るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.0
- 立地:4.7
- サービス:4.6
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:4.4
- 館内:4.7
- 部屋:4.3
- 寝具:4.3
- アメニティ:4.3
- 風呂:5.0
- 館内風呂:5.0
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
7月、8月で3件目のドーミーインですがやっとドーミーインらしい大浴場と朝食でした。大浴場は男女共露天サウナがあり快適でした。朝食も都内で何が出るかと思っていましたが、江戸前すしなど満足しました。ただ部屋が4階で眺望が悪く、和室ツインもチョット狭かった。
- 利用のプラン:【早期割14】14日前早割プラン≪朝食付き≫
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,890円
- 宿泊日:2018年08月09日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の温泉と朝食にご満足いただけました様子で、大変安心いたしました。 最近は気温が温かくなってきましたので、ゆっくりと温泉を楽しんでいただけるよう 温度の設定もこまめに調節して参ります。 朝食につきまして八丁堀のご当地メニューである江戸前寿司は まぐろ、えび、あなご、こはだ、いくら、たまごをご用意いたしております。 お好みネタのみでも握らせていただいておりますので、 お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 よりよいサービスのためにこれからもスタッフ一同精進して参りますので これからもドーミーインの変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 フロント 河
- 50代
- 女性
- ひとり
久しぶりに利用しました。リニューアルオープンから初めて。 お風呂はいつもどおり、お部屋はきれいになっていてとてもよかったです。 朝食メニューも少し変わっていましたが、満足でした。
- 利用のプラン:【出張応援!】【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,990円
- 宿泊日:2018年07月24日
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルドーミーイン東京八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、高い評価を頂戴しまして大変嬉しく思っております。 リニューアルオープンに伴いまして、大浴場・朝食会場の混雑状況、また、ランドリールームの使用状況などを室内のテレビ画面にてご確認いただけるようになりました。 ご利用時の目安としてご活用いただければ幸いでございます。 朝食メニューも江戸前寿司を新しくレギュラーメニューに加えております。お気に召していただけましたら幸いでございます。 これからもお客様皆様にご満足いただけるホテル造りに努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 中澤
- 40代
- 女性
- ひとり
出張で利用しました。 客室内に小さな虫が飛んでいたのが気になりましたが、 それ以外は快適に過ごせました。 気の利いた設備(電子レンジ等)もあり、夜食のラーメンも おいしくいただきました。 お風呂もゆったりとしていてとても快適でした。 次回も利用したいと思います。
- 利用のプラン:【早期割28】28日前早割プラン≪朝食付き≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,590円
- 宿泊日:2018年07月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルドーミーイン東京八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけるはずの室内にてご不快な思いを強いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 清掃時の点検を強化しますとともに、万が一の際にはフロントスタッフが早急に対応させていただきますので、お手数をお掛けいたしますが内線にてお申し付けいただけますようお願い申し上げます。 しかしながらそのような中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、誠に恐縮でございます。 今後もお客様に満足していただけるよう更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中澤
- 20代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルの中で、ドーミーインは最高峰とも言えるでしょう。今回の八丁堀も特に問題はなかった。従業員も明るいし、レストランのスタッフも元気に挨拶して下さるので、とても気持ちが良いです。言うならば、他のドーミーインに比べて製氷機や電子レンジが1箇所にしかないこと、ベットの横がトイレだったのが少し残念でした。 まぁ設備的な問題なので、これは仕方ないとと思うが、せめて製氷機だけでも増やして欲しいと思いました。最上階から行くのは大変でしたので。
- 利用のプラン:【朝食付】癒しのシンプルステイプラン♪天然温泉大浴場完備
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,290円
- 宿泊日:2018年06月24日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。 八丁堀での滞在に満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、スタッフの 対応にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からの言葉を励みに、今後も精進して参ります。 製氷機や電子レンジに関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見として参考にさせて頂きます。 また、お部屋でございますが間取りによってはベッドの横にトイレがないお部屋もございます。 空き状況により、ご要望にお答えできない場合もございますが、ご予約の際にリクエストとして 承ることも可能でございます。次回ご予約の際にご検討下さいませ。 この度はお忙しい中、投稿ありがとうございました。 今後も、ドーミーインチェーンに末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 米長
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早期割14】14日前早期割プラン≪素泊まり≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,690円
- 宿泊日:2018年06月15日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【出張応援!】【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,990円
- 宿泊日:2018年06月12日
- 40代
- 女性
- 家族
通常よりも早い13時からチェックインのプランを予約しました。にもかかわらず、14時頃着いたらフロントでチェックインは15時からですと言われました。いえ、13時からのプランで予約しました、と客にわざわざ説明させるホテルです。面倒臭いです。通常よりもお金を余分に払ってまでこのプランにしているのに。ホテル側が13時からのプランをつくっている以上、名前を言った時点で誰がどのプランで予約しているか把握しておくべきだと思います。それが基本だと思います。ドーミーインチェーンが好きで色んな所で泊まってますが、せっかくの旅行の出鼻くじかれたし、ここはもう泊まらないと思います。同じ接客業としての勉強にはなりましたが。
- 利用のプラン:【13時イン-11時アウト】22時間ステイプラン【朝食付】《天然温泉大浴場完備》
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:27,590円
- 宿泊日:2018年06月06日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東京八丁堀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、平素よりドーミーインチェーンをご利用いただき重ねて感謝申し上げます。 しかしながら、ご到着時は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。13時チェックインのプランでご予約承っていたにも関わらず、きちんとスタッフ間でお客様の情報が引き継ぎされておらず、スムーズにお部屋までご案内出来なかった事猛省しております。 今回の件は全スタッフへ周知し、お客様をお迎えするにあたり宿泊のプランといったお客様の情報を必ずスタッフ間で把握し2度と同じことの無いようスタッフ一同精進して参ります。 誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いです。この度は誠に申し訳ご ざいませんでした。 副支配人 米長
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
何度か宿泊していて、初めての日帰り利用。関東近郊の日帰り温泉施設に良く行くので、今回はその感覚で夫婦で利用しました。夫が温泉とサウナをとても気に入ったようです。また行こうと言っていました。残念ながら、お部屋のお掃除がまたしっかりされていませんでした。そろそろ本気をだしてほしいです。次回こそお願いします。昼頃から利用できるプランもあるといいですね。
- 利用のプラン:【デイユース】15時~22時まで最大7時間 Refresh★Expr ☆天然温泉で癒されよう◇禁煙◇
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2018年05月05日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場でリラックスできたようで嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の清掃状況に不備があり大変申し訳ございませんでした。 お部屋の掃除とチェックの強化を行いお客様に館内で気持ちよく過ごして頂けるように取り組んで参ります。 お客様から頂いた貴重なご意見を元に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー 河
- 40代
- 男性
- ひとり
初めての宿泊で利用させていただきましたが、部屋もきれいで、特に天然温泉がよかむた。大変くつろげました。
- 利用のプラン:【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【素泊り】【お掃除なしでエコに貢献】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,780円
- 宿泊日:2018年05月29日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東京八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉でゆっくり寛いで頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 今後も、当館がお客様にとってほっと一息つける場所であるよう、スタッフ 一同心を込めてお客様をお迎え致します。 また次回は朝食バイキングもお召し上がり頂けますと幸いです。 お忙しい中、投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 副支配人 米長
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
東京はやはり物価が高いのか。いままで泊まったド-ミインホテルの中で一番貧弱なバイキング料理内容 朝から食指が動くような料理がなく東京駅構内で再度 朝食を。ツア-での支払いでしたので個々の値段は不明瞭ですのでよくわかりませんが宿選びを間違えた感あり。残念。
- 利用のプラン:【朝食付】癒しのシンプルステイプラン♪天然温泉大浴場完備
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年05月03日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東京八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご朝食内容に関しましてお客様に満足頂けず大変心苦しく思っておりますお客様からの評価を真摯に受け止め、魅力的な朝食の内容づくりや気持ちの良い朝をスタートできるようスタッフの接客においても今一度スタッフ一同見直しをして参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 誠に勝手なお願いではありますが、今一度挽回の機会を頂けますと幸いです。 またのご予約をお待ち申し上げております。 副支配人 米長
- 40代
- 男性
- ひとり
温泉の大浴場に美味しい朝食 とても癒されます。 サウナも大きくて良いですね!
- 利用のプラン:【早期割48】48日前早割プラン≪朝食付き≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,590円
- 宿泊日:2018年03月19日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東京八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場と朝食に満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。 大浴場は天然温泉を使用しておりまして打ち身 冷え性 疲労回復に良いとされてます。 また朝食はご当地メニューの『江戸前寿司』をはじめとした 和洋の料理をバイキング形式でお楽しみ頂けます。 また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 河
- 40代
- 女性
- ひとり
数回目の利用で、温泉大浴場が気に入っています。以前から、お掃除があまりよくないと思っていました。今回、掛け布団で気持ち悪い思いし、交換してもらいました。お掃除担当の意識レベルの低さがはっきりわかる出来事でした。次回、変わっていることを期待しています。
- 利用のプラン:【年末年始】ゆく年くる年お年玉プラン♪12時チェックアウト&添い寝1名無料≪素泊り≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,490円
- 宿泊日:2018年01月08日
宿泊施設からの返信
毎度、ホテルドーミーイン東京八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、清掃の不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフ及び従業員の教育・指導を含め、お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めて参ります。 次回、ご宿泊の際には、快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロントマネージャー 河
- 60代
- 男性
- ひとり
マンションを改装したと思われるがセキュリティも良く、部屋の防音も完璧であった。お風呂は天然温泉で、サウナもあって気持ちよくゆったり堪能しました。朝食は質・量とも十分で、江戸前の寿司は美味しく、秀逸でした。 全国展開されているこのホテルは、十ヵ所以上で利用しているが、どこもレベルは高いが、八丁堀はその中でも上の部類だと思います。
- 利用のプラン:【出張応援!】【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,590円
- 宿泊日:2018年03月11日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東京八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございます。 ならびに当館のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 大浴場は都内では珍しい天然温泉で疲労回復の効能もございますので、お体を癒して頂けましたら幸いです。 朝食にもご満足いただけたようで、安心しております。 また季節によってメニューを変更しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。 お客様の温かいお言葉を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので、 次の旅行で東京へいらした際は、是非お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 河
- 40代
- 男性
- ひとり
自慢の温泉でゆっくり癒されました。
- 利用のプラン:【早期割48】48日前早割プラン≪朝食付き≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,590円
- 宿泊日:2017年11月13日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中満足して頂けた様子がご投稿から伺え大変嬉しく思います。 大浴場は当館自慢のサービスの1つでしてお客様のおっしゃる通り 都内では珍しい天然温泉を使用しております。 滞在中15時~翌朝10時まで利用でき、お仕事や旅の疲れを癒すのに適してるかと思います。 これからもお客様の温かいお言葉を糧に良いサービスをお届けできるように スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 河
- 50代
- 男性
- ひとり
紹介して頂いた居酒屋さん、最高でした! 料理良し、お酒も旨し!感謝です。
- 利用のプラン:【出張応援!】【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,990円
- 宿泊日:2018年01月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテルドーミーイン東京八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館でご紹介させて頂いたお店にご満足いただけているご様子に大変嬉しく思います。 これからもお客様の温かいお言葉を糧に良いサービスをお届けできるように スタッフ一同努力して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 河
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【出張応援!】【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,380円
- 宿泊日:2018年01月09日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【出張応援!】【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,790円
- 宿泊日:2017年10月30日
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも旅行する時は、ドーミーインを利用しています。 朝食バイキングも大浴場も、いつも楽しみで、結果も大満足。 夜鳴きそばは、変わらずの安定した美味しさでした。 今回の八丁堀は、朝食に「江戸前鮨」があり、本当に美味しかったです。
- 利用のプラン:【早期割14】14日前早期割プラン≪朝食付き≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年11月22日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 都内では珍しい天然温泉の大浴場は当館のおすすめでございますので、 お客様の疲れたお体を癒していただけたご様子に大変嬉しく思います。 また朝食は約50種類の和洋バイキングでございまして、新しく八丁堀のご当地メニューとして加わった「江戸前寿司」もご堪能していただき、幸いでございます。 今後もお客様がよりいっそうゆったりとお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 河
- 40代
- 女性
- ひとり
大浴場があり疲れが取れました! 朝食も美味しく、東京駅まで送ってもらえるので大満足です!
- 利用のプラン:【早期割48】48日前早割プラン≪朝食付き≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,790円
- 宿泊日:2017年11月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルドーミーイン東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 並びに口コミへのご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。 大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子や朝食をお召し上がりいただけたご様子をうかがうことが出来、スタッフ一同嬉しく思います。 また当館のシャトルバスはビジネス、観光のお客様共に非常にご好評いただいているサービスで、キュンキュン様におかれましても、明朝のご利用誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を大事にし、お客様に安心、快適にご宿泊していただけるホテルであり続けられるよう精進いたします。またのご利用お待ちいたしております。 ご投稿並びに、ご宿泊誠にありがとうございました。 フロント 河
- 50代
- 男性
- ひとり
初めて宿泊しました。東京では3棟目、全国では32棟目でした。全て良かったけど、JR八丁堀駅改札からB4出口まで遠いですね!東京駅の京葉線ホームまでも遠かったけど、部屋でも快適に過ごせて、八丁堀は天然温泉と超軟水のお風呂が両方とも入れて良かったですよ。とても良い湯加減でのんびり入れました。朝食も美味しく頂きました。また夜勤明けになると思いますが八丁堀のドーミーインに来たいですねじゃなく、帰って来たいですね!ありがとうございました。
- 利用のプラン:【出張応援!】【るるぶトラベル×ドーミーイン】特別企画!朝食無料プラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,500円
- 宿泊日:2017年11月11日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館おすすめの天然温泉大浴場や朝食レストランにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 大浴場には内湯や半露天風呂がございますので、その時の気分によってお楽しみいただけます。 またサウナもございますので汗を流して、是非リフレッシュして頂けましたら幸いです。 しかしながら、八丁堀駅からホテルまでの移動につきましてはご不便をお掛けいたしました。 当ホテルへはB4出口が一番近くではございますが、B2もしくはA2出口から出ていただけますとエレベーターがございますので、重い荷物をお持ちの方にはこちらをご案内させていただいております。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上を図ってまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 河