るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
従業員の対応はとても良いです。 ただ部屋が、特に風呂場があまり綺麗でなく少し残念です。 後は近くにコインパーキングはありますが高くつくので、ホテル提携の駐車場が少ないので利用しづらいです。
- 利用のプラン:セミダブル◆喫煙可◆オンラインカード決済限定◆ポイント増量◆素泊まり◆日本橋、大手町へ好アクセス!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2016年01月16日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お風呂場についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者・フロントスタッフ共に清掃の徹底を改めて指導致します。また、客室バスルームのリニューアル工事を今年2月に予定しております。リニューアル後は、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。 駐車場につきましては、今後の課題として担当者と協議させて頂きます。 しかしながら、接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 今後とも、お客様により気持ちよく、ご利用頂けるように努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 小澤
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ホテルの古さは止むを得ませんが、風呂、トイレの清掃が全くなっていません。汚れは残っていて、お風呂は長い髪の毛、特にトイレの便座はこちらでアルコールのウエットティッシュで拭くぐらいです。アパホテルとして非常に残念でした。格安で予約したせいでしょうか?
- 利用のプラン:【素泊まり】□ツイン禁煙室□♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪【3連休・注目!◎◎】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年01月10日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>をご利用ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 今後二度とこのような事が起きませんよう、清掃スタッフへの指導、清掃の徹底を再度確認いたします。 お客様に快適な空間を提供できますようサービスの向上に努めさせていただきます。 料金は混雑状況などにより、日毎に変動しております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またの、機会がございましたら、お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 宿泊課 南
- 30代
- 男性
- ひとり
駅出口を間違えなければ距離は問題なし。 素泊まりで滞在時間は短かったのですが、ユニットバスの狭さ、故障してるコンセントがあり少し残念。 この価格帯では満足。
- 利用のプラン:シングル◆喫煙可◆オンラインカード決済限定◆ポイント増量◆素泊まり◆年末年始もオトク
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2015年12月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館は東西線木場駅1番出口より徒歩5分ほどの距離にございます。 ご宿泊の際、故障してるコンセントがありましたこと、ユニットバスの狭さでお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 詫び申し上げます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 伊藤
- 50代
- 男性
- ひとり
やや歩いたが我慢の範囲内。
- 利用のプラン:【素泊まり】■シングル喫煙可■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2015年11月11日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東京木場>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は東西線木場駅一番出口より徒歩で約5分ほどの場所にございます。 大通りより一本入った道にあり、首都圏にありながら閑静なロケーションは、他のお客様からもご好評いただいております。 また、近隣には豊富な飲食店があり、フロントにてご案内の地図をお配りしておりますので、是非ご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小澤
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
エレベーター1基ハビックリした。 ホテル周りは少し不便さを覚えた。 可もなく不可もなくといったところでしょうか。
- 利用のプラン:【朝食バイキング付きプラン】□ツイン禁煙室□♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,900円
- 宿泊日:2015年11月14日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊の際、エレベーターが1基しかございませんで、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また近隣のご案内もできておらず、合わせてお詫び申し上げます。 周辺にはお勧めの飲食店などもございますので、次回お越しの際はお気軽にフロントスタッフまでお問合せ頂けたらご案内させて頂きますので宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 原田
- 50代
- 男性
- ひとり
特段のコメントはありませんが、施設が古いせいか浴室が臭かったです。
- 利用のプラン:【ルームシアタープラン】□シングル禁煙室□♪映画が見放題♪全室Wi-Fi接続無料♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2015年11月05日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながらユニットバスご利用時にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 当館は昭和53年に「ホテル東陽」としてオープン、その後平成17年にアパホテルに名称を変更致しました。客室・ユニットバスともに年数が経過しておりますが、少しずつ修繕を行っていく次第でございます。 また、平成26年12月に増設致しました「プレミアムシングルルーム」は限定6室ではございますが新築ホテルの客室と遜色ない仕様となっております。次回宿泊の際ご検討頂けたらと思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心より待ちしております。 宿泊課 梶原
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
友人と行きました。どこにでもある感じのホテルで良くもなく悪くもなくでした。お風呂はもう少し大きい方が個人的には嬉しい
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン・素泊まり】♪ポイント還元アップ♪木場駅徒歩5分♪<□セミダブル禁煙室□>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年08月31日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東京木場>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昨年12月よりプレミアシングルという新しいお部屋の販売を行っております。バスルームは環境に配慮しながらも、ゆったりとした空間でご利用いただけますので、次回御来館の際は、是非ご検討いただければと存じます。 今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるような環境つくりに努めて参りたいと存じます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小澤
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:■50歳以上限定■【12時アウトプラン】☆朝はのんびり☆12時まで滞在できます♪<□ツイン禁煙室□>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年10月04日
- 50代
- 男性
- グループ
駅から意外に距離があります。
- 利用のプラン:【朝食バイキング付きプラン】□シングル禁煙室□♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,900円
- 宿泊日:2015年09月15日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は東西線木場駅1番出口より徒歩5分ほどの距離にございます。また、大通りより1本入った場所にあり、閑静で過ごし易いとのお声を他のお客様からも頂戴しております。 近隣には豊富な飲食店、銭湯やショッピングモールなどもあり、フロントにてご案内もしております。 次回お近くにお越しの際、当館までお立ち寄りいただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 小澤
- 30代
- 男性
- ひとり
アパホテルはひげそり用の剃刀にシェービングクリームがついているのがうれしいです。
- 利用のプラン:【ポイントUPプラン・素泊まり】♪ポイント還元アップ♪木場駅徒歩5分♪<■シングル喫煙可■>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年08月28日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室のアメニティに関しまして御満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 シェービングクリームは他のお客様からもご好評いただいております。 他にも、お客様から多数のお声をいただいていた髪止め用の輪ゴムをアメニティに追加致しました。また、歯ブラシもグレードアップし、以前より持ち手が太く、毛先も長くなりました。より使い心地の良いものになりましたので、是非御利用下さいませ。 今後も、お客様が快適にご滞在いただけるような環境づくりに努めてまいります。 お忙しい中、御投稿いただきまして誠にありがとうございました。 宿泊課 小澤
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】□シングル禁煙室□
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2015年09月03日
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋は比較的きれいでいいと思います。エレベーターがもう一基あればいいかな。
- 利用のプラン:【8月28日10時まで】タイムセール!【素泊まり】■シングル喫煙可■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年08月09日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東京木場>を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。今後もお客様に快適にお寛ぎ頂く為、清潔感のある客室清掃に力を入れて参りたいと存じます。 また、設備面に関しまして、お客様のご期待に沿うことは難しいところもございますが、今後ホテルを経営する上での課題として検討させていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またの御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 小澤
- 40代
- 女性
- 家族
1 空気清浄機がついていたのですが,お部屋がとても乾燥しているので,加湿機能付きの空気清浄機の方が良いと感じました。 2 シャワーの水圧が低かったので,改善した方が良いと感じました。 3 備え付けのドライヤーを早めに更新した方が良いと感じました。
- 利用のプラン:【朝食バイキング付きプラン】□ツイン禁煙室□♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:26,900円
- 宿泊日:2015年08月01日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東京木場>を御利用頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中、設備面に関しまして御不便なお気持ちを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントにて、加湿器の貸出も無料で承っておりますので、今後、当館を御利用頂く機会がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。 また、シャワーの水圧・ドライヤーに関しましては、順々に修繕・改善をさせて頂き、お客様により快適にお過ごし頂けるお部屋作りにより一層精進させて頂きます。 お忙しい中、貴重なお時間頂いてのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。 宿泊課 小峰
- 30代
- 男性
- 家族
APAグループを利用するのは久しぶりでした。 朝食のカレーやらカレーパンは独自色が出ててよかったです。 給仕の質もそれなりでした。気になるのは部屋風呂です・・・。 ユニットバスなのですが浴槽の外側のパネルが外れて壊れており、非常に不衛生な状態でした。どうにか応急処置をすることをオススメします。
- 利用のプラン:【朝食バイキング付きプラン】■ツイン喫煙可■♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,800円
- 宿泊日:2015年06月28日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急に破損部分の確認を行い修繕の手配を致します。 しかしながら、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。 人気のカレーパンの揚げ時間は7:00から30分毎に3回ございますので、次回御利用の際は是非またお召し上がりくださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきましありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小澤
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋、バスルームが改装されていて綺麗になっていました。エアコンの効き目も良く快適でした。
- 利用のプラン:【素泊まり】□シングル禁煙室□♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪【3連休・注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年07月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後もさらに御満足いただけるような空間づくりに努めて参ります。 また、当館は昨年末からプレミアシングルのお部屋を新たに販売しております。 他のお客様からも大変ご好評いただいているプランでございますので、次回お越しの際は是非御利用くださいませ。 お忙しい中、御投稿いただきましてありがとうござました。 宿泊課 小澤
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊まり】□ツイン禁煙室□♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪【3連休・注目!◎◎】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年06月28日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】■シングル喫煙可■♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪【3連休・注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2015年04月07日
- 50代
- 男性
- ひとり
寝具は大変満足も ユニットバスが残念!
- 利用のプラン:■50歳以上限定■【12時アウトプラン】☆朝はのんびり☆12時まで滞在できます♪<シングル喫煙可>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年04月20日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ユニットバスに関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。 早急に点検し、問題点を改善させていただきます。 しかしながら、寝具につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。 当館は、米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドと、ベッドに合わせた3Dメッシュ枕を採用しております。他のお客様からも御好評いただいております。 また機会がございましたら、ぜひアパホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 小澤
- 50代
- 男性
- グループ
木場駅から近く便利
- 利用のプラン:【素泊まり】□シングル禁煙室□♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪【3連休・注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年04月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京木場>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは好立地に恵まれ徒歩5分程でお客様にご利用頂きやすい場所にございます。 またお近くにお立ちよりの際に当館をご利用頂ければ幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 南
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】■シングル喫煙可■♪東西線木場駅まで徒歩5分♪Wi-Fi接続無料♪【3連休・注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2015年04月13日