スカイハートホテル京成小岩駅前の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（スカイハートホテルケイセイコイワエキマエ）

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠に有難うございました。 ご意見、ご感想も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 スタッフは少数にて対応を行っておりますので、事務所で電話対応をしていたり、客室対応に出向いていたりする事もあります。 場合によってはお待たせしてしまうこともあるかもしれませんが、皆でカバーし合いながら対応をし、なるべくご不便をお掛けしないよう引き続き心がけてまいります。 清掃に関しては、清掃担当者にも内容を伝えるとともに、再発防止に向けた取り組みを行うよういたします。 ご利用ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貸出シャンプー・コンディショナーご利用頂けて良かったです。詰替え用も含め現在メーカー欠品で追加出来ない状況となっております。女性のお客様にとても好評な為、貸出本数を増やしたいと思っております。又のご来館スタッフ一同お待ちしております。スカイコート小岩　ホウキダ

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約時の入込方法にお車と記載があり、その際ホテル駐車場に空きがございましたので勝手ながら確保させて頂きました。ホテル駐車場は３台のみとなっております。その為、満車時はコインパーキングへのご案内となりますのでご了承願います。 チェックインは１５時～受付となりますが、客室清掃が終了している際は早目にご案内致しております。午前中ですと清掃中のお部屋がほとんどな為、荷物のお預かり・チェックインのお手続きのみとなりますが、１３時以降でしたら（状況に応じて）ご案内可能でございます。 この度は口コミご投稿頂きありがとうございました。又のご利用スタッフ一同お待ちしております。ホテルスカイコート小岩　ホウキダ

宿泊施設からの返信

いつもご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。接客業に長年携わってきまして、お客様に喜びや安心を与えられるような対応を、そして、お客様全てに同じ対応をしていてはただの機械的な対応とお客様方は察しますし、私も接客業をしている以上つまらないです。私は十人十色一人一人のお客様に合った私なりの接客を常に心掛け、お客様の笑顔を沢山拝見したいと思っております。ネイルアートの件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。男性女性問わず国内外お客様から「今回はどんなネイルをしたの？見せて。」と問われる事が多々あります。しかし不快に思うお客様がいらっしゃる事を肝に銘じ、華やかに対応する事はもちろん控え目にするべき個所は控え目に気を付けます。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。ホテルスカイコート小岩ホウキダ

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 私共のミスにより、ポイント加算が出来ず、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。 なるべくご不便無いように対応しようと思い、色々と無理をお願いさせていただきましたが、ご対応いただけたことは大変有り難く思っております。 そもそものミスが発生しないよう、気を引き締めて対応を行ってまいります。 次回もお待ち申し上げております。 スカイコート小岩 支配人種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございます。 長いご宿泊中、ご不便はなかったでしょうか。 常連の方が長くご利用頂けることは、ホテルにとっては励みになり、お会いできる喜びが楽しみにつながります。 これからも努力精進をしてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 スカイコート小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございます。 定宿として頂いて大変光栄であり、常連の皆様の存在があり、私どもは支えられております。 安心してご利用頂ける環境を維持し、進化出来ますよう努力をしてまいります。 次回もご利用をお待ちしております。 スカイコート小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 今回は南側線路沿いのお部屋をご利用との事で、かつ駅からの音も気にならなかったとの事。多くのご利用をいただいているからこそ、比較が出来ることと思います。誠にありがとうございます。 そんな中、清掃の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 セミダブルルームの禁煙部屋に２名でお泊りの場合、お連れの方が喫煙者ですと、ベランダで喫煙をされるケースがございます。 そういった際の吸い殻ではないかと思われます。細部に目が届いておらず、大変申し訳ございません。以降、気を付けて清掃を行うよういたします。次回のご利用をお待ちしております。 スカイコート小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルは駅前にございますが、窓に隣接する面は建物が無く、また高層になりますと周りの建物より高くなります。 窓を開けますと江戸川の街並み（国府台方面も）の景色が、綺麗に見える部屋もあります。 閉塞感が無いお部屋は、ゆったりとお寛ぎいただける事と思います。 朝食に関しましては、駅前にしか松屋が無く、ご迷惑をお掛けしております。 現在は松屋のごはん食、ホテルでのパン食を選べるようしておりますが、見直しのタイミングなどがあった際は、運営方法も含めて再検討して参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。 スカイコート小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけたコメントを頂戴でき、安心しております。 次回のご利用もお待ち申し上げております。 スカイコート小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 ご予約が上手く取れないときも、客室の販売状況やご宿泊のご予定によってあるかと思います。 なるべくご不便なく、気持ちよくご宿泊いただけますよう、可能な限り対応をさせて頂きます。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 スカイコート小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 リピートしてご利用下さるお客様に支えられて、私共のホテルは成り立っております。 これは大変ありがたいことであり、そして誠に嬉しく存じます。 これからも柔軟に対応し、ご不便なく快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ご投稿ありがとうございました。 スカイコート小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 皆様にご満足いただける宿泊を、引き続きご提供できますよう、努力精進をしてまいります。 次回のご利用もお待ち申し上げております。 ホテルスカイコート小岩 支配人　種田