後とも皆様に選ばれるホテルつくりを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思います。 ありがとうございました。 フロント:金森
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントアップ レジャー&ビジネスおすすめ♪禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2018年06月06日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
また泊まりたいです。
- 利用のプラン:【素泊まり】 ■ ディズニーR、東京駅、日本橋、秋葉原、羽田空港にアクセス良好!禁煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年05月21日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけます様サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント:鈴木
- 50代
- 男性
- その他
最初に指定された部屋変更のリクエストに、素早く対応いただきました。静かで、快適な環境で、ゆっくり滞在できました。
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントアップ レジャー&ビジネスおすすめ♪禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2018年04月15日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様のニーズに応えられるようサービス向上に邁進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント:鈴木
- 40代
- 男性
- ひとり
今回宿泊した部屋は通信環境も快適で満足でした。
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントアップ レジャー&ビジネスおすすめ♪禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2018年03月08日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に喜ばれる設備やサービスを提供して参ります。是非また当館をお選びいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 堀尾
- 30代
- 女性
- 家族
綺麗
- 利用のプラン:【素泊まり】 ■ ディズニーR、東京駅、日本橋、秋葉原、羽田空港にアクセス良好!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2018年01月21日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、都内に数多くあるホテルから重ねて当館をお選びいただき、大変光栄でございます。 快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。 次回もご利用していただけるようスタッフ一同努力して参ります所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 堀尾
- 50代
- 男性
- ひとり
デスクの照明がチカチカしていた。 電球の交換時期と思うが、清掃時に点滅確認をしていないのか?
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントアップ レジャー&ビジネスおすすめ♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2018年01月05日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小伝馬町駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 毎日お部屋の清掃時に客室の電球の点検を行っております。 また、交換時期の近い電球がありましたら、直ちに交換作業を行っております。 しかしながら、こちらの点検不足で照明が点滅した状態のまま お部屋へご案内してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、清掃スタッフ・清掃責任者に伝えると共に再発防止に努め、 スタッフへの指導を徹底し清掃レベルの向上に邁進して参ります。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 フロント 堀尾
- 40代
- 男性
- ひとり
今回も部屋の希望を考慮していただき、ありがとうございました。 ポイント利用で安く宿泊できました。 又、お世話になります。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 素泊まり 「小伝馬町駅」1番出口から徒歩2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年12月10日
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<小伝馬町駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。 今後も様々なサービスでお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 次回ご宿泊の際にも当ホテルをお選び頂けましたなら幸いでございます。 ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 堀尾
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントアップ レジャー&ビジネスおすすめ♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2018年01月03日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:ポイントUP!□素泊まり□ レジャー&ビジネスおすすめ♪ □禁煙室シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年12月10日