スカイハートホテル京成小岩駅前の口コミ・おすすめコメント（スカイハートホテルケイセイコイワエキマエ）

宿泊施設からの返信

いつもご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 建物がワンルームマンション構造に近く、ビジネスホテルとしては少し広めの構造となっており、スーツケースを広げたり、卓上もノートＰＣを広げるにも十分の大きさがございます。快適にお過ごしをいただけたコメントを頂戴でき、大変嬉しい嬉しく思っております。 朝食に関しては、和洋バイキングのようなスタイルが理想ではございますが、現状は館内で対応ができておりません。ご意見を今後の参考とさせていただきたいと思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。 スカイハートホテル小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございます。 総合点で３点を頂戴しており、評価としては大きく期待を裏切ることなく、同時に大満足をご提供できていないと考えております。 すこしでもお客様の満足度を高めていけますよう、努力精進を重ねてまいります。 次回のご利用もお待ち申し上げております。 スカイハートホテル小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございます。 ホテルとしては利用頻度に関係なく、なるべくお客様の情報を頭に入れるようし、即座に対応出来ることが必要であると考えます。当然ながらスタッフ個々のスキルもございますが、誰でも同じ対応を行えるよう日々、努力と経験を重ねるようしております。 お部屋に関しては、前日の使用状況による対応となってしまいますが、なるべく快適にお過ごしいただけるよう致します。 ご投稿ありがとうございました。 スカイハートホテル小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

いつもご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 建物に関してはマンション造りのため、シングルでも１６．５平米ございます。 デスクも広い物を置いてありますが、それでも空間としては十分にございます。また窓も開閉式でございますので、コメント頂きましたように外気を取り入れる事ができ、とくにこの時期は気持ち良くご滞在頂けるとことと思います。 快適なご滞在を維持できますよう、スタッフ一同で努力精進を重ねてまいります。 引き続きのご利用の程、宜しくお願い申し上げます。 スカイハートホテル小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

いつもご利用賜りましてありがとうございます。 フロントスタッフもこれまでのご利用を周知しておりますので、なるべくご不便をお掛けしないよう対応をさせていただきました。 快適にご利用をいただけますよう、これからもサービスの徹底をしてまいります。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 スカイハートホテル小岩 支配人種田

宿泊施設からの返信

ヤヌス様 いつもご利用を頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めの言葉、ならびにご指摘も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「乾燥をするから仕方ない」という酌量のお言葉を頂いておりますが、やはり完全なチェックを行い、完全なお部屋をご用意するべきであり、その点におきましては大変申し訳なく思っております。改めてホテルスタッフ全員の清掃に対する意識を高め、ご満足いただけるよう日々精進をしてまいります。 次回もお待ち申し上げております。 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 当ホテルの朝食は、駅前の松屋にてお召し上がりになるか、当ホテルでご用意しているフリーホットドッグ＆コーヒーとなっております。 松屋の朝食は牛飯か朝定食をお選びいただけます。またホテルでは、ホットドッグ、ミニパン、サラダ、スープ、コーヒー他お飲み物をご用意しております。それぞれ営業時間も異なりますが、食事内容の見直しも含め、これからの課題としてまいります。 ご利用ならびにご投稿、誠に有難うございました。 スカイハートホテル小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございます。 本年１０月１日より、新たにスカイハートホテル小岩として営業を行っております。事前のご報告が遅れてしまい、ご予約時と名前が変わってしまった方もおり、ご迷惑をおかけしてしまいました。またリピーターの方々にも、長らく使用していた名前から変わってしまったことで、混乱を与えてしまったかもしれません。重ねてお詫びを申し上げます。 運営会社の変更など、大きな変化を伴うものではなく、将来的なより大きなチェーン展開を目的とし、装いを新たにさせていただきました。 ホテルの従業員も含め、現状の営業体制に於いては大きな変更は出ておりません。 これからも「心温かいアットホームなホテル」をコンセプトととし、より快適なサービスを提供して参ります。 引き続きのご愛顧のほど、なにとぞよろしくお願い申し上げます。 支配人　種田　

宿泊施設からの返信

あみーゴ様 ご宿泊有難うございました。駅から１分の距離にあるため、電車の音の問題がお部屋の角度によって伴ってしまいます。大変心苦しい思いではございますが、具体的な対応策のない状況となっております。申し訳ございません。お部屋のタイプによっては、線路側ではない部屋もございますので、事前にその旨ご要望を頂戴できれば、可能な限り対応をさせていただきます。。尚、終電は２４時半になります。 また、当ホテルのお食事は、ホットドッグ、ミニパン、サラダ、スープ、お飲み物のセルフサービス（食べ放題）になります。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。松屋の朝食も選択肢にございますので、ご連泊の際は交互にお楽しみ頂ければと思います。 今月よりスカイハートホテル小岩とリブランドをさせていただきました。心温かいホテルとして、これからも努力精進をいたします。ご投稿有難うございました。 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございます。 ご滞在中は、エアコンの清掃甘さによるご迷惑、ならびに消臭剤の補充も十分ではなく、重ねて御迷惑をお掛けしてしまいました。 申し訳ございませんでした。 エアコンに関しては、定期的な解体洗浄も実施はしておりますが、細かい部分で甘さがありました。メンテナンスを強化するよういたします。 清掃スタッフにもしっかりと確認をするよう指示をし、万全の体制をとれるようしてまいります。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ヤヌス様 ご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。 客室のティーサーバーですが、当初は備えてあるお茶をお飲みいただくために設置してございました。 しかしながら、同型のティーサーバー入手が困難になっており、また直ぐに沸騰する電気ケトルの普及により、少しずつ買い替えを行うようしております。早急な対応が出来てはおらずご迷惑をおかけいたしますが、予めご用意できるときは対応をさせていただきます。 また時計の件も合わせて確認を行うようし、ご迷惑をお掛けしないよう確りとメンテナンスを行うよういたします。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 ホテルスカイコート小岩 支配人　種田

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２泊３日さん様 ご宿泊誠にありがとうございます。 コメントいただけましたように、京成小岩駅前という立地を高く評価いただき、３０年という長い期間にわたり、皆様にご宿泊を頂戴しております。 ３０年前にはスタンダードであった１６平米のユニットバスというワンルームマンション形式の構造が、もはやノスタルジックを通り越している感も否めませんが、昨今のコンパクトなビジネスホテルが多い中においては、１６平米という広さはゆっくりとお寛ぎいただけるものと思います。 駅前のスーパーでございますが、現在は深夜営業（０１：００－０７：００）を取りやめております。コンビニエンスストアが近隣にあり、こちらは２４時間の営業となりますので、夜間のお買い物はそちらをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルスカイコート小岩 支配人　種田

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不機嫌な女王様さま いつもご宿泊を賜りましてありがとうございます。 定宿という大変嬉しい響きでのコメントに、スタッフも大変嬉しく思っております。 決して目立つ場所に位置していないホテルではございますが、自宅にお戻りいただくようなご滞在を提供でき、皆様にとって心地よいものになりますよう、これからも努力をしてまいります。 次回のご利用もお待ち申し上げております。 ホテルスカイコート小岩 支配人　種田

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ヤヌス様 ご宿泊誠にありがとうございます。 貴重なご意見、また常連様であるからこそお気づきのご指摘、大変ありがとうございます。 この度の室内インフォメーションに関しては、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。古い情報や終了したサービスなど、私どもも現状の中身を確認できておらず、お客様目線という大切な部分が抜けておりました。申し訳ございませんでした。 現在、内容の作り変えも行っている関係から、インフォメーションに関しては既に撤去をしてございます。改めて情報公開を行えますよう、早急に対応をしてまいります。 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。また、ご返答が遅れましたことを、合わせてお詫び申し上げます。 ホテルスカイコート小岩 支配人　種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊有難うございました。 朝食は松屋でご利用いただき、ご満足いただけたコメントを頂戴できまして、大変うれしく思っております。 またＪＲ小岩からは京成小岩までは、約２キロメートルの距離がございます。 通常に道を理解して歩いても、２０分程度かかりますので、初めての方はもう少し時間を要するかもしれません。 ご迷惑をお掛けしてしまいました。表現などに距離を入れるなど、分かりやすいようして参ります。 ご投稿有難うございました。

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠に有難うございます。 ご宿泊に関して、私どもに出来ることであれば、なるべくご負担にならぬよう対応をさせて頂きます。 これからも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。 スカイコート小岩 種田

宿泊施設からの返信

いつもご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 幕張でのご利用とのことですが、幕張方面にもホテルがある中、変わらぬご利用を頂けましたことは、大変有り難いことであります。 これからも努力精進をして参りますので、引き続きのご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。 スカイコート小岩 種田

宿泊施設からの返信

ご宿泊誠にありがとうございました。 外廊下の造りもあり、客室内が暖まらない場合もございます。なるべくご不便をお掛けしないよう対応してまいります。 禁煙部屋に関しては、なかなか増設が出来ておらず、ご希望の方にはご迷惑をお掛けしております。 事前に禁煙に空室があり、リピーター様が非喫煙者であることが分かる場合、なるべく差し替えを行うようしておりますが、状況に応じてしまうのも事実であります。ご迷惑をお掛けしてしまう場合もございますが、何卒ご容赦を願います。 引き続きのご利用、お待ち申し上げております。 スカイコート小岩 種田