JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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電車のトラブルのため深夜のチェックインにも関わらず親切に対応をして頂き有難う御座いました。しかし翌朝のフロント2名の女性の対応には甚だ憤慨を致しました。東京の女性はむかつく。再教育が必要!! 何とも腹ただしい
宿泊施設からの返信
dojita様 この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 まずはチェックアウトの際にご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫び申しあげます。 常にお客様に良いサービスをご提供できるよう、きちんと指導して参りたいと思います。 これに懲りず、是非また東京にお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。 相鉄フレッサイン東京京橋 田村
仕事の都合で3泊都内のビジネスホテルをはしごしたのですが、一番快適でした。ロビーのセルフコーヒーサービスと部屋の加湿空気清浄機がよかったです。駅とコンビニが近いことも助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適に過ごせたとのことで従業員一同嬉しく思っております。お褒めいただいた空気清浄器以外にも女性に人気のイオンスチーマーなどもございます。次の機会に是非ともご利用下さいませ。当ホテルには最寄駅が多数あるため、レジャーでもご活用いただけると思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 門間
可もなく不可もなくです。
宿泊施設からの返信
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。次回、もしお客様がお泊り頂ける機会がございましたら、お喜びいただけるようなサービスを提供させていただきたいと思います。スタッフ一同、すべてのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、努力してまいります。是非、今一度、ご来館し、お客様の目、肌で感じて頂ける日が来ることお待ちしております。
東京駅近くで京橋駅からも近いので、出張のたびに利用しています。今回は廊下付きと書いてあったのでどんな部屋かわからなかったのですが、階段の踊り場のそばの部屋でした。部屋ではタバコを吸わない喫煙者の方にオススメの部屋です。
宿泊施設からの返信
この度は、相鉄フレッサインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただいき、ありがとうございます。しかしながら、誠に恐縮でございますが、当館の喫煙スペースは、1Fエントランス前と喫煙のお部屋の室内のみとなっております。申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
二泊三日の研修に参加するため利用しました。研修会場から徒歩で5分と最適な場所でした。ホテルも綺麗で朝食まずまずでした。ただ部屋のエアコンが少しうるさかった。
宿泊施設からの返信
この度は私共相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 先日は研修の折にご利用とのことでしたが、今後プライベートでも東京駅近辺、京橋駅・宝町駅近辺にご用がある際は是非お越しいただければ幸いです。ご投稿いただいた貴重なご意見を元に、従業員一同より良いサービスを心がけお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 相鉄フレッサイン東京京橋 門間
宝町駅、京橋駅、東京駅が最寄りでとても便利。浅草、押上、表参道へのアクセスが抜群。水栓がサーモスタット式で快適。荷物預かり助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。これからも、スタッフ一同、日々努力し、精進してまいります。また、お客様の貴重なお時間を頂いたのにも関わらず、こちらの不手際のため、返信が遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。
コーヒーサービス、女性へのアメニティ、上下別のパジャマ が良かったと思います。 日曜だったので近くの飲食店はほとんど閉まっていましたが 少し歩けば銀座・東京も近く、不自由はなかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく感じております。最近では日曜でも大変美味しいグルメの名店を多々発見しました。是非またのお越しの際には当ホテルスタッフに一言お尋ねくださいませ。 *************************** フロント石野
出張のため宿泊したのですが、持ってきたはずのヘアワックスがない…コンビニに買いに行こうとしたところロビーのアメニティグッズの中にワックスが!助かりました。
宿泊施設からの返信
今回のご宿泊におきましては、当ホテルのフリーアメニティーをご利用、またご満足いただけました様で何よりうれしく感じております。よりお客様のあったらうれしいのお声にお応えすべく、今後はより一層のサービスの向上、設備の充実に努めて参ります。 またお近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄りくださいますようにお待ちいたしております。
初めてです。建物、部屋すべて綺麗です。都心部でこの立地でこのお値段は満足。 立地:駅から1分以内。東京駅からは最低15分は見ておいた方が無難。 部屋:広くはない。ベットはセミダブルでゆったり。スリッパは使い捨て。 風呂:普通サイズ。シャンプーなどはまぁまぁ。洗い用のタオルはなし。 館内:ロビーは2F。コーヒーの無料サービスあり。EVはキーが無いと利用不可。
宿泊施設からの返信
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難く厚く御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?オープンして1年、サービスマナーも設備の充実、改善もまだまだお客様から多くのご指摘を頂いております。より快適に安心してお寛ぎ頂ける環境をご提供できますように今後に努めて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
立地もよく、徒歩圏内で銀座や東京駅に近くよかったです。部屋もきれいで、ワッフル地のパジャマ?が着心地よく、よく休めました。
宿泊施設からの返信
つきとじ様、この度はご利用頂き誠に有難うございます。当館の便利な立地は皆様にご好評頂いております。人気のツーピースパジャマもお気に召されたようで何よりでございます。これからも心地よくお泊り頂くためのサービスをますます充実させてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。(フロントスタッフ長島)☆相鉄フレッサイン東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
よかったです
宿泊施設からの返信
カノッチさま。この度は私共<相鉄フレッサイン東京京橋>にご宿泊頂き誠に有難うございます。 よかったとのご投稿頂きひとまずほっとしております。 当館は開業1周年でございまして、施設上はまだまだ新しいものではございますが、サービスの向上を課題として今後に取り組んでまいります。よりほっと一息つけるようなアットホームな接遇でご満足いただけます様に今後に努めて参ります。 フロント 石野